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1、USCUSC橄欖球隊(duì):制造競(jìng)爭(zhēng)橄欖球隊(duì):制造競(jìng)爭(zhēng)美國(guó)USC橄欖球隊(duì)教練皮特?卡羅爾(PeteCarroll)每4年內(nèi)就要把球隊(duì)成員全部換一遍,他深知,就像任何公司領(lǐng)導(dǎo)人一樣,如果他的團(tuán)隊(duì)不能夠創(chuàng)造好的結(jié)果,他就會(huì)被推上“斷頭臺(tái)”,就像惠普的前任CEO卡莉一樣。作為橄欖球界最有名的教練之一,卡羅爾比別人更知道自己是在刀尖上跳舞,如果失去了今天,就沒(méi)有明天了。在來(lái)到USC之前,他曾經(jīng)在主教練的位置上被紐約噴氣機(jī)隊(duì)和新英格蘭愛(ài)國(guó)者隊(duì)辭退,“我
2、沒(méi)有很多時(shí)間來(lái)闡述關(guān)于我的事,更換一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)比更換全部隊(duì)員更容易”,卡羅爾說(shuō)。建立一支高績(jī)效的橄欖球隊(duì)需要卡羅爾這樣懂得廣泛運(yùn)用員工管理工具的教練,招聘、策略思考、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和繼承人計(jì)劃都被他綜合應(yīng)用到球隊(duì)管理中,就像一個(gè)擁有高績(jī)效的商業(yè)CEO,他設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估球員績(jī)效并且創(chuàng)造人才輸送機(jī)制來(lái)保持USC的領(lǐng)先地位。“運(yùn)營(yíng)公司和培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員之間存在著很大的不同,但都是選擇合適的人,組織和訓(xùn)練他們,然后參與競(jìng)爭(zhēng),不管你是生產(chǎn)小部件還是賣(mài)汽
3、車(chē)還是培訓(xùn)橄欖球運(yùn)動(dòng)員,你都是在做人的事業(yè),最終你都要組織人并且讓他們持續(xù)的表現(xiàn)良好?!逼髽I(yè)中的績(jī)效考核可能每年進(jìn)行一兩次,但是卡羅爾每天都在進(jìn)行,訓(xùn)練場(chǎng)上的3個(gè)攝像頭隨時(shí)記錄著隊(duì)員的訓(xùn)練表現(xiàn),訓(xùn)練結(jié)束后,教練來(lái)對(duì)他們?cè)谒才诺奈恢蒙系谋憩F(xiàn)評(píng)分。談到勝利的秘訣,卡羅爾提到了競(jìng)爭(zhēng),特別是在練習(xí)的時(shí)候,USC的新隊(duì)員馬上就會(huì)置身于競(jìng)賽情境下,與其他球員一個(gè)一個(gè)的比拼?!拔蚁朐谖覀冏龅乃蓄I(lǐng)域找到競(jìng)爭(zhēng),不管是傳授、培訓(xùn)、輔導(dǎo)或招聘。我們的訓(xùn)練
4、通常以比賽結(jié)束,攻防與守方比,一個(gè)隊(duì)員與其他隊(duì)員比,隊(duì)員與時(shí)間比,我們想在訓(xùn)練場(chǎng)上創(chuàng)造更多的在比賽中看到的競(jìng)爭(zhēng)”,卡羅爾說(shuō)。“你需要知道你相信什么,你應(yīng)該深刻明白你對(duì)所作事情的各個(gè)方面感受如何。這是個(gè)開(kāi)始,然后你需要設(shè)定一個(gè)遠(yuǎn)景規(guī)劃,你想要什么,你希望得到什么。什么是將看到的,感受到的和品嘗到的,這些越清晰,你就越適合去創(chuàng)造它,我們4年前設(shè)立了個(gè)遠(yuǎn)景,我的隊(duì)員們瘋狂的追逐著它。隊(duì)員能夠創(chuàng)造他們自己的愿景,如果你盡全力讓這些變的真實(shí)而且從
5、不后退,你就會(huì)得到你所追尋的,這聽(tīng)起來(lái)像個(gè)童話(huà),但是確實(shí)很有效”,卡羅爾說(shuō)。當(dāng)看到教練很焦急的時(shí)候,隊(duì)員就很難去競(jìng)爭(zhēng)了,很顯然卡羅爾不會(huì)讓過(guò)去的挫折籠罩自己。“我有足夠的自信來(lái)說(shuō)明我是誰(shuí),我在做什么,我在USC獲得了足夠的自由,我能夠成功。”沒(méi)有HR能想象USC的雇傭方式,卡羅爾在每4年內(nèi)會(huì)全部換一輪隊(duì)員,他是世界上最好的招聘者。他的動(dòng)力來(lái)自于內(nèi)在,“我想要贏得每場(chǎng)比賽,沒(méi)有比這更高的目標(biāo)了”,卡羅爾說(shuō)。美國(guó)USC橄欖球隊(duì)教練皮特?卡羅
6、爾懂得廣泛運(yùn)用員工管理工具,他在對(duì)團(tuán)隊(duì)和球員的績(jī)效管理方面也具有獨(dú)特的管理方式。首先,卡羅爾將績(jī)效考核落實(shí)到每一天、每個(gè)球員,有些些企業(yè)的績(jī)效管理周期拖得比較長(zhǎng),一方面績(jī)效考評(píng)時(shí)對(duì)員工過(guò)往的表現(xiàn)可能有所遺忘或過(guò)于主觀(guān),另一方面績(jī)效考評(píng)對(duì)員工平時(shí)的激勵(lì)作用可能無(wú)法發(fā)揮明顯效果。卡羅爾日日績(jī)效測(cè)評(píng),而且通過(guò)模擬比賽現(xiàn)場(chǎng)的方式得到測(cè)評(píng)結(jié)果,有效地提高了球隊(duì)成員的積極性,并建立了一種良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有利于隊(duì)員在合理壓力下快速成長(zhǎng)。其次,卡羅爾通過(guò)
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