勞動調(diào)解操作流程

1、勞動調(diào)勞動調(diào)解操作流程解操作流程文件編號文件編號：第1頁共12頁勞動調(diào)解操作流程勞動調(diào)解操作流程1目的目的本文件規(guī)定了XX農(nóng)村銀行（以下簡稱“本行”）勞動調(diào)解操作的流程及控制要點(diǎn)，旨在妥善處理勞動爭議，保障本行和職工的合法權(quán)益，維護(hù)正常的工作秩序和發(fā)展良好的勞動關(guān)系。2適用范圍適用范圍本文件適用于本行與員工之間勞動爭議的調(diào)解。3定義、縮寫定義、縮寫與分類與分類3.13.1定義定義1）勞動爭議調(diào)解：是指勞動爭議調(diào)解委員會對本會與員工發(fā)生的

2、勞動爭議，在查明事實(shí)、分清是非、明確責(zé)任的基礎(chǔ)上，依照國家勞動法律、法規(guī)，以及依法制定的本行的規(guī)章制度和勞動合同，通過民主協(xié)商的方式，推動雙方互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，消除紛爭的一種方式。2）勞動爭議調(diào)解委員會：是指本行內(nèi)部設(shè)立負(fù)責(zé)本行與職工之間勞動爭議調(diào)解的組織，人員由職工代表、本行代表和工會代表組成。3）調(diào)解協(xié)議書：是勞動爭議的雙方當(dāng)事人在本行勞動爭議調(diào)解委員會的主持下，就解決爭議的有關(guān)事項(xiàng)，達(dá)成了一致意見，并經(jīng)雙方簽名、蓋章后形成的法律

3、文書。4）調(diào)解意見書：是本行勞動爭議調(diào)解委員會在經(jīng)過調(diào)解工作后，爭議雙方?jīng)]有達(dá)成一致意見時，由調(diào)解委員會制作的，表明調(diào)解委員會對該項(xiàng)爭議案件的意見、看法的文書。3.23.2縮寫縮寫勞動爭議調(diào)解委員會簡稱調(diào)委會3.33.3分類分類無勞動調(diào)勞動調(diào)解操作流程解操作流程文件編號文件編號：第3頁共12頁5.25.2基本規(guī)定基本規(guī)定1）本行依法成立勞動爭議調(diào)解委員會，接受當(dāng)?shù)毓彤?dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會的指導(dǎo)。調(diào)委會依法調(diào)解本行與員工之間發(fā)生的下列

4、勞動爭議：a）因確認(rèn)勞動關(guān)系發(fā)生的爭議；b）因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發(fā)生的爭議；c）因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議；d）因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓(xùn)以及勞動保護(hù)發(fā)生的爭議；e）因勞動報酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭議；f）法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動爭議。2）調(diào)委會的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在本行工會，具體由下列人員組成：a）職工代表；b）本行代表；c）本行工會代表。調(diào)解委員會組成人員的具體人數(shù)由職工代表大會

5、提出并與本行行長協(xié)商確定，本行代表的人數(shù)不得超過調(diào)解委員會成員總數(shù)的三分之一。職工代表由本行職工代表大會推舉產(chǎn)生；本行代表由本行行長指定；本行工會代表由本行工會委員會指定。各方推舉或指定的代表只能代表一方參加調(diào)委會。其中，調(diào)委會主任由本行工會代表擔(dān)任。3）當(dāng)事人申請調(diào)解，應(yīng)當(dāng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)力受到侵害之日起，三十日內(nèi)以口頭或書面形式向調(diào)解組織提出申請，并填寫《勞動爭議調(diào)解申請書》（附件一）。4）發(fā)生勞動爭議的職工一方在十人以上，并有

6、共同申述理由的，可以推舉一名代表參加調(diào)解工作。5）調(diào)解委員會在聽取雙方當(dāng)事人對爭議事實(shí)和理由陳述的同時，要查明事實(shí)，分清事非，依照有關(guān)勞動法律、法規(guī)，以及本行制定的規(guī)章制度和勞動合同公正調(diào)解。6）調(diào)解委員會的工作人員要做到文明接待勞動爭議當(dāng)事人。7）調(diào)解委員會接到調(diào)解申請后，立即征詢對方當(dāng)事人的意見，對方當(dāng)時人不愿意調(diào)解的，應(yīng)做好記錄，并在三日內(nèi)以書面形式通知申請人。8）調(diào)解委員會在四日內(nèi)做出受理或不受理申請的決定，對不受理的，要向申請