軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理一、風(fēng)險(xiǎn)管理概述一、風(fēng)險(xiǎn)管理概述軟件風(fēng)險(xiǎn)是指軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中及軟件產(chǎn)品本身可能造成的傷害或損失。風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注未來(lái)的事情，這意味著，風(fēng)險(xiǎn)涉及選擇及選擇本身包含的不確定性，在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程及軟件產(chǎn)品都要面臨各種決策的選擇。風(fēng)險(xiǎn)是介于確定性和不確定性之間的狀態(tài)，是處于無(wú)知和完整知識(shí)之間的狀態(tài)。另一方面，風(fēng)險(xiǎn)將涉及思想、觀(guān)念、行為、地點(diǎn)等因素的改變。當(dāng)在軟件工程領(lǐng)域考慮風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，我們要關(guān)注以下的問(wèn)題：什么樣的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)導(dǎo)致軟件

2、項(xiàng)目的徹底失?。坑脩?hù)需求、開(kāi)發(fā)技術(shù)、目標(biāo)計(jì)算機(jī)、以及所有其它與項(xiàng)目有關(guān)的因素的改變將會(huì)對(duì)按時(shí)交付和總體成功產(chǎn)生什么影響？對(duì)于采用什么方法和工具，需要多少人員參與工作的問(wèn)題，我們?nèi)绾芜x擇和決策？對(duì)軟件質(zhì)量要達(dá)到什么程度才是“足夠的”？當(dāng)沒(méi)有辦法消除風(fēng)險(xiǎn)，甚至連試圖降低該風(fēng)險(xiǎn)也存在疑問(wèn)時(shí)，這些風(fēng)險(xiǎn)就是真正的風(fēng)險(xiǎn)了。在我們能夠標(biāo)識(shí)出軟件項(xiàng)目中的真正風(fēng)險(xiǎn)之前，識(shí)別出所有對(duì)管理者和開(kāi)發(fā)者而言均為明顯得風(fēng)險(xiǎn)是很重要的。二、被動(dòng)和主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)策略二、被

3、動(dòng)和主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)策略被動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)策略是針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)監(jiān)督項(xiàng)目，直到它們變成真正的問(wèn)題時(shí)，才會(huì)撥出資源來(lái)處理它們，更普遍的是，軟件項(xiàng)目組對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不聞不問(wèn)，直到發(fā)生了錯(cuò)誤才趕緊采取行動(dòng)，試圖迅速地糾正錯(cuò)誤。這種管理模式常常被稱(chēng)為“救火模式”。當(dāng)補(bǔ)救的努力失敗后，項(xiàng)目就處在真正的危機(jī)之中了。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)更聰明的策略是主動(dòng)式的。主動(dòng)策略早在技術(shù)工作開(kāi)始之前就已經(jīng)啟動(dòng)了――標(biāo)識(shí)出潛在地風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估它們出現(xiàn)的概率及產(chǎn)生的影響，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)按重要性進(jìn)行排

4、序，然后，軟件項(xiàng)目組建立一個(gè)計(jì)劃來(lái)管理風(fēng)險(xiǎn)。主動(dòng)策略風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。但是，因?yàn)椴皇撬械娘L(fēng)險(xiǎn)都能夠預(yù)防，所以，項(xiàng)目組必須建立一個(gè)應(yīng)付意外事件的計(jì)劃，使其在必要時(shí)能夠以可控的及有效的方式作出反應(yīng)。三、軟件風(fēng)險(xiǎn)三、軟件風(fēng)險(xiǎn)1、軟件風(fēng)險(xiǎn)包含兩個(gè)特征：、軟件風(fēng)險(xiǎn)包含兩個(gè)特征：不確定性不確定性——刻劃風(fēng)險(xiǎn)的事件可能發(fā)生也可能不發(fā)生，沒(méi)有100％發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。損失損失——如果風(fēng)險(xiǎn)變成了現(xiàn)實(shí)，就會(huì)產(chǎn)生惡性后果或損失。2、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)，重

5、要的是量化不確定的程度和與每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的損失的程度。、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)，重要的是量化不確定的程度和與每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的損失的程度。為了實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)，必須考慮以下幾種不同類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表能夠以不同的方式來(lái)組織。與上述話(huà)題相關(guān)的問(wèn)題可以由每一個(gè)軟件項(xiàng)目來(lái)回答。這些問(wèn)題的答案使得計(jì)劃者能夠估算風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響。1、產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是直接與產(chǎn)品規(guī)模成正比的。下面的風(fēng)險(xiǎn)檢查表中的條目標(biāo)識(shí)了產(chǎn)品（軟件）規(guī)模相關(guān)的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)：?是否以L(fǎng)

6、OC或FP估算產(chǎn)品的規(guī)模；?對(duì)于估算出的產(chǎn)品規(guī)模的信任程度如何；?是否以程序、文件或事務(wù)處理的數(shù)目來(lái)估算產(chǎn)品規(guī)模；?產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品的規(guī)模的平均值的偏差百分比是多少；?產(chǎn)品創(chuàng)建或使用的數(shù)據(jù)庫(kù)大小如何；?產(chǎn)品的用戶(hù)數(shù)有多少；?產(chǎn)品的需求改變多少？交付之前有多少？交付之后有多少？?復(fù)用的軟件有多少？2、商業(yè)影響風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)影響風(fēng)險(xiǎn)銷(xiāo)售部門(mén)是受商業(yè)驅(qū)動(dòng)的，而商業(yè)考慮有時(shí)會(huì)直接與技術(shù)實(shí)現(xiàn)發(fā)生沖突。下面的風(fēng)險(xiǎn)檢查表中的條目標(biāo)識(shí)了與商業(yè)影響相關(guān)的常

7、見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)：?本產(chǎn)品對(duì)公司的收入有何影響；?本公司是否得到公司高級(jí)管理層的重視；?交付期限的合理性如何；?將會(huì)使用本產(chǎn)品的用戶(hù)數(shù)及本產(chǎn)品是否與用戶(hù)的需要相符合；?本產(chǎn)品必須能與之互操作的其它產(chǎn)品系統(tǒng)的數(shù)目；?最終用戶(hù)的水平如何；?政府對(duì)本產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的約束；?延遲交付所造成的成本消耗是多少；?產(chǎn)品缺陷所造成的成本消耗是多少；對(duì)于待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的每一個(gè)回答都必須與過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)加以比較。如果出現(xiàn)了較大的百分比偏差或者如果數(shù)字接近過(guò)去很不令人滿(mǎn)意的結(jié)果，則