Z公司綜合部績效測評指標體系改進研究.pdf

1、通信企業(yè)是國家的重點基礎(chǔ)行業(yè),提高通信企業(yè)的運營效率對于構(gòu)建和諧社會有重要意義。通信企業(yè)部門績效測評指標是影響其組織運營效率的重要方面之一。通信企業(yè)部門績效測評指標是其績效管理的骨干和脊梁,它的有效性將直接影響通信企業(yè)運行的效率和質(zhì)量,加強對部門績效測評指標的建設(shè)是通信企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的重要環(huán)節(jié)。但通信企業(yè)在此方面的建設(shè)與管理自身也存在著的較大的問題。本論文旨在分析探討通信企業(yè)應當構(gòu)建怎樣的部門績效測評指標體系,完善績效管理。為此

2、,論文的主要內(nèi)容包括:
　　1、問題分析:針對Z公司綜合部績效測評體系的問題進行分析。Z通過對公司綜合部的背景信息研究,確定了Z公司綜合部績效測評體系的現(xiàn)狀及存在問題:績效測評定位不清晰;績效測評銜接不完善;績效測評目的不明確;考核指標選擇不科學;考核周期設(shè)置不合理;重結(jié)果,輕過程;重形式,輕實質(zhì);重考評,輕激勵;重眼前,輕戰(zhàn)略。
　　2、體系改進:Z公司部門績效測評指標體系的改進。從Z公司部門績效測評制度簡介,績效測評實施

3、過程中存在的問題等方面考查了Z公司部門績效測評的基本情況和存在問題;從部門明確績效管理的目的,完善有效的績效考評制度,選取科學合理的關(guān)鍵績效指標,完善績效管理循環(huán)等方面明確Z公司部門績效問題的對策著力點。
　　3、實施與評估:明確了實施程序,并對改進后的績效測評指標體系進行評估。從部門績效測評指標體系的基本原則,完善績效測評的目標,關(guān)鍵績效指標的確定,確定績效測評權(quán)重,績效測評的方法,實施過程的實施監(jiān)控和動態(tài)管理等方面構(gòu)建Z公司綜