做工作的內(nèi)涵

1、做工作的內(nèi)涵做工作的內(nèi)涵sinskon.com2005422做工作是工作者的活動(dòng)，是人類活動(dòng)的一個(gè)主要組成部分。做工作至少包括五個(gè)方面的內(nèi)涵。工作者必須在每一個(gè)方面都有所成就，才能富有活力。生理方面人不是機(jī)器，也不像機(jī)器那樣地工作。機(jī)器適合做同樣的、簡單的、重復(fù)的工作。如果是復(fù)雜的工作，最好是分解成一步接一步的簡單工作，讓工作由一部機(jī)器移向另一部機(jī)器，或者像現(xiàn)代的電子計(jì)算機(jī)控制的機(jī)器那樣，把工具按照工作預(yù)先編好順序，然后隨著工序的每一步

2、而改變工具。機(jī)器在同等速度、同等節(jié)奏、運(yùn)動(dòng)部件最少時(shí)工作得最好。人的本質(zhì)同機(jī)器卻大不相同。適合于機(jī)器的作業(yè)并不適用于人。人沒有機(jī)器的力量和耐久性，人容易疲勞。但是，人在協(xié)調(diào)方面卻有其優(yōu)越性。他長于以知覺配合行動(dòng)。如果以整個(gè)的人，以他的肌肉、感官、思想投入一項(xiàng)工作，他能工作得最好。如果只是做一項(xiàng)動(dòng)作或操作，人很快就疲勞了。這不僅是心理上的厭煩，而且是真正的生理上的疲勞，導(dǎo)致反應(yīng)速度遲緩而容易出錯(cuò)。人最適宜做一組綜合的操作而不是單一的操作。

3、而更重要的是，人完全不適宜以不變的速度和標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)奏來工作。如果能以經(jīng)常變化的速度和節(jié)奏來工作，人能工作得最好。從工作的角度講，越均勻統(tǒng)一越好設(shè)計(jì)和管理；但做工作卻要求相當(dāng)程度的多樣性。做工作需要經(jīng)常地改變速度、節(jié)奏和注意范圍，以及操作的程序。因而，對工作來講是好的工業(yè)工程，對員工來講就是不好的人類工程。心理方面我們知道，工作既是一種負(fù)擔(dān)，又是一種需要；既受到咒罵，又受到歌頌。這究竟是天生的，還是受文化的影響，我們不清楚。我們早已知道，失

4、業(yè)會(huì)造成心理上的嚴(yán)重失調(diào)，這主要不是由于經(jīng)濟(jì)上失去了收入，而是由于使人失去自尊心。工作是一個(gè)人個(gè)性的擴(kuò)展。工作是一種成就。它是一個(gè)人用來確定他自己、衡量自己的人生價(jià)值的一種方法。社會(huì)方面工作是一種社會(huì)聯(lián)結(jié)和團(tuán)體聯(lián)結(jié)。工作是人們接觸社會(huì)和團(tuán)體的主要途徑。一個(gè)人的社會(huì)地位在很大程度上由其工作來決定。一個(gè)人講“我是一名醫(yī)生”或“我是一名電工”時(shí)就表明了他在社會(huì)中的地位和團(tuán)體中的作用。已故的亞伯拉罕馬斯洛是人性心理學(xué)之父。他認(rèn)為，人的需要是有等

5、級層次的。當(dāng)一種低級的需要得到滿足以后，它就愈來愈不重要了，而那種較高一級的需要?jiǎng)t愈來愈重要了。馬斯洛把“邊際效用”理論應(yīng)用到人的需要上他的理論的確有深刻而持久的洞察力。馬斯洛把經(jīng)濟(jì)需要放在最底層而把自我實(shí)現(xiàn)的需要放在最高層。但最重要的并不是先后次序，而是洞察到需要并不是絕對的，一種需要愈是得到滿足，則其滿足的重要性就愈是降低。但是，馬斯洛沒有看到這一點(diǎn)：一種需要在其被滿足的過程中改變著。當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)需要得到滿足時(shí)，即當(dāng)人們不必把其他的

6、各種需要和人的價(jià)值都從屬于獲得下一餐飯食的需要時(shí)，他們對獲得更多經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的滿足程度就愈來愈小了。這并不意味著經(jīng)濟(jì)報(bào)酬不重要了。相反的，經(jīng)濟(jì)報(bào)酬作為積極刺激的作用雖然在逐漸消失，但是在經(jīng)濟(jì)報(bào)酬方面感到失望而造成的不滿足感卻在迅速增長。用赫茨伯格的話來說，經(jīng)濟(jì)報(bào)酬已不再是一個(gè)“激勵(lì)因素”，而是一個(gè)“保健因素”了。如果不予注意即如果在經(jīng)濟(jì)報(bào)酬方面引起了不滿意它就成了一種阻力。我們現(xiàn)在知道，這對于馬斯洛所講的每一種需要都是適用的。當(dāng)一種需要的滿

7、足接近于飽和時(shí)，它作為報(bào)酬的能力和作為一種激勵(lì)因素的能力就迅速消失，但它起阻礙作用的能力、造成不滿足和作為一種反激勵(lì)因素的能力卻在迅速增長。在同一個(gè)公司中的兩個(gè)副總經(jīng)理的工資只相差幾百元，在經(jīng)濟(jì)上處于同等地位。在他們那種工資級別，所得稅非常高，以致使得他們在工資上的細(xì)微差別顯得沒有什么意義。但是，那個(gè)工資較低的副總經(jīng)理感到極為灰心和嫉妒。盡管他的收入已很高，但他對于自己的工資較低這一點(diǎn)總是耿耿于懷。這情況也同樣適用于組織中的所有階層。每

8、一位工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者都知道，他的最大問題不在于每一工資級別絕對金額的大小，而在于工會(huì)中各種不同員工之間的工資差別。熟練工人堅(jiān)持自己的工資要比半熟練工人的高20%，而要同時(shí)滿足熟練工人或半熟練工人是不可能的。結(jié)果，他們兩方面都感到不滿意。還有一點(diǎn)，同馬斯洛所指出的相反，隨著人在工作中的各種需要接近于滿足，它們的性質(zhì)也改變了。如我們在上面所指出的，工資已成為社會(huì)方面和心理方面的問題，而不是經(jīng)濟(jì)方面的問題了。對于工作的各個(gè)方面及它們之間的相互關(guān)系，