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文檔簡介
1、隨著市場競爭的日趨激烈,客戶需求的日益多樣化,多品種小批量生產的生產模式越來越普及.該文研究面向多品種小批量產品的分銷管理系統(tǒng)構建,通過業(yè)務流程重組,目標市場需求預測等方法,并基于Internet,實現(xiàn)最佳客戶服務.論文首先分析了多品種小批量產品分銷中的兩個主要問題:長鞭效應、物流需求預測不準,并對相關的營銷特點及物流配送特征進行了總結.論文研究了多品種小批量產品分銷業(yè)務流程的重組.長鞭效應的存在,導致市場信息在沿著分銷網絡逐級上傳的過
2、程中出現(xiàn)放大、扭曲、遲滯現(xiàn)象,嚴重影響了企業(yè)的市場響應速度,增加了企業(yè)生產、庫存、銷售成本和風險.通過對銷售業(yè)務流程進行重組,將企業(yè)商流、物流分開,減少分銷網絡層次,有效地弱化了"長鞭效應",提高了企業(yè)市場響應能力和客戶服務水平.結合廣東某墻紙廠的實際情況對多品種小批量產品分銷中的物流需求預測進行了研究.由于多品種小批量生產企業(yè)產品品種、型號數(shù)量眾多但生命周期短,總體需求平穩(wěn)但單個產品需求變化很大,對其進行物流需求預測時不僅要考慮需求的
3、數(shù)量,而且更要研究需求的主要品種.通過對多品種小批量產品物流需求特征的研究,提出了一套系統(tǒng)的預測方案:首先確定各類產品的預測方法;然后對需要進行定量預測的產品進行剪枝以去掉需求不規(guī)律的產品;接著對各個產品采用指數(shù)平滑法進行預測計算;最后根據(jù)預測的結果進行決策.根據(jù)以上研究,對分銷系統(tǒng)進行設計與實現(xiàn).分銷業(yè)務可根據(jù)其面向的業(yè)務對象、業(yè)務特點分為前端業(yè)務和后端業(yè)務.前端業(yè)務主要面向分布在不同地域的分銷網絡成員,采用基于B/S體系結構的DRP
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