賣場開業(yè)常遇到的問題

1、賣場開業(yè)常遇到的問題賣場開業(yè)常遇到的問題1、宣傳到位顧客爆棚，開業(yè)開業(yè)時候收銀機不足，無法及時輸導顧客。2、找補金準備不足，影響收銀速度3、沒有后備電源預備，開業(yè)開業(yè)斷電時無法繼續(xù)收銀和輸導顧客4、DM的價格和標價簽的價格不一致，顧客會因此爭議5、促銷商品和部分商品訂貨不到位，致使補貨不及時6、收銀臺的臺面放置零碎的雜貨7、貨架動線不和理，對顧客購物輸導不利8、沒有對特價商品在標價簽上用另類標價簽標明，認顧客“尋寶”9、購物袋準備規(guī)格不

2、齊，大袋浪費嚴重10、商品標價定位不準確，沒有去除分位11、收銀員與顧客爭執(zhí)在收銀臺，不及時讓顧客到客服部調解12、忽視防損、和假幣13、不試業(yè)，收銀員多新手，對業(yè)務流程不熟悉，手忙腳亂14、店內員工特別是收銀員不熟悉賣場促銷活動和DM內容，無法向顧客解釋活動和溝通15、賣場某種吸引顧客的促銷特價商品在賣場內賣，造成顧客僅為了購買該商品踴堵收銀臺（如特價雞蛋、米等）16、促銷活動與賣場開業(yè)開業(yè)不銜接，顧客看熱鬧（如沒有促進銷售為主題的開

3、業(yè)開業(yè)演出）出現(xiàn)意外，收銀員只能干著急，顧客就怨氣沖天；30、開業(yè)開業(yè)前商品沒有及時全面過機，導致開業(yè)開業(yè)后很多商品不能掃描，遍地孤兒商品；31、孤兒商品不能及時處理，特別是生鮮，導致殘損加大；32、部分商品即使過機，但是沒有注意到價格錯誤，開業(yè)開業(yè)后掃描出來的商品價格偏差離譜，導致顧客訴怨；33、陳列混亂，分類不明確；34、開業(yè)開業(yè)匆忙，員工已經(jīng)疲勞奮戰(zhàn)數(shù)日，而開業(yè)開業(yè)要求員工全部再加班，收貨、數(shù)據(jù)處理、收銀員收銀差錯率更大，甚至員工

4、上下貨出現(xiàn)破損的幾率更大，因此員工士氣的鼓舞尤其重要；35、部分手續(xù)（各種必須證照）不完善，關系不到位，相關部門借機“嚴厲打擊”，甚至勒令停業(yè)；36、沒有停電的應急措施；37、保潔人員不能及時處理地面污水，導致顧客滑倒，顧客訴怨增加，尤其是生鮮區(qū)；38、由于生意好，開業(yè)開業(yè)各種設備尤其是生鮮區(qū)域基本上同時運行，導致電量負荷加大，如果線路考慮不充分，可能會導致頻繁跳閘甚至意外事故；39、人多擁擠，空氣質量極其糟糕，通風設備考慮不周到會導致