工程項(xiàng)目管理第14章

1、第十四章 建筑工程項(xiàng)目收尾管理,第一節(jié) 項(xiàng)目收尾管理概述第二節(jié) 項(xiàng)目竣工收尾第三節(jié) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收第四節(jié) 項(xiàng)目回訪與保修管理第五節(jié) 項(xiàng)目管理的考核評(píng)價(jià)第六節(jié) 工程項(xiàng)目文件的歸檔與竣工結(jié)算,第一節(jié) 項(xiàng)目收尾管理概述,一、項(xiàng)目收尾管理的概念 項(xiàng)目收尾管理是指對(duì)項(xiàng)目的收尾、試運(yùn)行、竣工驗(yàn)收、竣工結(jié)算、竣工決算、考核評(píng)價(jià)、回訪保修等進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)。它是建設(shè)工程項(xiàng)目管理全過程的最后階段。沒有這個(gè)

2、階段，建設(shè)工程項(xiàng)目就不能順利交工，不能生產(chǎn)出設(shè)計(jì)規(guī)定的合格產(chǎn)品，不能投入使用，也就不能最終發(fā)揮投資效益。,下一頁,返回,第一節(jié) 項(xiàng)目收尾管理概述,因此，當(dāng)項(xiàng)目的所有活動(dòng)均已完成，或者雖然未完成，但由于某種原因而必須停止并結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)當(dāng)做好項(xiàng)目收尾管理工作。,下一頁,返回,上一頁,第一節(jié) 項(xiàng)目收尾管理概述,二、項(xiàng)目收尾管理的內(nèi)容 項(xiàng)目收尾管理的內(nèi)容是指項(xiàng)目收尾階段的各項(xiàng)工作內(nèi)容，主要包括竣工收尾、驗(yàn)收、結(jié)算、決算、回訪

3、保修、管理考核評(píng)價(jià)等方面的管理。 工程項(xiàng)目收尾管理工作的具體內(nèi)容如圖14-1所示。,下一頁,返回,上一頁,第一節(jié) 項(xiàng)目收尾管理概述,三、項(xiàng)目收尾管理的基本要求 項(xiàng)目收尾階段的工作內(nèi)容較多，組織應(yīng)制定涵蓋各項(xiàng)工作的計(jì)劃，并提出要求將其納入項(xiàng)目管理體系進(jìn)行運(yùn)行控制。 項(xiàng)目收尾管理的基本要求如圖14-2所示。,返回,上一頁,第二節(jié) 項(xiàng)目竣工收尾,項(xiàng)目竣工收尾是直接為竣工驗(yàn)收創(chuàng)造條件的，為此收尾工作必須有目標(biāo)、有計(jì)劃

4、地進(jìn)行?？偂⒎职朔謩e負(fù)責(zé)控制竣工總目標(biāo)和分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？⒐び?jì)劃的目標(biāo)起點(diǎn)要高、要求要嚴(yán)。高起點(diǎn)是指竣工條件必須按法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定執(zhí)行;嚴(yán)要求是指驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求要嚴(yán)，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要強(qiáng)制執(zhí)行整改，及時(shí)處理。,下一頁,返回,第二節(jié) 項(xiàng)目竣工收尾,一、項(xiàng)目竣工收尾的基本要求 項(xiàng)目竣工收尾的基本要求如圖14-3所示。,下一頁,返回,上一頁,第二節(jié) 項(xiàng)目竣工收尾,二、項(xiàng)目竣工收尾的特點(diǎn)及注意事項(xiàng)

5、(1)竣工驗(yàn)收收尾工作應(yīng)從什么時(shí)間開始，實(shí)際上并沒有一個(gè)十分嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和界限。工程收尾工作的開始時(shí)間可由工程情況確定，一般是在裝修工程接近結(jié)束時(shí)。工程規(guī)模較大或施工工藝比較復(fù)雜的工程，往往從進(jìn)入裝修工程的后期即已開始。,下一頁,返回,上一頁,第二節(jié) 項(xiàng)目竣工收尾,在組織竣工收尾時(shí)，大量的施工任務(wù)已經(jīng)完成，小的修補(bǔ)任務(wù)卻十分零碎;在人力和物力方面，主要力量已經(jīng)轉(zhuǎn)移到新的工程項(xiàng)目上去，只保留少量的力量進(jìn)行工程的掃尾和清理。在業(yè)務(wù)和技術(shù)方面

6、，施工技術(shù)指導(dǎo)工作已經(jīng)不多，卻有大量的資料綜合、整理工作。收尾工作是現(xiàn)場(chǎng)施工管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)把各方面工作做細(xì)、做實(shí)，保證竣工收尾順利完成。,下一頁,返回,上一頁,第二節(jié) 項(xiàng)目竣工收尾,(2)收尾項(xiàng)目零碎、產(chǎn)值不高、工作量不大，極易產(chǎn)生輕視竣工收尾的不良習(xí)慣，導(dǎo)致工程“尾巴”拉得很長。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)按《建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》，組織領(lǐng)導(dǎo)好竣工驗(yàn)收前的各項(xiàng)收尾工作。尤其要從全局利益出發(fā)，從小處著手，組織項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)專業(yè)技術(shù)、管理人員

7、，認(rèn)真反復(fù)核對(duì)施工圖紙和剩余項(xiàng)目內(nèi)容，把漏項(xiàng)列入竣工收尾計(jì)劃，明確質(zhì)量和進(jìn)度要求，對(duì)項(xiàng)目竣工條件要做好記錄，簽署自查意見。,下一頁,返回,上一頁,第二節(jié) 項(xiàng)目竣工收尾,三、項(xiàng)目竣工收尾工作小組的設(shè)置 工程項(xiàng)目進(jìn)入竣工收尾階段，項(xiàng)目經(jīng)理部要有的放矢地組織配備好竣工收尾工作小組，明確分工管理責(zé)任制，做到因事設(shè)崗、以崗定責(zé)，以責(zé)考核，限期完成。 收尾工作小組要由項(xiàng)目經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)，成員包括技術(shù)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、材

8、料負(fù)責(zé)人、班組負(fù)責(zé)人等多方面的人員參加。收尾項(xiàng)目完工要有驗(yàn)證手續(xù)，要建立完善的收尾工作制度，形成目標(biāo)管理保證體系。,下一頁,返回,上一頁,第二節(jié) 項(xiàng)目竣工收尾,四、項(xiàng)目竣工收尾計(jì)劃的編制 項(xiàng)目竣工收尾是項(xiàng)目結(jié)束階段管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)編制詳細(xì)的竣工收尾工作計(jì)劃，采取有效措施逐項(xiàng)落實(shí)，以保證按期完成任務(wù)。,下一頁,返回,上一頁,第二節(jié) 項(xiàng)目竣工收尾,1.項(xiàng)目竣工計(jì)劃的編制程序 工程項(xiàng)目竣工計(jì)劃的編制應(yīng)按以下

9、程序進(jìn)行: (1)制定項(xiàng)目竣工計(jì)劃。項(xiàng)目收尾應(yīng)詳細(xì)整理項(xiàng)目竣工收尾的工程內(nèi)容，列出清單，做到安排的竣工計(jì)劃有切實(shí)可靠的依據(jù)。,下一頁,返回,上一頁,第二節(jié) 項(xiàng)目竣工收尾,(2)審核項(xiàng)目竣工計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)全面掌握項(xiàng)目竣工收尾條件，認(rèn)真審核項(xiàng)目竣工內(nèi)容，做到安排的竣工計(jì)劃有具體可行的措施。 (3)批準(zhǔn)項(xiàng)目竣工計(jì)劃。上級(jí)主管部門應(yīng)調(diào)查核實(shí)項(xiàng)目竣工收尾情況，按照?qǐng)?bào)批程序執(zhí)行，做到安排的竣工計(jì)劃有目標(biāo)可控的保證。,下一頁,返回

10、,上一頁,第二節(jié) 項(xiàng)目竣工收尾,2.項(xiàng)目竣工計(jì)劃的內(nèi)容 工程項(xiàng)目竣工計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括現(xiàn)場(chǎng)施工和資料管理兩個(gè)部分，兩者缺一不可，兩部分都關(guān)系到竣工條件的形成，具體包括以下幾個(gè)方面:,下一頁,返回,上一頁,第二節(jié) 項(xiàng)目竣工收尾,(1)竣工項(xiàng)目名稱。 (2)竣工項(xiàng)目收尾具體內(nèi)容。 (3)竣工項(xiàng)目質(zhì)量要求。 (4)竣工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排。 (5)竣工項(xiàng)目文件檔案資料整理要求。 項(xiàng)目竣工計(jì)劃的內(nèi)容

11、編制格式見表14-1。,下一頁,返回,上一頁,第二節(jié) 項(xiàng)目竣工收尾,3.項(xiàng)目竣工計(jì)劃的檢查 (1)項(xiàng)目竣工收尾階段前，項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期和不定期地組織對(duì)項(xiàng)目竣工計(jì)劃進(jìn)行反復(fù)的檢查。有關(guān)施工、質(zhì)量、安全、材料、內(nèi)業(yè)等技術(shù)、管理人員要積極協(xié)作配合，對(duì)列入計(jì)劃的收尾、修補(bǔ)、成品保護(hù)、資料整理、場(chǎng)地清掃等內(nèi)容，要按分工原則逐項(xiàng)檢查核對(duì)，做到完工一項(xiàng)、驗(yàn)證一項(xiàng)、消除一項(xiàng)，不給竣工收尾留下遺憾。 (2)項(xiàng)目竣工計(jì)劃的檢查應(yīng)

12、依據(jù)法律、行政法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)偏差要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、糾偏，發(fā)現(xiàn)問題要強(qiáng)制執(zhí)行整理。,下一頁,返回,上一頁,第二節(jié) 項(xiàng)目竣工收尾,五、項(xiàng)目竣工收尾自檢 項(xiàng)目經(jīng)理部完成項(xiàng)目竣工計(jì)劃，并確認(rèn)達(dá)到竣工條件后，應(yīng)按規(guī)定向所在企業(yè)報(bào)告，進(jìn)行項(xiàng)目竣工自檢驗(yàn)收，填寫工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄、質(zhì)量控制資料核查記錄、工程質(zhì)量觀感記錄表，并對(duì)工程施工質(zhì)量做出合格結(jié)論。,返回,上一頁,第三節(jié) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,一、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的概念

13、 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收是指承包人按施工合同完成了項(xiàng)目全部任務(wù)，經(jīng)檢驗(yàn)合格，由發(fā)、承包人組織驗(yàn)收的過程。項(xiàng)目的交工主體應(yīng)是合同當(dāng)事人的承包主體。驗(yàn)收主題應(yīng)是合同當(dāng)事人的發(fā)包主體，其他項(xiàng)目參與人則是項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的相關(guān)組織。,下一頁,返回,第三節(jié) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,從宏觀上看，工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收是國家全面考核項(xiàng)目建設(shè)成果，檢驗(yàn)項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備制造、管理水平，總結(jié)工程項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)交付使用后，能否取得預(yù)想的宏觀

14、效益，需經(jīng)過國家權(quán)威性的管理部門按照技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織驗(yàn)收確認(rèn)。 建設(shè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收主要由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、收集與整理資料，設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備制造單位有提供有關(guān)資料及竣工圖紙的責(zé)任。,下一頁,返回,上一頁,第三節(jié) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,二、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的依據(jù) 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的主要依據(jù)包括以下幾方面: (1)上級(jí)主管部門對(duì)該項(xiàng)目批準(zhǔn)的各種文件。包括可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)，以及與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的各種文件。

15、 (2)工程設(shè)計(jì)文件。包括施工圖紙及說明、設(shè)備技術(shù)說明書等。,下一頁,返回,上一頁,第三節(jié) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,(3)國家頒布的各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。包括現(xiàn)行的工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、工程施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。 (4)合同文件。包括施工承包的工作內(nèi)容和應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，以及施工過程中的設(shè)計(jì)修改變更通知書等。,下一頁,返回,上一頁,第三節(jié) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,三、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的范圍 (1)凡列入固定資產(chǎn)投資計(jì)劃的新建、擴(kuò)建、改建、遷建的建設(shè)

16、工程項(xiàng)目或單項(xiàng)工程按批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件規(guī)定的內(nèi)容和施工圖紙要求全部建成符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，必須及時(shí)組織驗(yàn)收，辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù)。,下一頁,返回,上一頁,第三節(jié) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,(2)使用更新改造資金進(jìn)行的基本建設(shè)或?qū)儆诨窘ㄔO(shè)性質(zhì)的技術(shù)改造工程項(xiàng)目，也應(yīng)按國家關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收規(guī)定，辦理竣工驗(yàn)收手續(xù)。 (3)小型基本建設(shè)和技術(shù)改造項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收，可根據(jù)有關(guān)部門(地區(qū))的規(guī)定適當(dāng)簡化手續(xù)，但必須按規(guī)定辦理竣工驗(yàn)收和固定資產(chǎn)交付生產(chǎn)手續(xù)

17、。,下一頁,返回,上一頁,第三節(jié) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,四、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的程序 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作，通常按圖14-4所示程序進(jìn)行。,下一頁,返回,上一頁,第三節(jié) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,1.發(fā)送竣工驗(yàn)收通知書 項(xiàng)目完成后，承包人應(yīng)在檢查評(píng)定合格的基礎(chǔ)上，向發(fā)包人發(fā)出預(yù)約竣工驗(yàn)收的通知書，并提交工程竣工報(bào)告，說明擬交工程項(xiàng)目的情況，商定有關(guān)竣工驗(yàn)收事宜。 承包人應(yīng)向發(fā)包人遞交預(yù)約竣工驗(yàn)收的書面通知，說明竣工驗(yàn)收前的準(zhǔn)備情況，包

18、括施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備和竣工資料審查結(jié)論。發(fā)出預(yù)約竣工驗(yàn)收的書面通知應(yīng)表達(dá)兩個(gè)含義:一是承包人按施工合同的約定已全面完成建設(shè)工程施工內(nèi)容，預(yù)驗(yàn)收合格;二是請(qǐng)發(fā)包人按合同的約定和有關(guān)規(guī)定，組織施工項(xiàng)目的正式竣工驗(yàn)收。,下一頁,返回,上一頁,第三節(jié) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,2.組織單項(xiàng)工程驗(yàn)收及全部建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收 (1)單項(xiàng)工程驗(yàn)收階段。單項(xiàng)工程驗(yàn)收階段指建設(shè)項(xiàng)目中一個(gè)單項(xiàng)工程，按設(shè)計(jì)圖紙的內(nèi)容和要求建成，并能滿足生產(chǎn)或使用要求、達(dá)到竣工標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可單

19、獨(dú)整理有關(guān)施工技術(shù)資料及試車記錄等，進(jìn)行工程質(zhì)量評(píng)定，組織竣工驗(yàn)收和辦理固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)。,下一頁,返回,上一頁,第三節(jié) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,(2)全部驗(yàn)收階段。全部驗(yàn)收階段指整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目按設(shè)計(jì)要求全部建成，并符合竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，組織竣工驗(yàn)收，辦理工程檔案移交及工程保修等移交手續(xù)。在全部驗(yàn)收時(shí)，對(duì)已驗(yàn)收的單項(xiàng)工程不再辦理驗(yàn)收手續(xù)。,下一頁,返回,上一頁,第三節(jié) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,3.進(jìn)行工程質(zhì)量評(píng)定，簽發(fā)《竣工驗(yàn)收證明書》 驗(yàn)收小組或

20、驗(yàn)收委員會(huì)，根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)文件的要求，以及國家規(guī)定的工程質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，提出驗(yàn)收意見，在確認(rèn)工程符合竣工標(biāo)準(zhǔn)和合同條款規(guī)定之后，應(yīng)向施工單位簽發(fā)《竣工驗(yàn)收證明書》。,下一頁,返回,上一頁,第三節(jié) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,4.進(jìn)行工程檔案資料移交 “工程檔案資料”是建設(shè)項(xiàng)目施工情況的重要記錄，工程竣工后，應(yīng)立即將全部工程檔案資料按單位工程分類立卷，裝訂成冊(cè)，然后列出工程檔案資料移交清單，注冊(cè)資料編號(hào)、專業(yè)、檔案資料內(nèi)容、頁數(shù)及附注。雙方

21、按清單上所列資料，查點(diǎn)清楚，移交后，雙方在移交清單上簽字蓋章。移交清單一式兩份，雙方各自保存一份，以備查對(duì)。,下一頁,返回,上一頁,第三節(jié) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,5.辦理工程移交手續(xù) 工程驗(yàn)收完畢，施工單位要向建設(shè)單位逐項(xiàng)辦理工程和固定資產(chǎn)移交手續(xù)，并簽署交接驗(yàn)收證書和工程保修證書。,下一頁,返回,上一頁,第三節(jié) 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,五、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的內(nèi)容 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的內(nèi)容見表14-2。,下一頁,返回,上一頁,第三節(jié) 項(xiàng)目竣工

22、驗(yàn)收,六、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的方式 為了保證建設(shè)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的順利進(jìn)行，項(xiàng)目竣工驗(yàn)收必須按照建設(shè)工程項(xiàng)目總體計(jì)劃的要求，以及施工進(jìn)展的實(shí)際情況分階段進(jìn)行。項(xiàng)目施工達(dá)到驗(yàn)收條件的驗(yàn)收方式可分為項(xiàng)目中間驗(yàn)收、單項(xiàng)工程驗(yàn)收和全部工程驗(yàn)收三大類，見表14-3。規(guī)模較小、施工內(nèi)容簡單的建設(shè)工程項(xiàng)目，也可以一次進(jìn)行全部項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。,返回,上一頁,第四節(jié) 項(xiàng)目回訪與保修管理,一、項(xiàng)目回訪 回訪是落實(shí)保修制度和保修方責(zé)任的重要措施，

23、因此，回訪應(yīng)以對(duì)竣工項(xiàng)目質(zhì)量的反饋及特殊工程采用的新技術(shù)、新材料、新工藝等應(yīng)用情況為重點(diǎn)，并根據(jù)需要及時(shí)采取改進(jìn)措施。 承包人的歸口管理部門(生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、水電等)負(fù)責(zé)組織回訪的業(yè)務(wù)工作，回訪可采用電話詢問、登門拜訪、會(huì)議座談等多種形式。,下一頁,返回,第四節(jié) 項(xiàng)目回訪與保修管理,1.回訪工程的方式 回訪工程的方式如圖14-5所示。 2.質(zhì)量保修 依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定，承包人在向發(fā)包人提

24、交工程竣工報(bào)告時(shí)，應(yīng)當(dāng)向發(fā)包人出具質(zhì)量保修書，保修書中應(yīng)當(dāng)明確建設(shè)工程的保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等。 各種類型的建設(shè)工程以及工程的各個(gè)部位都應(yīng)實(shí)行保修，由于承包人未按照國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)要求施工造成的質(zhì)量缺陷，應(yīng)由承包人負(fù)責(zé)修理并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。,下一頁,返回,上一頁,第四節(jié) 項(xiàng)目回訪與保修管理,在保修期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目出現(xiàn)非使用原因的質(zhì)量缺陷，使用人(用戶)可以口頭通知或直接到承包人接待處領(lǐng)取“工程質(zhì)量修理通知書”表格并如實(shí)填寫質(zhì)

25、量問題及部位、聯(lián)系維修方式，一式兩份，一份交接待處據(jù)此安排保修工作，另一份由使用人(用戶)自留備查。,下一頁,返回,上一頁,第四節(jié) 項(xiàng)目回訪與保修管理,二、項(xiàng)目回訪保修 建設(shè)工程的回訪保修是指工程在竣工驗(yàn)收交付使用后，在一定的期限內(nèi)由承包人主動(dòng)對(duì)發(fā)包人和使用人進(jìn)行工程回訪，對(duì)工程發(fā)生的由于施工原因造成的使用功能不良或無法使用的質(zhì)量問題，由承包人負(fù)責(zé)修理，直到達(dá)到正常使用的標(biāo)準(zhǔn)?；卦L用戶是一種“售后服務(wù)”方式，體現(xiàn)了“顧客至上”

26、的服務(wù)宗旨。,下一頁,返回,上一頁,第四節(jié) 項(xiàng)目回訪與保修管理,實(shí)行工程質(zhì)量保修是促進(jìn)承包人加強(qiáng)工程施工質(zhì)量管理，保護(hù)用戶及消費(fèi)者合法權(quán)益的必然要求，承包人應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收之前，與發(fā)包人簽訂質(zhì)量保修書，對(duì)交付發(fā)包人使用的工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。,返回,上一頁,第五節(jié) 項(xiàng)目管理的考核評(píng)價(jià),一、項(xiàng)目管理考核評(píng)價(jià)的概念 項(xiàng)目管理考核評(píng)價(jià)是項(xiàng)目管理活動(dòng)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它是對(duì)項(xiàng)目管理行為、項(xiàng)目管理效果以及項(xiàng)目管理目標(biāo)實(shí)

27、現(xiàn)程度的檢驗(yàn)和評(píng)定。大型項(xiàng)目應(yīng)在實(shí)施過程中間進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。,下一頁,返回,第五節(jié) 項(xiàng)目管理的考核評(píng)價(jià),二、項(xiàng)目管理考核評(píng)價(jià)的目的 通過考核評(píng)價(jià)工作使項(xiàng)目管理人員能夠正確地認(rèn)識(shí)自己的工作水平和業(yè)績，并且能夠進(jìn)一步地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，吸取教訓(xùn)，從而提高企業(yè)的項(xiàng)目管理水平和管理人員的素質(zhì)。通過考核評(píng)價(jià)，可以使項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理部的經(jīng)營效果和經(jīng)營責(zé)任制得到公平、公正的評(píng)判和總結(jié)。,下一頁,返回,上一頁,第五節(jié) 項(xiàng)目管理的考核評(píng)價(jià),

28、考核與評(píng)價(jià)不是目的而是手段，根據(jù)評(píng)價(jià)來兌現(xiàn)“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”的獎(jiǎng)罰承諾，給予項(xiàng)目管理者以及相關(guān)成員和組織以激勵(lì)。 總之，考核評(píng)價(jià)是為了不斷深化和規(guī)范項(xiàng)目管理行為，鑒定項(xiàng)目管理水平，確認(rèn)項(xiàng)目管理成果。,下一頁,返回,上一頁,第五節(jié) 項(xiàng)目管理的考核評(píng)價(jià),三、項(xiàng)目管理考核評(píng)價(jià)的內(nèi)容 項(xiàng)目管理考核評(píng)價(jià)的內(nèi)容如圖14-6所示。,返回,上一頁,第六節(jié) 工程項(xiàng)目文件的歸檔與竣工結(jié)算,一、工程文件資料的內(nèi)容 (1)工程項(xiàng)

29、目開工報(bào)告。 (2)工程項(xiàng)目竣工報(bào)告。 (3)分項(xiàng)、分部工程和單位工程技術(shù)人員名單。 (4)圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底記錄。 (5)設(shè)計(jì)變更通知單。 (6)技術(shù)變更核實(shí)單。,下一頁,返回,第六節(jié) 工程項(xiàng)目文件的歸檔與竣工結(jié)算,(7)工程質(zhì)量事故發(fā)生后的調(diào)查和處理資料。 (8)水準(zhǔn)點(diǎn)位置、定位測(cè)量記錄、沉降及位移觀測(cè)記錄。 (9)材料、設(shè)備、構(gòu)件的質(zhì)量合格證明資料。 (10)試驗(yàn)、

30、檢驗(yàn)報(bào)告。 (11)隱蔽驗(yàn)收記錄及施工日志。 (12)竣工圖。 (13)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料。 (14)工程竣工驗(yàn)收資料。,下一頁,返回,上一頁,第六節(jié) 工程項(xiàng)目文件的歸檔與竣工結(jié)算,二、工程文件審核 1.審核的內(nèi)容 (1)材料、設(shè)備構(gòu)件的質(zhì)量合格證明材料。 (2)試驗(yàn)檢驗(yàn)資料。 (3)核查隱蔽工程記錄及施工記錄。,下一頁,返回,上一頁,第六節(jié) 工程項(xiàng)目文件的歸檔與竣工結(jié)算

31、,(4)審查竣工圖。建設(shè)項(xiàng)目竣工圖是真實(shí)地記錄各種地下、地上建筑物等詳細(xì)情況的技術(shù)文件，是對(duì)工程進(jìn)行交工驗(yàn)收、維護(hù)、擴(kuò)建、改建的依據(jù)，也是使用單位長期保存的技術(shù)資料。監(jiān)理工程師必須根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定對(duì)竣工圖的繪制進(jìn)行審核，以考查施工單位提交的竣工圖是否符合要求。,下一頁,返回,上一頁,第六節(jié) 工程項(xiàng)目文件的歸檔與竣工結(jié)算,2.施工圖審查注意事項(xiàng) 在審查施工圖時(shí)，應(yīng)注意以下方面: (1)審查施工單位提交的竣工圖是否與實(shí)際情

32、況相符。若有疑問，應(yīng)及時(shí)向施工單位提出質(zhì)詢。 (2)竣工圖圖面是否整潔，字跡是否清楚，是否是用圓珠筆或其他易于褪色的半水繪制，若圖面不整潔，字跡不清，使用圓珠筆繪制等，必須讓施工單位按要求重新繪制。 (3)審查中發(fā)現(xiàn)施工圖不準(zhǔn)確或短缺時(shí)，要及時(shí)讓施工單位采取措施修改和補(bǔ)充。,下一頁,返回,上一頁,第六節(jié) 工程項(xiàng)目文件的歸檔與竣工結(jié)算,三、工程文件的簽證 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收文件資料經(jīng)審查，認(rèn)為已符合工程承包合同及國家有

33、關(guān)規(guī)定，而且資料準(zhǔn)確、完整、真實(shí)，監(jiān)理工程師便可簽署同意竣工驗(yàn)收的意見。,下一頁,返回,上一頁,第六節(jié) 工程項(xiàng)目文件的歸檔與竣工結(jié)算,四、工程項(xiàng)目竣工結(jié)算 1.工程項(xiàng)目竣工結(jié)算的概念 工程項(xiàng)目竣工結(jié)算是承包人在所承包的工程按照合同規(guī)定的內(nèi)容全部完工，并通過竣工驗(yàn)收之后，與發(fā)包人進(jìn)行的最終工程價(jià)款的結(jié)算。這是建設(shè)工程施工合同雙方圍繞合同最終總的結(jié)算價(jià)款的確定所開展的工作。,下一頁,返回,上一頁,第六節(jié) 工程項(xiàng)目文件的歸

34、檔與竣工結(jié)算,2.結(jié)算的程序 (1)一般工程結(jié)算程序，如圖14-7所示。 (2)竣工驗(yàn)收一次結(jié)算程序，如圖14-8所示。 (3)分包工程結(jié)算程序，如圖14-9所示。,下一頁,返回,上一頁,第六節(jié) 工程項(xiàng)目文件的歸檔與竣工結(jié)算,3.項(xiàng)目竣工結(jié)算的辦理原則 (1)以單位工程或施工合同約定為基礎(chǔ)，對(duì)工程量清單報(bào)價(jià)的主要內(nèi)容，包括項(xiàng)目名稱、工程量、單價(jià)及計(jì)算結(jié)果，進(jìn)行認(rèn)真的檢查和核對(duì)，若是根據(jù)中標(biāo)價(jià)訂立合同的應(yīng)

35、對(duì)原報(bào)價(jià)單的主要內(nèi)容進(jìn)行檢查和核對(duì)。 (2)在檢查和核對(duì)中若發(fā)現(xiàn)有不符合有關(guān)規(guī)定，單位工程結(jié)算書與單項(xiàng)工程綜合結(jié)算書有不相符的地方，有多算、漏算或計(jì)算誤差等情況時(shí)，均應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正調(diào)整。,下一頁,返回,上一頁,第六節(jié) 工程項(xiàng)目文件的歸檔與竣工結(jié)算,(3)建設(shè)工程項(xiàng)目由多個(gè)單項(xiàng)工程構(gòu)成的，應(yīng)按建設(shè)項(xiàng)目劃分標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，將各單位工程竣工結(jié)算書匯總，編制單項(xiàng)工程竣工綜合結(jié)算書。 (4)若建設(shè)工程是由多個(gè)單位工程構(gòu)成的項(xiàng)目，實(shí)行

36、分段結(jié)算并辦理了分段驗(yàn)收計(jì)價(jià)手續(xù)的，應(yīng)將各單項(xiàng)工程竣工綜合結(jié)算書匯總編制成建設(shè)項(xiàng)目總結(jié)算書，并撰寫編制說明。,返回,上一頁,圖14-1 工程項(xiàng)目收尾管理工作的內(nèi)容,返回,圖14-2 項(xiàng)目收尾管理的基本要求,返回,圖14-3 項(xiàng)目竣工收尾的基本要求,返回,表14-1 項(xiàng)目竣工計(jì)劃,返回,項(xiàng)目經(jīng)理： 技術(shù)負(fù)責(zé)人： 編制人：,圖14-4 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收程