學(xué)生問題行為及對策

1、我的青春誰做主 --學(xué)生問題行為及其對策,駐馬店職業(yè)技術(shù)學(xué)院 王會軍,Email__hnwhj0396@163.com QQ:380542350,中國兒童青少年心理不健康狀況突出,心理不健康的問題已影響到了中國人才的素質(zhì)。一項對全國22個省市的調(diào)查顯示，中國兒童青少年行為問題的檢出率為12.97％，在人際關(guān)系、情緒穩(wěn)定和學(xué)習(xí)適應(yīng)方面的問題尤為突出。 全國第三次精神衛(wèi)生工作會透露的數(shù)據(jù)還顯示

2、，有焦慮不安、恐懼、神經(jīng)衰弱和抑郁情緒等問題的大學(xué)生占學(xué)生總數(shù)的16％以上。,有專家推算，到2020年，中國疾病總負(fù)擔(dān)中精神疾病的負(fù)擔(dān)將從今天的1／5上升到1／4左右。 中國大陸17歲以下未成年人有3.4億。而面對中國現(xiàn)代化進(jìn)程的急劇加速和與之相伴隨的心理問題的明顯增長，中國精神衛(wèi)生工作隊伍無論在人才和經(jīng)費(fèi)投入上都缺乏足夠的準(zhǔn)備。,根據(jù)北京大學(xué)沃建中博士對全國各地的高中生心理健康狀況的調(diào)查報告顯示：高中生心理基本健康比例是8

3、2.7%，有異常心理問題傾向14.8%，有嚴(yán)重心理行為問題比例是2.5%。,數(shù)據(jù)分析,據(jù)沃博士介紹，一般而言每個人或多或少都有心理問題，其中中學(xué)生這個群體表現(xiàn)得尤為嚴(yán)重，而恰恰是他們最易被忽視。雖然中國當(dāng)前中學(xué)生心理健康狀況總體上是良好的，但由于中國中學(xué)生基數(shù)大，即使有嚴(yán)重心理行為問題的學(xué)生比例只占百分之幾，也是不少的數(shù)目，患有存在異常心理問題傾向的也可能發(fā)展為嚴(yán)重心理問題。中學(xué)生心理問題還處在被忽視的角落，中學(xué)生的心理健康問題應(yīng)該受到

4、全社會的關(guān)注。,高一新生小G以優(yōu)異的成績考上了理想的中學(xué)，但他卻放棄了。在第一次月考中取得的成績很不理想，面對這低分的成績，小G逃避了，他一聲不吭地就離開了一個多月的同學(xué)，離開了學(xué)校。,背景個案①,教師的學(xué)生觀,學(xué)生整體性學(xué)生發(fā)展觀學(xué)生差異觀學(xué)生主題觀學(xué)生學(xué)習(xí)觀,一、問題行為的界定,是指個體在發(fā)展過程中所表現(xiàn)出來的不符合或違反社會準(zhǔn)則與行為規(guī)范，或者不能良好的適應(yīng)社會生活，從而給社會、他人或自身造成不良影響甚至危害的各種內(nèi)外部行

5、為。,據(jù)WHO估計，全球大約有五分之一的兒童和青少年在成年之前會出現(xiàn)或多或少的出現(xiàn)情緒或行為問題，主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)困難、缺乏自信、與同齡人或成人交往困難、吸煙、酗酒、吸毒、過早的性行為、少女懷孕、離家出走、自殺及暴力、犯罪等，其中只有不足1/5的人得到了適宜的治療。,問題行為的特征,年齡性普遍性常態(tài)性關(guān)聯(lián)性,問題行為等于問題學(xué)生嗎？,學(xué)生問題行為的分類,“今日的成年人罪犯是昨日的少年罪犯；今日的犯罪少年是昨日的問題兒童和問題少年?！?/p>

6、1、 品德性行為問題2、學(xué)生心理性行為問題3、學(xué)習(xí)問題與障礙,品德性行為問題,1、逃學(xué) ２、離家 ３、偷竊 偷竊：有犯罪動機(jī)，以獲得經(jīng)濟(jì)利益為目的 ；偷竊癖 ：沒有犯罪動機(jī)，只是滿足自己的心理需４、施暴 ５、恐嚇、勒索６、抽煙、吸毒 ７、參加不良組織,品德性問題行為主要有品德引起的不良行為，主要表現(xiàn)有：,學(xué)生心理性行為問題心理性問題行為主要由心理原因?qū)е碌那榫w或行為的異常，主要

7、表現(xiàn)有:,1、一般適應(yīng)性問題2、心理障礙和心理疾病,一般適應(yīng)性問題（占70——80%）主要指學(xué)生在適應(yīng)學(xué)校和家庭環(huán)境、或在適應(yīng)自身身心變化的過程中出現(xiàn)暫時性的情緒和行為的紊亂或失調(diào)。,1、自我概念欠佳 其主要表現(xiàn)包括：現(xiàn)實的我：我是身高1米60的人；我是個中學(xué)生；我是中國人；我是個熱心助人的人。 理想的我：我是一名科學(xué)家；我是一個優(yōu)秀的足球運(yùn)動員；我是個優(yōu)秀的學(xué)生；我是個好孩子。,例：考試成績的歸因分析 事件

8、 歸因 心理反應(yīng) 自信程度 是我努力的結(jié)果 （內(nèi)部） 滿足 高 我有能力 （內(nèi)部） 自豪 高 運(yùn)氣好 （外部）

9、僥幸 低 難度低 （外部） 感激 低 我不夠努力（內(nèi)部） 內(nèi)疚 高 我太蠢、太笨（內(nèi)部） 無奈、無助 極低 運(yùn)氣差（外部）

10、 不公平感 過高 難度大（外部） 敵意 過高,考試?yán)硐?考試不理想,,2、人際關(guān)系不良不能很好地面對與他人交往，出現(xiàn)人際關(guān)系的緊張或敏感，導(dǎo)致情緒的孤獨(dú)、壓抑和無助，并出現(xiàn)行為的離群、孤僻等。,人際關(guān)系中的心理效應(yīng),（1）、首因效應(yīng)：它是第一印象所產(chǎn)生的影響和效果。由于它是最初的不全面的認(rèn)識，因而是有偏差的。 （2

11、）、近因效應(yīng)：它是相對于首因效應(yīng)而言的，由于最近時間的某一信息，使過去形成的認(rèn)識或印象發(fā)生了質(zhì)的變化。,（3）、暈輪效應(yīng)：暈輪效應(yīng)是指在觀察某人時，由于對他的某種品質(zhì)或特征印象極深，像月暈一樣掩蓋了對這個人其他品質(zhì)和特征的知覺。（4）、定勢效應(yīng)：是一種固定不變的態(tài)度，在人際交往中要避免定勢效應(yīng)，用發(fā)展的、辯證的眼光去看人。 （5）、投射效應(yīng)：這是一種“以已論人”的效應(yīng)，“以已之心度他人之心”或“以小人之心度君子之腹”

12、。是一種嚴(yán)重的認(rèn)知心理偏差。,人際關(guān)系的障礙,（1）、自私與自負(fù)：一個令人憎惡的自我。以自我存在為前提的處事心態(tài)。凡與我相吻合的便是真理，強(qiáng)調(diào)“自我需求的合理性”，極端自私自利和自以為是。（ 2）、嫉妒和猜疑：一個陰毒的“自我”。發(fā)現(xiàn)自己的境遇不如他人，會產(chǎn)生的抱怨、憎恨、憤怒等復(fù)雜的心態(tài)。無中生有，搬弄是非，總把別人的善意當(dāng)做惡意。猜疑，中國人性格中的共性。,（3）、自卑和孤獨(dú)：一個封閉的“自我”自我認(rèn)識發(fā)生偏差，過低地估計

13、自己，輕視或看不起自己，是人際交往的羈絆。孤獨(dú)是心理上的屏障，這是一種心靈上的孤寂。找不到或者說根本就不想找到知音，缺少心靈的默契。 人與人之間的長久吸引，主要是要有內(nèi)在美，即人格魅力。它包括一個人的性格、才智、人品、修養(yǎng)等等,３、性偏差行為,對同性依戀不可等閑視之,４、性格和行為習(xí)慣不良,學(xué)生在個性發(fā)展中出現(xiàn)的性格缺陷，例如偏執(zhí)、攻擊、依賴、孤僻、膽怯、嫉妒、多疑等；以及學(xué)生的某些不良行為習(xí)慣，如刻板行為，吸吮手指，習(xí)慣性抽動，遺尿

14、等。,心理障礙和心理疾病指學(xué)生在遭受強(qiáng)烈的情緒刺激或承受較長時間的壓力、挫折或矛盾沖突下，出現(xiàn)的明顯的情緒和行為的異常。主要表現(xiàn)有：,1、神經(jīng)官能癥 包括焦慮癥、強(qiáng)迫癥、恐懼癥、 壓抑癥、癔病等。,2、變態(tài)人格：是指從童年或少年期開始，并持續(xù)終生的顯著偏離常態(tài)的人格,與違法犯罪相關(guān)的變態(tài)人格（一）偏執(zhí)型變態(tài)人格 （二）情緒不穩(wěn)定型變態(tài)人格 （三）爆發(fā)型變態(tài)人格 （四）怪癖型變態(tài)人格 （五）反社

15、會變態(tài)人格 （六）性變態(tài)人格,３、心身疾病,指那些心理因素在疾病起因中起重要作用的疾病.（1）精神病單純型：發(fā)病多在青少年時期，起病緩慢，最初不易被發(fā)覺，早期特征：失眠、頭昏、注意力渙散、全身不適、精神萎靡。隨后表現(xiàn)為孤僻、懶散，情感淡漠，不與人來往，不修邊幅，對任何事物不感興趣，學(xué)習(xí)成績下降。 青春型：以傻笨的行為、幻覺、妄想為特征，發(fā)病從青春期開始，病人對周圍世界毫無興趣，最容易產(chǎn)生情緒的爆發(fā)，受想象世界的刺激而哭泣發(fā)

16、笑。病人有很多離奇古怪的幻覺。常常聽到很多聲音，有些是愉快的，有些是辱罵的。,(2)自閉癥,1 社會交往障礙：早期缺乏應(yīng)答反應(yīng)（如聽媽媽的聲音，無動于衷）2 言語障礙:緘默模仿 ,代詞顛倒3 行為異常: ⑴ 刻板行為：反復(fù)做一些動作，如旋轉(zhuǎn) ⑵喜歡無生命的東西：如開關(guān)插座,位置固定同一性 ⑶自傷行為：撞頭,（3）自殺,對自殺想法的應(yīng)對： A、不斷留意其學(xué)校和家庭生活中的行為線索： 容易沉思生死

17、問題 不斷表示不再留戀世事 長時間情緒低落 有自傷自殘行為 出現(xiàn)暴力和叛逆，過度冒險 把珍貴的東西送人 行為模式突變,學(xué)習(xí)問題與障礙,1、一般性學(xué)業(yè)與學(xué)習(xí)行為不良2、注意缺陷障礙3、學(xué)習(xí)失能4、智力障礙,注意缺陷障礙,注意缺陷與多動障礙是在兒童青少年中較為常見、以注意力缺陷作為基本癥狀的一種心理障礙。其主要表現(xiàn)是：（1）活動過度。小動作多，在課堂里坐不住，總是在椅子上來回挪動，甚至離開座位到處走動。與一般兒童的好動不同

18、的是，他們的活動是雜亂的，缺乏組織性和目的性。（2）注意力不集中。注意時間短暫，易分心，做事有始無終，丟三落四，作業(yè)做了一會兒又去干別的。（3）任性沖動。自控力不足，經(jīng)常未經(jīng)考慮就行動，做事沖動，不顧后果。在做集體游戲時，不能耐心等待。一些患有注意缺陷與多動障礙的兒童青少年，還伴隨有相關(guān)行為與情緒問題，如學(xué)習(xí)困難、人際關(guān)系不良、日常生活料理上表現(xiàn)凌亂、缺乏責(zé)任心等。,3、學(xué)習(xí)失能,學(xué)習(xí)失能指在口頭語言與書面語言的理解和使用的基本心理過程

19、中顯示出的一種或多種障礙，表現(xiàn)為聽、說、讀、寫、拼音、算術(shù)諸能力的習(xí)得與應(yīng)用方面的顯著困難。這些失能內(nèi)發(fā)于個體，估計是中樞神經(jīng)系統(tǒng)的功能障礙所致，在人的整個一生中都有可能發(fā)生。這就是說，學(xué)習(xí)失能是學(xué)習(xí)困難的一個特殊類型，集中表現(xiàn)為聽、說、讀、寫、思維、計算等方面的困難，并不是整個智力發(fā)展的滯后。雖然它也可能伴隨有行為自我調(diào)節(jié)、社會認(rèn)知等方面的問題，但這些問題并非是學(xué)習(xí)失能問題本身。,學(xué)生心理問題判別的注意事項,1、必須掌握中小學(xué)生的正常

20、心理特點(diǎn)及發(fā)展變化規(guī)律，正確看待學(xué)生的各種行為表現(xiàn)。2、必須慎重區(qū)分和對待學(xué)生的心理問題，切忌亂貼標(biāo)簽、亂發(fā)議論。 3、必須全面了解學(xué)生，這是發(fā)現(xiàn)、判別及解決學(xué)生心理問題的前提。４、在判別時要防止幾種偏差。,學(xué)生心理問題的判別與要求（一）心理健康的標(biāo)準(zhǔn)所謂心理健康，不僅指個體沒有心理上的疾病或變態(tài)，而且在身體上、心理上和社會上均能保持最高、最佳的狀態(tài)。具體而言，一個人心理健康的人，應(yīng)達(dá)到以下八個標(biāo)準(zhǔn)∶ 1，了解自

21、我,悅納自我2，接受他人,善與人處3，正視現(xiàn)實,接受現(xiàn)實.4，熱愛生活,樂于學(xué)習(xí)和工作5，能協(xié)調(diào)與控制情緒,保持心境良好6，人格完整和諧 7，智力正常 8，心理年齡符合年齡特征,孩子在他們的生活環(huán)境里學(xué)習(xí),如果孩子生活在指責(zé)中，他學(xué)會責(zé)備；如果孩子生活在仇視中，他學(xué)會爭斗；如果孩子生活在恐懼中，他學(xué)會害怕；如果孩子生活在憐憫中，他學(xué)會自餒；如果孩子生活在嘲笑中

22、，他學(xué)會羞愧；如果孩子生活在妒忌中，他學(xué)會嫉恨；如果孩子生活在羞辱中，他學(xué)會自卑；,孩子在他們的生活環(huán)境里學(xué)習(xí),如果孩子生活在鼓勵中，他學(xué)會自信；如果孩子生活在寬容中，他學(xué)會厚道；如果孩子生活在表揚(yáng)中，他學(xué)會贊賞；如果孩子生活在接納中，他學(xué)會友愛；如果孩子生活在肯定中，他學(xué)會自珍；如果孩子生活在賞識中，他學(xué)會立志； 如果孩子生活在共享中，他學(xué)會慷慨；,孩子在他們的生活環(huán)境里學(xué)習(xí),如果孩子生活在誠實和公正中，他學(xué)會什么是

23、真理和正義；如果孩子生活在安全中，他學(xué)會信任自己和他人；如果孩子生活在摯愛中，他學(xué)會熱愛我們所生存的這顆星球；所以，請問呀請問：我們的孩子究竟是生活在什么樣的環(huán)境中？！,二、問題行為的辨識及輔導(dǎo)策略,以逃學(xué)為例行為線索分析層次一：因為不能完成師長的要求而逃學(xué),,可能的線索表征：1、大部分為臨時起意2、容易為某種事物所迷惑而忘了應(yīng)該做的事3、上課不專心聽講，作業(yè)無法完成4、生活顯得較散漫沒有紀(jì)律，沒有做計劃的習(xí)慣,可能原

24、因,貪玩、好奇，尋求欲望的滿足父母疏于管教未培養(yǎng)出學(xué)習(xí)興趣受同伴朋友影響娛樂場合的誘惑,輔導(dǎo)策略,預(yù)防性處理：1、善用教學(xué)媒體，利用有效地教學(xué)方法以及生活化的內(nèi)容，滿足學(xué)生的好奇心2、提醒其父母關(guān)心子女，并了解其平常交友情況與活動的場所3、家校經(jīng)常保持聯(lián)系，共同努力培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣4、家校共同提供正當(dāng)?shù)男蓍e活動5、培養(yǎng)解決學(xué)習(xí)困擾的能力6、加強(qiáng)點(diǎn)名及日常管理，遇到缺席立即查明,,危險性（立即性）處理1、立即與家長

25、聯(lián)系，盡快找回學(xué)生。2、運(yùn)用各種渠道，查明學(xué)生可能去處，并盡快找回。3、了解原因，協(xié)助其回到學(xué)習(xí)環(huán)境里，而不被標(biāo)為壞學(xué)生。,層次二：以逃學(xué)為手段達(dá)到某種目的,可能的線索表征：1、對父母、家長常有不滿的情緒，而以唱反調(diào)公開反抗父母、師長。2、成績長期不佳，而以逃學(xué)來規(guī)避現(xiàn)狀。3、人際關(guān)系不良。4、討厭家庭（學(xué)校）生活。,可能原因,父母、家長期望過高，覺得不被父母、師長接受。父母、家長管教過于嚴(yán)苛，覺得父母、師長不了解，不關(guān)心

26、自己，而有反抗權(quán)威和報復(fù)心理。逃避同學(xué)欺負(fù)。課業(yè)的壓力。逃避外罰?？赏瑫r考慮“層次三”的可能原因。,輔導(dǎo)策略,預(yù)防性處理：1、建立學(xué)生能發(fā)表意見的渠道。2、父母、師長給予學(xué)生合理的期望，鼓勵自我比較。3、建立良好的師生關(guān)系。4、指道學(xué)生建立良好的人際關(guān)系。5、指道學(xué)生疏解壓力的方法。6、妥善運(yùn)用獎懲原則。,,危險性（立即性）處理：1、發(fā)現(xiàn)學(xué)生逃學(xué)，應(yīng)查明原因，及時與家長聯(lián)系。2、盡興個別咨詢，了解逃學(xué)原因，協(xié)助解

27、決困難。3、讓學(xué)生了解逃學(xué)所造成的后果及對自己可能產(chǎn)生的害處。4、實施小團(tuán)體輔導(dǎo)，協(xié)助改善人際關(guān)系。,層次三：習(xí)慣性的逃學(xué),可能的線索表征：1、經(jīng)常無故缺席。2、經(jīng)常無故不回家。3、結(jié)交不良朋友。4、流連于不良場所。5、常伴隨吸煙、偷竊、說謊、游蕩等偏差行為。,可能原因,貪玩。意志力薄弱，容易被引誘。家庭功能失調(diào)。父母管教態(tài)度不當(dāng)。對學(xué)業(yè)沒有興趣。不良朋友引誘或脅迫?？赏瑫r考慮“層次二”的可能原因。,輔導(dǎo)策略,

28、預(yù)防性處理：1、設(shè)計多樣化的教學(xué)活動，提高學(xué)生參與興趣。2、協(xié)助學(xué)生練習(xí)“自我控制”。3、老師和家長經(jīng)常保持聯(lián)系，了解學(xué)生動態(tài)。4、善用教學(xué)媒體，利用有效的教學(xué)方法，以提高學(xué)習(xí)興趣。5、進(jìn)行職業(yè)生涯輔導(dǎo)，提供適性發(fā)展的方向，如參觀技藝教育。6、父母應(yīng)多關(guān)心子女，了解其平常交友情況、活動的場所。7、隨時關(guān)心學(xué)生，多給予鼓勵。,,危險性（立即性）處理：1、向教導(dǎo)處、輔導(dǎo)處報告，并請求支持。2、針對原因?qū)嵤﹤€別輔導(dǎo)。3、與

29、父母保持密切聯(lián)系，使其配合學(xué)校的輔導(dǎo)策略。4、協(xié)助學(xué)生適性發(fā)展。,三、怎樣應(yīng)對學(xué)生的問題行為,1、學(xué)習(xí)困擾的輔導(dǎo)策略 2、師生沖突的輔導(dǎo)策略 3、逃學(xué)、逃家行為的輔導(dǎo)策略 4、賭博行為的輔導(dǎo)策略 5、恐嚇勒索行為的輔導(dǎo)策略 6、偷竊行為的輔導(dǎo)策略,,7、、說謊行為的輔導(dǎo)策略 8、暴力行為的輔導(dǎo)策略 9、學(xué)?？謶职Y的輔導(dǎo)策略 10、家庭功能失衡之子女適應(yīng)不良的輔導(dǎo)策略 11、人際關(guān)系不良的輔導(dǎo)策略 12、校園問題行

30、為防治策略基本原則,四、案例分析,案例：1、師生沖突事件發(fā)生了,（一）問題與危害,叛逆心理是指青少年彼此之間為了維護(hù)自尊，而不考慮是非曲直對家長和老師的要求采取相反的態(tài)度和言行的一種心理狀態(tài)。叛逆心理會導(dǎo)致青少年對人對事多疑、偏執(zhí)、冷漠、不合群的病態(tài)性格，使之信念動搖，理想泯滅，意志衰退，工作消極，學(xué)習(xí)被動，精神萎靡等，進(jìn)一步發(fā)展還可能向病態(tài)心理或犯罪心理轉(zhuǎn)化。,（二）形成原因,主觀原因：青少年看問題片面和偏激。他們在認(rèn)知發(fā)展過程中，

31、思維的獨(dú)立性和批判性雖有一定的發(fā)展，但還很不成熟，往往不能用辯證的眼光看問題，認(rèn)知偏差度較大，因此看問題容易片面和偏激，喜歡鉆牛角尖，固執(zhí)己見，行為極端?？陀^原因：1、老師不懂學(xué)生的心理特點(diǎn)，不能正確對待學(xué)生所犯的錯誤，處理方式不當(dāng)，使矛盾和沖突日益惡化起來。2、家庭教育方式不當(dāng),,（三）心理教育策略,1、經(jīng)常持久的心理輔導(dǎo)2、本人的自我調(diào)節(jié)3、引導(dǎo)學(xué)生正確對待老師和家長的教育和幫助4、爭取家長的主動配合5、教師要換位思考

32、6、要善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)7、要寬容孩子可能出現(xiàn)的反復(fù),（四）道德教育策略,尊師重教,原因：1、教師過分強(qiáng)勢，學(xué)生受了委屈。包括：無中生有、張冠李戴、主次顛倒、是非混淆、功過不分。2、教師處事不公，學(xué)生不服。包括：明顯的不公平、自己不能覺察的不公平。3、教師辦事武斷，一意孤行，學(xué)生宣泄班級潛在的不滿情緒。比如：留作業(yè)、罰作業(yè)不考慮學(xué)生承受能力。4、教師不給學(xué)生面子。包括：諷刺、挖苦、辱罵、侮辱學(xué)生人格，讓學(xué)生無地自容，即語言

33、暴力。,5、教師堅持要請家長，或打電話，引起學(xué)生反彈（怕挨打、怕家長傷心、怕家長收回某種承諾）。大多數(shù)中學(xué)生的家長對孩子早已經(jīng)失控，請家長既是無用，也是無能。6、教師業(yè)務(wù)水平欠佳，學(xué)生不服。7、學(xué)生發(fā)表不同意見，教師誤以為是冒犯“師道尊嚴(yán)”。8、學(xué)生任性，情緒失控，遷怒于教師。9、學(xué)生向教師挑釁，特別是對新教師。10、學(xué)生為了表現(xiàn)自我。,對策,1、堅持事實第一，態(tài)度第二，不能顛倒過來，不能搞“態(tài)度掛帥”，一把抓住學(xué)生的態(tài)度不放

34、，即使有理也得等你承認(rèn)態(tài)度不好以后再說。壓服的結(jié)果是為下一次沖突埋下了種子。2、平等相待，不能光要求學(xué)生道歉。當(dāng)然，片面要求老師“忍辱負(fù)重”，也不公平，而且會助長歪風(fēng)。對于侮辱教師人格的，必須讓學(xué)生當(dāng)眾道歉。3、你發(fā)火我不發(fā)火，教師不要應(yīng)戰(zhàn)，不要去撞學(xué)生的槍口，更不必讓學(xué)生氣個半死。一旦教師失態(tài)，就會陷入被動局面。,二、嚴(yán)重擾亂紀(jì)律,案例 他為什么總是擾亂課堂,,原因：1、聽不懂、學(xué)不會。2、早就會了。3、沒有規(guī)則意識

35、（一走出家門就處處碰壁，社會化障礙）。4、自控能力差，明知故犯，想改改不了。他們是能力問題，而不是認(rèn)識問題。5、動覺學(xué)習(xí)：在不停的肢體動作中維持學(xué)習(xí)的興奮點(diǎn)?？纯礇]有聽講，實際上他聽了。6、表現(xiàn)欲強(qiáng)，想引起別人（教師、同學(xué)、異性）的注意。7、經(jīng)醫(yī)院確診的真正的多動癥。,,對策：教師心理要健康，不要一看到學(xué)生違紀(jì)就上火。孩子的精力是洪水，一定要有一個出口。學(xué)習(xí)渠道堵塞，就要找另外的出口。對于自控能力差的學(xué)生，少批評，多提醒，

36、提建議，常鼓勵。對學(xué)懂了而不守紀(jì)律的學(xué)生，要給特殊政策。指導(dǎo)家長對孩子進(jìn)行行為習(xí)慣的矯正。對學(xué)生的表現(xiàn)欲給予適度的滿足，使他們的表現(xiàn)欲望能正常得以釋放。對有些特殊的學(xué)生采取“消退法”，不予理睬。,4、具體問題具體分析，先做調(diào)查，是誰的問題就解決誰的問題。5、用教師的高姿態(tài)贏得學(xué)生的支持。6、消退法，不予置理。7、輕描淡寫，大事化小。8、自己找臺階下，越早越好，千萬不要認(rèn)死理，纏住學(xué)生不放。,三、經(jīng)常性遲到,案例,,原因：

37、恐懼學(xué)校和老師。厭學(xué)情緒。家庭中有具體原因，如家長縱容溺愛、包辦過多而養(yǎng)成的不良生活習(xí)慣，使學(xué)生對遲到持滿不在乎的態(tài)度。而等到家長意識到問題嚴(yán)重、態(tài)度180度大轉(zhuǎn)彎時，就難以糾正了。,,對策：不要孤立地看待遲到現(xiàn)象，就事論事、急于求成，而要把遲到放到學(xué)生整體心理狀態(tài)的大背景中來觀察分析。改善師生關(guān)系，使學(xué)生喜歡學(xué)校、喜歡老師。了解學(xué)生的經(jīng)常性遲到是從何時開始的，家長是何態(tài)度，然后改變家庭教育方式，共同配合進(jìn)行行為矯正。

38、這個過程中不能著急，因為養(yǎng)成和鞏固一個良好的新習(xí)慣，少說要100天；而校正一個不良的行為習(xí)慣，則需要更長的時間。要培養(yǎng)學(xué)生的自理能力和有規(guī)律的生活習(xí)慣，改變家長包辦的方式讓學(xué)生自己著急起來，不能孩子不急家長急。家長越是嘮叨，孩子越不著急。,四、打架斗毆,案例 我親眼目睹了校園暴力,,原因：1、語言表達(dá)能力差，不善言辭，不會溝通，只好借助肢體語言。在老師面前，這種學(xué)生也不會替自己申辯，或者是悶聲不響，或者是牛唇不對馬嘴，很容易激

39、怒老師。2、個性缺陷，以我為中心。遇事都是人家的錯，從不檢討自己，所以就“得理不讓人，無理狡三分”。只顧自己的感受，不考慮他人的感受。如果幾個“小皇帝”碰在一起，就會硝煙四起。3、從小由老人帶管，很少與同齡人交流，因而缺乏人際交往技巧，為人處世的能力差。不善于察言觀色（“不識相”），不善于感知情境（“缺心眼”），不知道什么時候該說什么話、該做什么事（“不會來事兒”）。不經(jīng)意當(dāng)中就得罪了人、惹人反感了。,,對策：1、對學(xué)生之間的沖突

40、，教師一定要冷處理。并且要把沖突雙方分開處理，不要放在一起。談話要看時機(jī)，怒氣未消時先不要和他討論問題。2、教師不要當(dāng)判官。談話的重點(diǎn)是了解事實真相，特別是他在沖突之前、之中、之后的想法和表現(xiàn)，然后叫他怎么說、怎么做更為恰當(dāng)；而不是討論誰對誰錯，因為誰心里也不想認(rèn)輸。,,3、對于語言表達(dá)差的學(xué)生，教師可以請家長配合，每天讓他大聲朗讀自己喜歡的書。4、對于個性缺陷的學(xué)生，要從改善家庭教育入手。因為孩子個性形成的第一任老師就是家長。

41、5、開設(shè)心理輔導(dǎo)課，促進(jìn)學(xué)生的人際交往技巧，特別是處理和化解沖突的技巧。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會換位思考，站在對方的立場上考慮問題。6、必要的紀(jì)律處分（厭惡療法）與“負(fù)強(qiáng)化”相結(jié)合。,五、厭學(xué)和逃學(xué),案例 一位農(nóng)村初中教師的求助 一個厭學(xué)的高中生,,原因：1、學(xué)習(xí)障礙，如感覺統(tǒng)合失調(diào)，某方面學(xué)習(xí)能力缺陷。2、個性懶散，從小未養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。3、屢屢遭受學(xué)習(xí)挫折，形成嚴(yán)重的挫折感，心如死灰，從整體上失去了學(xué)習(xí)信心。4、家

42、庭關(guān)系、師生關(guān)系不良，不能滿足愛和歸屬等基本需要，失去了上進(jìn)心。5、理想自我與現(xiàn)實自我不能統(tǒng)合，因而迷失了自我，找不到生活的方向和目標(biāo)。,,對策：1、不要哪壺不開提哪壺，只能哪壺開了提哪壺。2、在絕不放棄學(xué)生的大前提下，不要糾纏學(xué)生完成不完成作業(yè)的問題，而要用主要的 精力去了解他的心理問題在哪里，并且盡全力去幫助他。這種幫助只要是真誠的，那么即使今天不開花，相信明天也會在別處結(jié)出健康的果實。,,3、對于確實不會做作業(yè)的學(xué)生，

43、什么批評、懲罰也用不著，最好的辦法就是該補(bǔ)課就補(bǔ)課，該請家教就建議家長請家教。教師的一個實際行動比一打批評教育都要管用。4、必須改善師生關(guān)系，化解積怨矛盾。,六、青春期朦朧情,案例 我想分手，又無法分手,,原因：1、青春初期的“過家家”游戲式戀情。2、家長關(guān)注孩子不夠造成的“情感饑渴”式戀情。3、單親家庭造成的“情感寄托”式戀情。4、父母不和造成的“尋找安全補(bǔ)償”式戀情。5、父母行為不檢點(diǎn)帶來的“性刺激和性模仿”式戀

44、情。,,6、同學(xué)起哄造成的“弄假成真”式戀情。7、班風(fēng)不好引發(fā)的“從眾”式戀情。8、老師處理不當(dāng)造成的“逆反”式戀情。9、學(xué)習(xí)失敗帶來的“精神安慰”式戀情。10、學(xué)習(xí)太苦太累太枯燥帶來的“自我放松”式戀情。11、媒體負(fù)面影響造成的“想入非非”式戀情。,,1、基本態(tài)度：不批判、不支持、多引導(dǎo)。青春期戀情有其合理性，但這種合理性不能過分強(qiáng)調(diào)甚至加以頌揚(yáng)。2、高明的引導(dǎo)應(yīng)該是“肩并肩”式的，陪伴他走一程，不知不覺間引導(dǎo)他轉(zhuǎn)變方向。

45、3、引導(dǎo)的前提是弄清學(xué)生的情感路線和思維路線，了解她的真實情況和真實想法，找準(zhǔn)火源再潑水。4、不要大驚小怪，不要扣帽子，不要公開指責(zé)，也不要旁敲側(cè)擊地批評。,,5、指導(dǎo)家長改善家庭關(guān)系，滿足孩子的情感需要，離異的雙方都要承擔(dān)起關(guān)愛孩子、教育孩子的責(zé)任。6、不要用強(qiáng)硬的辦法“棒打鴛鴦”。7、組織小組團(tuán)體輔導(dǎo)討論青春期問題。8、組織健康的班級活動，增強(qiáng)班級凝聚力，樹立正氣，轉(zhuǎn)移學(xué)生的注意力，將學(xué)生旺盛的精力導(dǎo)向正當(dāng)渠道。9、鼓勵

46、學(xué)生在學(xué)習(xí)上或者集體活動上找到自己的價值。,七、偷拿錢物,案例 他說自己忍不住想偷,,原因：1、習(xí)慣不好，亂丟亂放，誤以為被別人偷去了。2、從小到別人家里亂翻抽屜櫥門，家長不以為然，逐漸養(yǎng)成了亂拿人家東西的壞習(xí)慣。3、報復(fù)他人。4、強(qiáng)迫性偷竊，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣，追求過程的刺激。,,5、品德不良，以占有他人物品為樂，沒有羞恥心。這樣的孩子，往往有一個愛占小便宜的家長。6、家長溺愛無邊，導(dǎo)致孩子物欲膨脹。7、被高年級學(xué)生或校

47、外團(tuán)伙所逼迫，被動偷竊。,,對策：1、不要嚇唬，虛張聲勢，不要用各種方式去翻書包或衣兜，更不要憑主觀臆斷制造錯案。2、教師要有“破案”意識和“破案”能力，訓(xùn)斥、嚇唬、說教是沒有用的，要的是不動聲色、實實在在的調(diào)查研究；不把握事實真相和證據(jù)，就沒有對當(dāng)事人真正有效的教育。,,3、“疑罪從無”的原則對學(xué)生來說特別適用，在這一類事情上冤枉學(xué)生，將會給他造成終身的傷害。4、破案才是對這一類學(xué)生最好的教育，他們才有可能總結(jié)和接受教訓(xùn)，提高

48、他們的道德水平。5、對初犯者及時進(jìn)行行為矯正。,八、迷戀網(wǎng)絡(luò),案例 他從不和同學(xué)交往 一位絕望母親的求助信,,原因1、家庭或者學(xué)校里充滿了對自己的批評、訓(xùn)斥，網(wǎng)上“眼不見心不煩”。2、在學(xué)習(xí)上屢遭失敗，而在虛擬世界里卻可以輕易獲得成功。3、在家里或?qū)W校里自己的角色已經(jīng)定格，被貼上“標(biāo)簽”，在網(wǎng)上自己可以不斷變換面具，不斷找到新的自我。4、現(xiàn)實生活中沒有朋友，網(wǎng)上可以交到各類朋友。5、家庭和學(xué)校生活單調(diào)、枯燥、

49、乏味，到網(wǎng)上找樂趣。,,對策1、每一個網(wǎng)癮的學(xué)生都有一個獨(dú)特的成癮背景，因此首要的問題是搞清楚這一個學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)的具體原因。這種原因往往不是單一的，而是多種因素攪在一起的。2、改變家庭教育和學(xué)校教育方式，不要搞完美主義，要減少批評、嘮叨、訓(xùn)斥，和孩子進(jìn)行平等交流溝通，給孩子說話的機(jī)會。,,3、創(chuàng)造條件讓學(xué)生在學(xué)校里獲得成功體驗。4、不要一天到晚逼著孩子一本正經(jīng)地讀書，讓孩子有活動和交往的樂趣。孩子畢竟是孩子，不能為了將來的幸福犧牲

50、眼前的快樂。5、網(wǎng)絡(luò)是雙刃劍，要重視其積極的一面，家長要學(xué)會與孩子一起上網(wǎng)，以便進(jìn)行引導(dǎo)。6、戒除網(wǎng)癮要打持久戰(zhàn)，“病來如山倒，病去如抽絲”。,九、離家出走,案例： 為一個高中女生緊急求助,,原因：一個人主動離開一個地方去到另一個地方，無非是兩個原因：或者是他要避開什么，或者是他要追求什么。1、逃避學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)長期受挫、學(xué)習(xí)毫無成就和快樂、成績雖好但極度厭倦等。2、逃避家庭，包括高期待家庭、暴力家庭、無溫暖家庭、不和

51、睦家庭等。,,3、逃避懲罰，包括作業(yè)沒有完成要受到老師懲罰、考試成績不好會受到家長懲罰等。4、追求自由，包括師生關(guān)系緊張、教師要求過于苛刻、專制型家庭中的家長管束過緊等。5、追求快樂，包括在學(xué)校和家庭中一味應(yīng)試教育而沒有生活樂趣、人際關(guān)系不好而感到孤獨(dú)壓抑等。,,對策：1、改善家庭關(guān)系，讓家庭充滿關(guān)愛和親情，夫妻和睦，親子之間能平等相處，孩子在家中受到尊重和關(guān)注，杜絕體罰和嘮叨，孩子有錯誤能得到家長的理解和寬容。2、降低家長過高

52、的期望值，不要經(jīng)常給孩子施加壓力，樹立“孩子健康和快樂第一、學(xué)習(xí)成績第二”的意識，體現(xiàn)家庭中的“人本主義”。3、改善師生關(guān)系，及時化解師生之間的矛盾沖突，對學(xué)生的要求要適度，處理問題要公正，避免體罰和心罰。,,4、增強(qiáng)班級凝聚力，讓后進(jìn)學(xué)生也具有歸屬感。5、關(guān)注學(xué)生情緒變化，經(jīng)常與學(xué)生交流溝通，傾聽孩子的心聲。6、孩子出走之后，第一位的事情是要配合家長尋找，必要時應(yīng)該報警。找回來之后，要防止兩種傾向：一是家長暴打、老師批評，二是無

53、原則讓步、從此小心翼翼。正確的辦法是暫時擱置，讓孩子按部就班上學(xué)讀書；等孩子平靜下來之后，和孩子推心置腹地談?wù)劊瑸槭裁闯鲎?，想逃避什么，想追求什么，從中反思我們家長和老師的教育方式方法，做出相應(yīng)的調(diào)整，也要對孩子進(jìn)行必要的教育。必要時，應(yīng)該請心理輔導(dǎo)教師進(jìn)行干預(yù)。,總結(jié),（一） 教師在處理學(xué)生問題時常見的失誤 1、以管代教，以罰代教； 2、泛道德化，忽視心理； 3、主觀武斷，情緒沖動； 4

54、、怨天尤人，不善反思； 5、老生常談，說教成風(fēng)； 6、好請家長，間接懲罰； 7、一味遷就，片面施“愛”； 8、簡單歸因，不提假設(shè)； 9、只求藥方，不查病根。,,（二） 給教師在處理學(xué)生問題時的操作建議： 1、以靜制動，以冷制熱——先做“戰(zhàn)略停頓”； 2、先作分析，延遲判斷---不是反應(yīng)越快越好； 3、不究態(tài)度，不說氣話； 4、平和

55、“詢問”，切勿“審問”； 5、控制第一反應(yīng)，不說學(xué)生“又是你！”多問自己“為什么？” 6、在生活中去觀察學(xué)生，到學(xué)生中去了解學(xué)生； 7、不要光從道德角度去看問題，分析問題時要提出多種假設(shè)；,,8、學(xué)會反駁自己，不匆忙給學(xué)生下結(jié)論； 9、學(xué)生的問題根源可能出在家庭，但引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索卻可能在教師，因此要分清直接原因和間接原因，盡可能減少直接的觸發(fā)性事件； 10、學(xué)學(xué)中醫(yī)

56、看病的方法，每次“看病”都要搭搭脈，注意信息反饋，最好的藥方是適合“這一個人”的藥方（其實教育比看病要復(fù)雜得多）。,,（三）教師在處理學(xué)生問題時應(yīng)具備的人格特質(zhì)（十二心） 愛心（愛的意識、愛的心腸、愛的藝術(shù)、愛的行動） 善心（與人為善、善解人意、善為說辭、勸善規(guī)過） 熱心（火熱心腸、滿腔熱忱、熱切關(guān)注、熱心助人） 誠心（誠摯懇切、開誠布公、推誠相見、肝膽照人、抱誠守真、誠實守信、一諾千金、心口如一）

57、 細(xì)心（細(xì)心觀察、細(xì)心詢問、細(xì)心研究、細(xì)心處理） 耐心（誨人不倦、循循善誘、和風(fēng)細(xì)雨、治病救人） 信心（堅定不移、百折不撓、樂觀自信、充滿信心） 恒心（持之以恒、水滴石穿、始終如一、善始善終） 虛心（從善如流、反躬自省、知過必改、進(jìn)思盡忠-退思補(bǔ)過） 同理心（感同身受、將心比心、設(shè)身處地、推己及人） 公平心（不偏不倚、客觀公正、褒善貶惡、賞罰分明） 寬容心（寬宏大量、包容岐見

58、、不念舊惡、犯而不校、網(wǎng)開一面）,,（四）教師的心育技巧 ⑴ 最基本的態(tài)度：尊重、傾聽、理解、接納、同感、發(fā)自內(nèi)心的微笑、由衷的信任與鼓勵、積極的正向關(guān)注，等等。 ⑵ 個別談話、平等交流的語言溝通藝術(shù)。 ⑶ 開設(shè)心理輔導(dǎo)活動課的基本能力。 ⑷ 最基本的行為矯正技術(shù)和認(rèn)知矯正技術(shù)。,,一句話，教師的心育技巧說到底是把一個學(xué)生真正當(dāng)作一個平等的人來進(jìn)行溝通交流的藝術(shù)，是把每一個學(xué)生都當(dāng)作一個不同的特殊

59、對象來加以分析研究的科學(xué)態(tài)度。它需要方法，但更主要的卻是一種意識。,,（五）如何提升與完善教師的“心育”素養(yǎng)？ 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)輔導(dǎo)理論（綜合運(yùn)用四大理論）。 2、個案是最好的老師，心理輔導(dǎo)課課例是最好的老師。 3、打破惡性循環(huán)，下決心從“救火隊員”、“維持會長”的角色陰影下走出來，進(jìn)入良性循環(huán)。 4、多反思，多總結(jié)，多上網(wǎng)，多寫作，尤其是多寫教育隨筆。 5、人的一生是自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的一生，自我

60、成長是人的終身課題。,『了解』每一位孩子的心聲；『尊重』每一位孩子的正向抉擇；把『帶好每一位孩子』當(dāng)作我們切身的責(zé)任；積極地『關(guān)懷』每一位孩子的不同需求，讓校園里充滿溫馨、洋溢笑容。,我們無法改變?nèi)松梢愿淖內(nèi)松^！我們無法改變環(huán)境，但可以改變心境！我們不能改變?nèi)菝玻梢哉宫F(xiàn)笑容！我們不能控制他人，但可以控制自己！我們不能預(yù)知明天，但可以利用今天！我們不會樣樣順利，但可以事事盡力！ 讓每一天都充實，過好每一天