平衡計(jì)分卡在商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)中的運(yùn)用研究——以無(wú)錫農(nóng)業(yè)銀行為例所做的分析.pdf

1、中國(guó)企業(yè)(銀行)比較普遍存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益不好、短期行為嚴(yán)重等問(wèn)題,原因很多,但這其中一個(gè)重要的長(zhǎng)期沒(méi)有得到根本解決的主要原因就是績(jī)效評(píng)價(jià)思想和方法的落后.因此,改進(jìn)和完善中國(guó)企業(yè)(銀行)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,研究引入先進(jìn)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法在企業(yè)(銀行)的應(yīng)用,將成為一個(gè)非常重要的現(xiàn)實(shí)課題.平衡計(jì)分法是過(guò)去十年中國(guó)外興起的最重要的管理方法之一.它克服了傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系普遍只注重財(cái)務(wù)方面指標(biāo)而忽視非財(cái)務(wù)指標(biāo)的嚴(yán)重缺陷,能主要通過(guò)財(cái)務(wù)方面、

2、顧客方面、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程方面和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面等四個(gè)重要角度全面科學(xué)的對(duì)企業(yè)(銀行)真實(shí)業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),從而促使企業(yè)(銀行)不僅注重財(cái)務(wù)方面的目標(biāo),而且注重非財(cái)務(wù)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素.平衡計(jì)分法的基本原理對(duì)中國(guó)企業(yè)(銀行)逐步樹(shù)立以顧客為中心、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力、促進(jìn)企業(yè)(銀行)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改進(jìn)具有積極的理論指導(dǎo)作用.鑒于此,該文首先介紹了企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)涵及發(fā)展概況,分析了中國(guó)企業(yè)現(xiàn)行的績(jī)效評(píng)價(jià)存在