服務(wù)承諾 合理化建議

1、服務(wù)承諾一、人員素質(zhì)保障接受項(xiàng)目委托后，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和具體情況確定具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、熟悉國家及地方的法律法規(guī)和相關(guān)政策、具有較高的綜合素質(zhì)和組織能力的專家教授擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)，并配備與項(xiàng)目行業(yè)相適應(yīng)的具有專業(yè)勝任能力的人員組成工作小組；必要時聘請有關(guān)專家參與具體工作，從人員組成上保證工作的順利進(jìn)行。二、方案保障實(shí)施方案是整個工作的指導(dǎo)和規(guī)范，是項(xiàng)目總體質(zhì)量的基礎(chǔ)條件。接受委托后，及時制定詳細(xì)的、具體有效的

2、工作方案計劃，在工作的各個階段和環(huán)節(jié)認(rèn)真貫徹執(zhí)行；三、資料保障完整地收集所承擔(dān)項(xiàng)目的所有信息，如出現(xiàn)信息不全、無信息等情況，必須及時提出索要，在不能取得有關(guān)信息時，及時反映告知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并在報告中特別說明情況，或?qū)a(chǎn)生的影響結(jié)果予以說明；四、法律法規(guī)保障信息采集工作政策性強(qiáng)，必須依法進(jìn)行，避免重大質(zhì)量事故。必須嚴(yán)格按照《合同法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、等行政主管部門的相關(guān)規(guī)章制度以及湖北省補(bǔ)充規(guī)定進(jìn)行每一項(xiàng)工作，不得避重就輕，避實(shí)就虛、回

3、避問題，工作中出現(xiàn)的每一個問題，測信息樣本。③具有完整的組織管理，制定與甲方所需各項(xiàng)服務(wù)匹配的管理方案，確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的穩(wěn)定性和專業(yè)性。④建立經(jīng)甲方認(rèn)證的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證為客戶服務(wù)的能力水平。六、違約保證1、若工作人員有弄虛作假、玩忽職守的情況，造成損失的，按照合同約定進(jìn)行賠償。違約金和賠償金從服務(wù)費(fèi)中扣除。2、若我公司出具錯誤數(shù)據(jù)報告或錯誤結(jié)論，造成經(jīng)濟(jì)損失，由此產(chǎn)生的責(zé)任由我公司承擔(dān)，并按照合同約定進(jìn)行賠償。3、若我公司受合同雙方以