場營銷原理與實務(wù)形成性作業(yè)

1、《市場營銷原理與實務(wù)市場營銷原理與實務(wù)》形成性作業(yè)形成性作業(yè)(第14章)一、名詞解釋一、名詞解釋1、市場營銷觀念、市場營銷觀念(P6)：是以消費者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想，重點考慮消費者需要什么，把發(fā)現(xiàn)和滿足消費者需求作為企業(yè)經(jīng)營活動的核心。2、多角化增長、多角化增長(P16)：也稱為多角化經(jīng)營、多元化、多樣化增長，即企業(yè)盡量增加經(jīng)營地產(chǎn)品種類和品種，使自身地特長得以充分發(fā)揮，人、財、物力資源得以充分作用，且減少風(fēng)險，提高整體效益。

2、3、市場營銷環(huán)境、市場營銷環(huán)境(P36)：對市場營銷環(huán)境的認(rèn)識和分析，是企業(yè)滿足消費者的需求、制定適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)戰(zhàn)略和策略、有效地開展企業(yè)市場營銷活動的基礎(chǔ)工作，應(yīng)給予足夠的重視。4、消費者行為、消費者行為(P41)：指消費者為滿足其個人或家庭生活需要而發(fā)生的購買商品的決策或行動。按照慣常的說法，即指在生活資料（或消費資料）市場上發(fā)生的、目的在于個人消費的購買行為。5、相關(guān)群體、相關(guān)群體(P44)：指能直接或間接影響一個人的態(tài)度、行為或價值

3、觀的團(tuán)體。二、判斷正誤二、判斷正誤1.市場營銷學(xué)是本世紀(jì)初在英國產(chǎn)生的。美國2.生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以企業(yè)為中心的經(jīng)營思想，其區(qū)別在于前者注重產(chǎn)品產(chǎn)量，后者注重產(chǎn)品質(zhì)量?！?.處于形成階段的市場營銷學(xué)研究的一個突出特點是：人們將營銷理論和企業(yè)管理的實踐密切的結(jié)合起來?！?.社會市場營銷觀念要求求得企業(yè)利潤、消費者利益、經(jīng)銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調(diào)?！?.相對市場占有率是指業(yè)務(wù)單位市場占有率與同行業(yè)最大的競爭者市場占有率之比。6.宏

4、觀營銷環(huán)境大致包括五個方面內(nèi)容：政治環(huán)境、競爭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、科技環(huán)境、社會文化環(huán)境等。7.消費者行為的直接原因是動機?？梢园褎訖C概括為兩部分，即生理動機和心理動機?！?.國外一些廠商?；ǜ邇r清明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了相關(guān)群體對消費者的影響?！?.生產(chǎn)資料購買行為可分為三種類型，即經(jīng)常性購買、選擇性購買和探究性購買。10.消費需求變化中最活躍的因素是個人可以任意支配的收入。三、單項選擇三、單項選擇

5、1、市場營銷學(xué)的發(fā)展歷史大致可分為四個階段，其中初創(chuàng)階段是在（B）。A.18世紀(jì)中葉B.19世紀(jì)末至20世紀(jì)30年代C.上世紀(jì)50年代D.19世紀(jì)初2、市場營銷觀念的中心是（B）。A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B.發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足他們B.C.制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去3、從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指（D）。A買賣雙方進(jìn)行商品交換的場所B買賣之間商品交換關(guān)系的總和C以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式D某種商品需求的總和4

6、、對于問題類產(chǎn)品中有希望轉(zhuǎn)為明星類的單位，可供選擇的投資策略應(yīng)是（A）。A、拓展B、維持C、收割D、放棄5、某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（A）。A、前向一體化B、后向一體化C、橫向一體化D、多角化6、市場營銷組合是指（D）。A、對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合B、對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合C、對影響價格因素的組合D、對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合7、軍工企業(yè)兼搞民品生產(chǎn)與銷售，這種做法屬于（B）戰(zhàn)略。A、市場

7、滲透B、多角化C、產(chǎn)品開發(fā)D、市場開發(fā)8、一個消費者的完整購買過程是從（A）開始的?！妒袌鰻I銷原理與實務(wù)市場營銷原理與實務(wù)》作業(yè)（二）參考答案作業(yè)（二）參考答案(第58章)一、名詞解釋一、名詞解釋1、市場營銷系統(tǒng)（P60）：指由人、機器和程序組成，為營銷決策收集、挑選分析、評估和分配其所需要的、及時的和準(zhǔn)確的信息。2、競爭者（P78）：狹義的競爭者，是那些生產(chǎn)經(jīng)營與本企業(yè)提供的產(chǎn)品相似或可以互相替代的產(chǎn)品，以同一類顧客為目標(biāo)市場的其他企

8、業(yè)。3、市場細(xì)分（P91）：是指按照消費需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務(wù)）的整體市場劃分為不同的子市場的過程。4、產(chǎn)品生命周期（P109）：產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期可以理解為市場上產(chǎn)品的產(chǎn)生、發(fā)展和衰亡的過程在時間上的表現(xiàn)。產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期可分為試銷、暢銷、飽和、滯銷四個階段。5、市場定位（P101）：市場定位，就是針對競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，根據(jù)消費者或用戶對該種產(chǎn)品某一屬性或特征的重視程度，為產(chǎn)品設(shè)計和塑造一定的個性或形象，并通

9、過一系列營銷努力把這種個性或形象強有力地傳達(dá)給顧客，從而適當(dāng)確定該產(chǎn)品在市場上的位置。二、填空二、填空1、內(nèi)部報告系統(tǒng)；2、定性預(yù)測法和定量預(yù)測法；3、回歸分析技術(shù)4、競爭者；5、占有率最高；6、正面進(jìn)攻；7、專業(yè)化；8、差異性；9、購買組織的特點、購買核心的特點和決策參與者的特點；10、產(chǎn)品的實質(zhì)層；11、長些；12、試銷、暢銷、飽和、滯銷；13、全新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品三、單項選擇題三、單項選擇題1、C2、B3、A4、C5、D6、C7、C

10、8、D9、C10、D四、多項選擇題四、多項選擇題1、B、C2、A、B、C、D3、A、B、C、D4、C、E5、A、B、C、D、E五、簡答題五、簡答題1、市場預(yù)測主要有哪兩類方法？（P67）答：主要有定性預(yù)測方法和定量預(yù)測方法。定性預(yù)測方法，主要有購買者意向調(diào)查法、銷售人員意見綜合法、專家意見法和市場經(jīng)銷法四種。定量預(yù)測方法，主要有時間序列預(yù)測方法、因果分析預(yù)測法兩種。每種方法中又有若干不同的具體方法。2、目標(biāo)市場營銷策略有哪三種？（P97

11、98）答：有三種（1）無選擇性市場策略，即用一種商品和一套營銷方案吸引所有的消費者。（2）選擇性市場策略，即企業(yè)針對每個細(xì)分市場的需求特點，分別為之設(shè)計不同的產(chǎn)品，采取不同的市場營銷方案，滿足各個細(xì)分市場上不同的需要。（3）集中性市場策略，即企業(yè)選擇一個或少數(shù)幾個子市場作為目標(biāo)市場，制定一套營銷方案，集中力量為之服務(wù)，爭取在這些目標(biāo)市場上占有大量份額。3、產(chǎn)品生命周期飽和期階段的特點及企業(yè)相應(yīng)的營銷策略（P112）答：產(chǎn)品進(jìn)入飽和期階段