黨政部門學習金正昆教授政務禮儀講座考試題(有答案)

1、—1—學習金正昆教授政務禮儀講座考試題姓名成績一、填空題（每題4分）1、政務禮儀和其他禮儀最大的不同是。（適用范圍不同，適用對象不同）2、禮儀分為等五大類。（政務、商務、服務、社交、國際）3、政務禮儀包含等四個方面。（交際美行為美語言美儀表美）4、接過名片后一定要認真通讀一遍，一來表示，二來。（重視對方、有助于了解對方身份）5、接電話時應遵循原則。（鈴響不過三聲）二、選擇題（每題2分）1、下列選項中，又被稱作國家公務員禮儀的是。A商務禮

2、儀B國際禮儀C政務禮儀D服務禮儀2、通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過。A1分鐘B2分鐘C3分鐘D5分鐘3、我國的國花是。A牡丹B茉莉C玫瑰D郁金香4、在五人座的轎車上，最尊貴的座位應當是A、副駕駛B、后排左側C、后排右側D、后排中間座5、握手的全部時間應控制在秒鐘以內。A、1秒鐘B、3秒種C、5秒鐘D、7秒鐘6、根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時，由首先伸出手來“發(fā)起”握手A年幼者B晚輩C下級D尊者7、曾說過：“人無禮則

3、不立、事無禮則不成，國無禮則不寧A荀子B孔子C老子D孟子8、在介紹兩人相識時，總的規(guī)矩是A.先卑后尊B(yǎng).先尊后卑C.先女后男D.先主后賓—2—9、，是一種程度最淺的笑，它不出聲，不露齒，僅是面含笑意，意在表示接受對方，待人友善。A、輕笑B、含笑C、微笑10、穿西服時，最理想的襯衫顏色是A藍色B白色C灰色D咖啡色11、領帶夾應別在七?？垡r衫從上往下數(shù)的哪兩粒紐扣之間？A第四與第五B第二和第三C第三和第四D第五和第六12、下列哪項是用于表彰

4、先進、批評錯誤、傳達重要精神、交流重要情況的公文？A通知B通報C報告D指示13、以下哪一項是轉變政府職能、建設規(guī)范化服務型政府的突破口？A深化管理體制改革B政務公開C行政權力公開D深化行政審批制度改革14、以下哪項不屬于發(fā)文處理程序？A擬稿B擬辦C校對D登記15、公文正文使用的什么字體，幾號字？A二號小標宋體字B三號仿宋體字C三號黑體字D三號楷體字三、問答題（每題10分）1、公務人員的基本禮儀修養(yǎng)包括哪五個方面？（真誠熱情謙虛守信寬容）

5、2、國家公務員在與領導談話、與群眾談話及秉公執(zhí)法時分別應當是怎樣的表情？（與領導談話時，表情應恭敬而大方；與群眾談話時，表情應親切而溫和；秉公執(zhí)法時應嚴肅而認真）3、公務員在執(zhí)行公務時所面臨的人際關系包括哪四種關系？（對內與同事的關系，對外與來訪客人的關系，對上與上級的關系，對下與下級的關系）4、公務人員著裝的基本原則有哪四項？（整潔大方，整體和諧，簡約樸實，莊重典雅）5、工委組織部的部風是？（政治堅定品質優(yōu)良堅持原則公道正派嚴謹細致務