持續(xù)改進a0-qp-08

1、起草:富麗偉批準:1.0目的建立和保持一個系統(tǒng)以控制不利于質(zhì)量的情形發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題的根源，糾正不合格項，并采取措施防止同樣的問題再發(fā)生。2.0范圍本程序適用于：?顧客滿意度的測量與監(jiān)控結(jié)果。?質(zhì)量管理體系的測量與監(jiān)控結(jié)果。?過程的測量與監(jiān)控結(jié)果。?產(chǎn)品的測量與監(jiān)控結(jié)果。?數(shù)據(jù)分析結(jié)果（如：質(zhì)量目標的完成狀況、質(zhì)量方針的貫徹情況）。3.03.0職責(zé)3.1銷售部負責(zé)啟動顧客滿意度的糾正與預(yù)防措施。3.2質(zhì)量負責(zé)人啟動質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核外部

2、審核及管理評審的糾正與預(yù)防措施。3.3生產(chǎn)部負責(zé)啟動過程不符合的糾正與預(yù)防措施。3.4品管部負責(zé)啟動產(chǎn)品不符合的糾正與預(yù)防措施。3.5質(zhì)量負責(zé)人啟動數(shù)據(jù)分析結(jié)果（如：質(zhì)量目標的未完成）的糾正與預(yù)防施。3.6總經(jīng)理為質(zhì)量體系的持續(xù)改進提供必要的資源。4.0程序4.1持續(xù)改進的策劃4.1.1公司要達到持續(xù)改進的目的，就必須不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性，在實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的活動過程中，持續(xù)追求對質(zhì)量管理體系各過程的改進。4.1.2通過對

3、質(zhì)量方針和目標的貫徹過程、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正與預(yù)防措施的實施、管理評審的結(jié)果，積極尋找體系持續(xù)改進的機會，確定需要改進的方面，依本程序4.2進行持續(xù)不斷的改善。4.2糾正與預(yù)防措施起草:富麗偉批準:4.5.2相關(guān)糾正與預(yù)防的統(tǒng)計分析及糾正與預(yù)防措施而引起的記錄應(yīng)作為管理評審的輸入之一，進行評審。5.05.0參考文件參考文件內(nèi)部質(zhì)量審核THBQP10管理評審THBQP11不合格品的控制THBQP09糾正和預(yù)防措施THBQP056.0