結(jié)構(gòu)化面試技巧(完整版)

1、1公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)試技巧面試“應(yīng)知應(yīng)會”要點所謂面試是考官與考生之間面對面的直接交流，是考官刺激考生并對其反應(yīng)做出評價的過程。相對筆試而言，面試對考生的綜合素質(zhì)要求更高。筆試是靜態(tài)的，面試卻是動態(tài)的，筆試中考生只是面對著無生命的試卷，多數(shù)人駕輕就熟。但面試則不同，考生不僅要面對各具特點的考官，還要應(yīng)付一些結(jié)構(gòu)性很強(qiáng)的問題。所以，考生想要在面試中獲得理想的分?jǐn)?shù)的確不易。但面試也并不是不可琢磨，同任何事物一樣，面試有其自身的規(guī)律和特點。下

2、面就筆試順利過關(guān)的考生所關(guān)心的一些面試問題作一些簡要的介紹。一、什么是結(jié)構(gòu)化面試面試的類型和具體方法很多，目前公務(wù)員考試中普遍采用的是結(jié)構(gòu)化面試，又稱結(jié)構(gòu)化面談。該方法具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性，它對面試的目標(biāo)、測評要素、試題構(gòu)成、評分標(biāo)準(zhǔn)、時間控制、考官組成、實施程序和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計等各環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的規(guī)定，考官在面試過程中不得隨意變動，因而該方法比較好地體現(xiàn)了面試的公平性。1、面試的目標(biāo)與測評要素。結(jié)構(gòu)化面試測試的目標(biāo)主要是應(yīng)試者的能力，包括通用能力

3、和專業(yè)能力，這些具體的能力被稱為測評要素。目前多數(shù)面試主要測試通用能力，其測評要素通常包括崗位匹配性、邏輯思維能力、語言表達(dá)能力、計劃組織能力、人際溝通與協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、個性穩(wěn)定性、舉止儀表等。2、面試的題量與時間。結(jié)構(gòu)化面試的時間在半小時左右，試題量6題左右。但有些面試由于人數(shù)眾多，組織面試的要求和成本很高，所以面試的題量會減少，通常為4題(最多5題)，相應(yīng)地，面試的時間也會縮短，通常在20分鐘左右。3、面試考官與面試結(jié)果。結(jié)構(gòu)化

4、面試是由一個考官小組來負(fù)責(zé)實施的，考官小組通常是由7人以上的單數(shù)構(gòu)成，設(shè)主考官1名。面試考官通常都接受過3級或2級考官的培訓(xùn)，具有相應(yīng)的考官資格證書。面試過程中，每位考官獨立打分，應(yīng)試者面試成績的計算方法是：去掉1個最高分和1個最低分，然后3素的?；卮饐栴}要求全面、準(zhǔn)確、辨證、敏捷、邏輯性強(qiáng)。4、計劃組織能力。有些地方也稱組織協(xié)調(diào)能力，各地的面試通常都對該能力加以測試。試題一般是要求應(yīng)試者策劃組織一次活動或是要求應(yīng)試者對特定時空條件下彼

5、此矛盾、沖突的幾件事進(jìn)行統(tǒng)籌安排(后一種形式的命題思路現(xiàn)在出現(xiàn)的越來越多)，主要是通過觀察應(yīng)試者的回答來考察其計劃組織的全面性、合理性(合法性)、可行性、有效性。5、人際溝通與協(xié)調(diào)能力。有些地方也稱人際交往能力。在測試這一能力時，命題者通常將應(yīng)試者置于一個有著矛盾沖突的人際環(huán)境之中，從而觀察應(yīng)試者是否具有人際溝通與協(xié)調(diào)的意識，以及通過情感、態(tài)度、思想、觀點的交流，建立良好協(xié)作關(guān)系的能力和技巧。答題要點在于把握人際交往的主動性；對組織中權(quán)

6、屬關(guān)系的意識(包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識)；人際間的適應(yīng)；處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。6、應(yīng)變能力。對該能力的測試主要是通過讓應(yīng)試者處理一個進(jìn)退兩難的問題或是處理一個突發(fā)事件來觀察其處理突發(fā)事件的能力。它要求應(yīng)試者能夠區(qū)分各種情況并提出解決問題的相應(yīng)辦法，或是面對意外事件，能迅速地做出反應(yīng)。要點是反應(yīng)迅速，辦法多，且合理合法，有效可行。7、個性穩(wěn)定性。近年來，各地公務(wù)員錄用考試通常以壓力題的方式來測試考生的個性穩(wěn)定性。在回答這類壓力型

7、試題的時候，應(yīng)試者應(yīng)注意避免兩個極端：一是對壓力強(qiáng)烈反彈，從而顯示出個性的不穩(wěn)定性；二是不敢直面壓力，答題時回避壓力，或是在壓力的“脅迫”下沿著壓力的方向作被動思維，從而顯示出個性的柔弱?？忌_的回應(yīng)方法應(yīng)該是，能夠直面壓力，準(zhǔn)確地分析壓力，恰當(dāng)、有效地化解壓力。8、舉止儀表。大規(guī)模的公務(wù)員錄用考試對這個測評要素通常不設(shè)專門的試題，主要是由各位考官通過對應(yīng)試者在面試中的具體表現(xiàn)做出相應(yīng)的判斷。這一測評要素要求應(yīng)試者在面試中穿著打扮自然