2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、儀容儀表儀態(tài)規(guī)范儀容儀表儀態(tài)規(guī)范餐飲服務(wù)員的儀容、儀表、儀態(tài)是一種無(wú)聲的形體語(yǔ)言,是餐飲精神風(fēng)貌的表現(xiàn)。儀容儀容是批容顏、容貌,著重在修飾方面,總的要求是適度、美觀。(1)頭發(fā):女服務(wù)員一般要求留短發(fā),留長(zhǎng)發(fā)這一定將頭發(fā)盤起來(lái),不留披肩發(fā),前發(fā)不遮眉,男服務(wù)員發(fā)不遮耳,長(zhǎng)不過(guò)領(lǐng),不留鬢角。經(jīng)常洗頭,保持清潔無(wú)異味。(2)面部:每日洗臉,容光煥發(fā)。男服務(wù)員不留須,每天刮臉剔須,女服務(wù)員須化淡妝上崗(口紅必須是紅色),要求得體,切忌濃妝艷抹

2、。(3)手:保持清潔,不留長(zhǎng)指甲。女服務(wù)員不能涂抹有色指甲油。(4)裝飾:不戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲和式樣繁雜的發(fā)卡、胸飾,只許佩帶手表和結(jié)婚戒指。(5)香水:女服務(wù)員可在手腕、腋下、頸動(dòng)脈處抹少許香水,切忌使用濃郁刺鼻的香水。(6)洗澡:要勤洗澡,勤換衣,要禁止任何異味,保持體味清新。儀表儀表是指人的外貌、外表,主要指著裝,總的要求是端正、典雅。(1)上崗時(shí)必須著規(guī)范的工裝,佩帶工號(hào)牌。(2)工作服是餐廳的標(biāo)志,不得隨意更換,不得增添其它飾

3、物,不得互相借穿。(3)工作服隨時(shí)檢查,防臟防皺,有破損要及時(shí)修補(bǔ)更換。(4)男服務(wù)員穿深色襪,女服務(wù)員冬季穿深色襪,夏冬穿肉色長(zhǎng)筒襪,要保持清打哈欠、伸懶腰、挖鼻孔、掏耳朵、梳頭發(fā)、搓灰、吐痰、修指甲、吵架、唱歌、吹口哨、吃東西、抽煙等。(2)不得有譏笑、議論相貌打扮奇特的客人,不得譏笑客人的外形行為和不慎的地方,如不了解菜式,不知道怎么吃,不知道如何使用器皿,不慎跌倒等。(3)上班前不得飲酒和吃蔥、蒜等帶異味的食品,保持口腔清潔,如

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