房地產(chǎn)案場(chǎng)(售樓中心)管理

1、房地產(chǎn)案場(chǎng)管理房地產(chǎn)案場(chǎng)管理講師：李豪講師：李豪課程簡(jiǎn)介：課程簡(jiǎn)介：房地產(chǎn)項(xiàng)目的案場(chǎng)（售樓中心）管理，實(shí)際上就是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)管理，它包括了項(xiàng)目市場(chǎng)信息管理與分析、客戶(hù)開(kāi)拓與管理、置業(yè)顧問(wèn)與工作人管理，以及開(kāi)盤(pán)、交房等一系列與房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)有關(guān)的工作。同時(shí)也是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程管理。課程時(shí)間：課程時(shí)間：2天課程對(duì)象：課程對(duì)象：房地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理人員、項(xiàng)目公司中高層管理人員、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、置業(yè)顧問(wèn)等課程收益：課程收益：

2、1學(xué)習(xí)和掌握售樓中心作用、功能以及相關(guān)的基本規(guī)范和管理制度；2掌握房地產(chǎn)的基本銷(xiāo)售流程以及精細(xì)化管理，和簽約流程；3掌握有效的房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理的工具、技能和過(guò)程；4掌握有效客戶(hù)開(kāi)拓的技巧，以及客戶(hù)跟進(jìn)、維護(hù)、服務(wù)的管理技能；5學(xué)習(xí)和掌握營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核等管理技能和方法；6學(xué)習(xí)和掌握客戶(hù)服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)糾紛處理技巧。課程大綱：課程大綱：1售樓中心作用與布局1.1售樓中心作用1.2售樓中心功能1.3售樓中心規(guī)劃與布局1.4售樓中

3、心外觀包裝1.5售樓中心銷(xiāo)售動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)4.3消費(fèi)者分析4.3.1目標(biāo)客戶(hù)群定位4.3.2目標(biāo)客戶(hù)群需求分析4.4品牌營(yíng)銷(xiāo)策略4.4.1企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略4.4.2項(xiàng)目品牌提升與價(jià)值提煉4.4.3項(xiàng)目核心價(jià)值打造4.5傳播策略與管理4.5.1項(xiàng)目傳播策略和原則4.5.2傳播渠道選擇與合作4.5.3傳播計(jì)劃與預(yù)算4.5.4傳播效果評(píng)估案例：萬(wàn)科的客戶(hù)先行營(yíng)銷(xiāo)綠城、浙江坤和服務(wù)先行營(yíng)銷(xiāo)5房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理與控制5.1房地產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃與策略5.1.1房地