管理的內(nèi)涵

1、第一篇第一篇管理的內(nèi)涵管理的內(nèi)涵本篇包括三章內(nèi)容：管理活動(dòng)、管理思想與管理理論、決策。第一章第一章管理活動(dòng)與管理理論管理活動(dòng)與管理理論（6學(xué)時(shí)）本章主要在明確了管理活動(dòng)的基本問題基礎(chǔ)上，闡述了管理活動(dòng)的定義、屬性和管理職能，并闡述了管理者的有關(guān)內(nèi)容。要求掌握管理活動(dòng)的基本概念和管理者的角色、能力和素質(zhì)。本章重點(diǎn)本章重點(diǎn)：1.管理的定義2.管理的職能3.管理者的層次、角色和技能本章難點(diǎn)本章難點(diǎn):1.管理解決的基本矛盾2.管理者的角色第一節(jié)

2、：管理活動(dòng)與人類活動(dòng)一、人類活動(dòng)的特點(diǎn)人類活動(dòng)的特點(diǎn)決定了人類一產(chǎn)生管理活動(dòng)隨之就產(chǎn)生了1、目的性2、依存性3、知識(shí)性二、管理活動(dòng)解決的問題1、資源的有效性：即資源的效率問題，用何種手段使用資源，達(dá)到以較少的投入獲得較大的產(chǎn)出，例如生產(chǎn)效率。如何正確地使用資源—正確地做事2、資源配置問題：即效果問題，利用資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，使用資源的正確性—做正確的事二者的關(guān)系：正確地做正確的事例海爾漫畫比賽中猴子下山，左面是臺(tái)階到達(dá)陸地，右面是滑竿到達(dá)海面

3、第二節(jié)管理活動(dòng)一、管理的定義及屬性1、管理的定義國(guó)外：(1)哈羅得－孔茨、海因茨韋里克：管理是設(shè)計(jì)并保持一種良好的環(huán)境，使人在群體中高效率的完成既定目標(biāo)的過程強(qiáng)調(diào)“環(huán)境”，內(nèi)外環(huán)境區(qū)別（2）斯蒂芬P羅賓斯：指同別人一起，或通過別人使活動(dòng)完成的更有效的過程。強(qiáng)調(diào)“人”，中央電視臺(tái)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的討論，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到極至?xí)r，一家企業(yè)只剩下一個(gè)人和一條狗的故事強(qiáng)調(diào)“過程”，管理是活動(dòng)的過程，有科學(xué)的規(guī)律的過程，而非拍腦子活動(dòng)。（3）路易斯古德曼厄

4、特:切實(shí)有效支配和協(xié)調(diào)資源并努力達(dá)到組織目標(biāo)的過程，強(qiáng)調(diào)組織的資源：人、財(cái)、物、信息；（4）西蒙：管理就是決策；強(qiáng)調(diào)決策，管理的過程就是決策的過程，決策正確與否關(guān)系到企業(yè)的成敗。（5）穆尼：管理就是領(lǐng)導(dǎo)，管理的有效性取決于領(lǐng)導(dǎo)的有效性。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是組織的關(guān)鍵人物，領(lǐng)導(dǎo)水平的高低、領(lǐng)導(dǎo)性的好壞決定管理的有效性。領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)—領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，取決于實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)程度。國(guó)內(nèi)：（1）徐國(guó)華、楊文士、張雁：組織中的管理者，通過實(shí)施

5、計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程。強(qiáng)調(diào)職能，管理是干什么。綜合定義：管理是組織通過信息獲取、決策、計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮來(lái)分配、協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的一切可調(diào)用的資源，以實(shí)現(xiàn)單獨(dú)的個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)宣稱的目的計(jì)劃確定目標(biāo)制定戰(zhàn)略，以及開發(fā)分計(jì)劃及協(xié)調(diào)活動(dòng)組織組織決定需要做什么，怎么做，由誰(shuí)做領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和激勵(lì)所有參與者以及解決沖突控制控制對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)

6、控以確保其按計(jì)劃完成導(dǎo)致三、管理的特性1、動(dòng)態(tài)性：管理思想、管理方式隨著環(huán)境的變化而改變2、科學(xué)性：管理學(xué)有科學(xué)原理和方法3、藝術(shù)性：來(lái)自于管理的實(shí)踐性，例馬家軍中藥湯4、創(chuàng)造性：管理需要結(jié)合具體情況創(chuàng)新5、經(jīng)濟(jì)性：管理講究節(jié)約成本四、管理者例，美國(guó)66歲修女—以為出色的管理者，管理者不分性別、年齡種族。組織中的工作主要是由管理者承擔(dān)的。1管理者的層次：按管理者在組織中所處的地位，組織中的管理者可以分為三個(gè)層次：高層管理者：對(duì)組織負(fù)全面