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1、為何企業(yè)不賺錢?為何企業(yè)不賺錢?本文導(dǎo)讀:如何讓企業(yè)變得不賺錢經(jīng)營賺錢企業(yè)管理......人的不幸和煩惱幾乎都是自找的。如何讓企業(yè)變得不賺錢經(jīng)營賺錢企業(yè)管理......在德國留學(xué)的時候,曾和妻子一起翻譯過非常喜歡的一本書,是溝通心理學(xué)大師P.Watzlawick寫的。這本書德文原名是“AnleitungzumUngluecklichSein”,我們當(dāng)時把書名翻譯成了“如何讓自己不幸”,如果直譯就是“讓自己不幸的說明書”。瓦茨拉維克的中心
2、論點非常簡單,就是“人的不幸和煩惱幾乎都是自找的”。他在書中用非常幽默和調(diào)侃的方式講了許多小故事,讓我們理解這個樸實的道理。其中“找鄰居借錘子”的故事給我留下非常深刻的印象:一個人要往墻上掛幅畫,家里找不到錘子,就想找對門的鄰居借。走到鄰居的門口,突然想到上次見到鄰居時對方好像沒有給自己打招呼。他開始猶豫起來:鄰居是不是對自己有意見?為什么見面都不打招呼?有意見他為什么不直接說?鄰居是不是不喜歡我?他有什么理由不喜歡我?有什么理由把我當(dāng)
3、作壞人?而且我僅僅是借個錘子而已。就是不喜歡我也可以借我個錘子呀!他越想越生氣,就使勁拍打鄰居的大門。鄰居把大門打開了。沒等鄰居說話,他就非常憤怒地對鄰居高聲喊道:“我只是想問你借個錘子,你為什么連錘子都不借給我?”這雖然是個虛構(gòu)的故事,但我想我們每個人都或多或少會犯同樣的、自找煩惱的錯誤。我一直在研究企業(yè)經(jīng)營和企業(yè)管理的問題。我發(fā)現(xiàn),瓦茨拉維克的理論實際上完全可以用在企業(yè)上。企業(yè)里的大部分問題和經(jīng)理們的煩惱大部分也都是自找的。將來有一
4、天,我也許會用瓦茨拉維克的格式和文風(fēng)寫這樣一本書:《如何讓企業(yè)變得不賺錢》。如何讓一個賺錢的企業(yè)變得不賺錢?這是一個看上去非常荒唐的題目。任何一個企業(yè)存在的目的之一都是要賺錢。從老板到經(jīng)理人,再到普通員工都明白賺錢是企業(yè)天經(jīng)地義的事情,我們主觀愿望都是要為公司賺錢。但事實上,我們做的很多想讓企業(yè)賺錢的事情卻在讓企業(yè)變得不賺錢:例如我們拼命地降低成本,我們想幫助公司提高利潤。我們非常努力地談判,把我們的供應(yīng)商壓得無利可圖。他會這么辦?偷工
5、減料。我們會怎么應(yīng)對?要么閉一只眼,要么加人,加強(qiáng)對供應(yīng)商的控制。而前者會毀壞我們經(jīng)營的根基,后者會增加人事和管理的成本。這樣,我們的目的就達(dá)到了:企業(yè)變得不賺錢,但沒有人看得見。例如我們和員工感情上保持距離,甚至遠(yuǎn)離員工。我們把任務(wù)分配下去,我們告訴他們大原則是賺錢。然后只看他們每個人的數(shù)字,做得好壞是他們每個人的造化。然后我們相信奇跡。這樣做也能讓我們達(dá)到讓企業(yè)不賺錢的目的:因為奇跡不會發(fā)生。分到好任務(wù)的員工能做出好業(yè)績,然后他認(rèn)為
6、這是他自己的功勞,然后他找你漲工資。可惜這樣的情況還是少數(shù)。大部分人做不出業(yè)績,因為天下還是沒有好做的生意。即使是這個時候,我們還是不要幫助他們,因為我們相信幫助他們是害了他們,因為那樣他永遠(yuǎn)學(xué)不會獨立做事。最后的結(jié)果是,大部分人選擇心理罷工:他不說什么,他無話可說。但他也不做什么。例如我們把80%的時間放在內(nèi)部事務(wù)上,而不是客戶身上……例如我們只關(guān)注短期業(yè)績,而不管未來……例如我們放棄讓我們成功的原則,而追逐時髦的東西……例如我們把錯
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