長(zhǎng)虹公司IPD(integrated product development)項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素研究.pdf

1、一個(gè)企業(yè)通過(guò)快速推出新產(chǎn)品來(lái)滿足市場(chǎng)需求的能力，已經(jīng)被視為一種重要的競(jìng)爭(zhēng)能力。長(zhǎng)虹作為中國(guó)著名的家電企業(yè)，為了提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功率，從2006年開(kāi)始導(dǎo)入全新的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程—集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（integrated product development, IPD）。通過(guò)新的開(kāi)發(fā)流程的實(shí)施，長(zhǎng)虹縮短了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，增加了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)，新的問(wèn)題也出現(xiàn)了。其中，最主要的問(wèn)題是部分項(xiàng)目經(jīng)理由于無(wú)法有效的管理和控制影響項(xiàng)目業(yè)績(jī)的重要因素，

2、從而導(dǎo)致部分項(xiàng)目的輸出成果無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
　　本篇論文基于長(zhǎng)虹的IPD實(shí)踐，旨在發(fā)現(xiàn)影響IPD項(xiàng)目業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素，從而幫助項(xiàng)目經(jīng)理提高項(xiàng)目的成功率。在文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上，本文建立了一個(gè)由自變量和因變量組成的概念框架。自變量包括五組共22個(gè)備選因素。因變量是IPD項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量，時(shí)間，成本和客戶滿意度。本次研究采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方式。受訪者包括職能部門經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。
　　回歸分析結(jié)果表明，22個(gè)影

3、響IPD項(xiàng)目成功的候選因素中，只有18個(gè)因素與項(xiàng)目業(yè)績(jī)存在相關(guān)性，它們被認(rèn)為是影響IPD項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素。
　　其中，項(xiàng)目成員能力組包括4個(gè)重要的因素：團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)背景、團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通、團(tuán)隊(duì)成員的問(wèn)題解決能力及團(tuán)隊(duì)成員跨部門合作能力。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的能力要求有三點(diǎn)：協(xié)調(diào)能力、管理變化的能力和自己的角色和責(zé)任認(rèn)知。組織支持因素組包括4個(gè)因素：高層管理者的支持、職能部門經(jīng)理的支持，激勵(lì)機(jī)制和并行開(kāi)發(fā)。外部環(huán)境因素包括競(jìng)爭(zhēng)者和經(jīng)濟(jì)環(huán)

4、境2個(gè)因素。項(xiàng)目特征包括清晰的項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目資源、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)密度、項(xiàng)目緊迫性和項(xiàng)目?jī)r(jià)值等6個(gè)因素。
　　在18個(gè)影響項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素中，每一個(gè)對(duì)項(xiàng)目業(yè)績(jī)指標(biāo)（質(zhì)量、成本、時(shí)間、客戶滿意度）有不同程度的影響。團(tuán)隊(duì)成員的跨部門合作的能力、團(tuán)隊(duì)成員解決問(wèn)題的能力和項(xiàng)目緊迫性等3個(gè)因素與項(xiàng)目業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的其中3個(gè)指標(biāo)（如質(zhì)量、成本和時(shí)間）的相關(guān)程度很高，這些因素是影響項(xiàng)目成功的非常重要的要素。項(xiàng)目資源和團(tuán)隊(duì)成員有效的溝通兩個(gè)因素對(duì)4