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1、“一村一一村一”《市場營銷原理與實(shí)務(wù)》(作業(yè)答案)《市場營銷原理與實(shí)務(wù)》(作業(yè)答案)《市場營銷原理與實(shí)務(wù)》作業(yè)(一)參考答案《市場營銷原理與實(shí)務(wù)》作業(yè)(一)參考答案(第(第1414章)章)一、名詞解釋(每題一、名詞解釋(每題3分,共分,共1515分)分)1、市場營銷觀念(、市場營銷觀念(P6P6):是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想,重點(diǎn)考):是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想,重點(diǎn)考慮消費(fèi)者需要什么,把發(fā)現(xiàn)和滿足消費(fèi)者需求作為
2、企業(yè)經(jīng)營活動的核心。慮消費(fèi)者需要什么,把發(fā)現(xiàn)和滿足消費(fèi)者需求作為企業(yè)經(jīng)營活動的核心。2、多角化增長(、多角化增長(P16P16):也稱多角化經(jīng)營,多元化、多樣化增長,即企業(yè)盡量):也稱多角化經(jīng)營,多元化、多樣化增長,即企業(yè)盡量增加經(jīng)營的產(chǎn)品種類和品種,使自己的特長得以充分發(fā)揮,人、財(cái)、物資源得增加經(jīng)營的產(chǎn)品種類和品種,使自己的特長得以充分發(fā)揮,人、財(cái)、物資源得以充分利用,且減少風(fēng)險(xiǎn),提高整體效益。以充分利用,且減少風(fēng)險(xiǎn),提高整體效益。3
3、、市場營銷環(huán)境(、市場營銷環(huán)境(P36P36):泛指一切影響制約企業(yè)營銷活動的最普遍的因素。):泛指一切影響制約企業(yè)營銷活動的最普遍的因素。4、消費(fèi)者行為(、消費(fèi)者行為(P41P41):指消費(fèi)者為滿足其個(gè)人或家庭生活需要而發(fā)生的購買):指消費(fèi)者為滿足其個(gè)人或家庭生活需要而發(fā)生的購買商品的決策或行動。商品的決策或行動。5、相關(guān)群體(、相關(guān)群體(P44P44):指能夠直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的):指能夠直接或間接影響一個(gè)人的
4、態(tài)度、行為或價(jià)值觀的團(tuán)休。既包括社會的、經(jīng)濟(jì)的團(tuán)體,也包括職業(yè)的團(tuán)體。團(tuán)休。既包括社會的、經(jīng)濟(jì)的團(tuán)體,也包括職業(yè)的團(tuán)體。二、判斷正誤(每小題二、判斷正誤(每小題1分,共分,共1010分)分)1、市場營銷學(xué)是本世紀(jì)初在英國產(chǎn)生的。、市場營銷學(xué)是本世紀(jì)初在英國產(chǎn)生的。()()2、生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以企業(yè)為中心經(jīng)營思想,區(qū)別在于前者注重產(chǎn)品、生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以企業(yè)為中心經(jīng)營思想,區(qū)別在于前者注重產(chǎn)品產(chǎn)量,后者注重產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)量,
5、后者注重產(chǎn)品質(zhì)量。(√)(√)3、處于形成階段的市場營銷學(xué)研究的一個(gè)突出特點(diǎn)是:人們將營銷理論和企業(yè)、處于形成階段的市場營銷學(xué)研究的一個(gè)突出特點(diǎn)是:人們將營銷理論和企業(yè)管理的實(shí)踐密切的結(jié)合起來。管理的實(shí)踐密切的結(jié)合起來。()()4、社會市場營銷觀念要求求得企業(yè)利潤、消費(fèi)者利益、經(jīng)銷商利益三者之間的、社會市場營銷觀念要求求得企業(yè)利潤、消費(fèi)者利益、經(jīng)銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。平衡與協(xié)調(diào)。()()5、相對市場占有率是指業(yè)務(wù)單位市場占有率與
6、同行業(yè)最大的競爭者市場占有率、相對市場占有率是指業(yè)務(wù)單位市場占有率與同行業(yè)最大的競爭者市場占有率之比。之比。(√)(√)6、宏觀營銷環(huán)境大致包括五個(gè)方面內(nèi)容;政治環(huán)境、競爭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法、宏觀營銷環(huán)境大致包括五個(gè)方面內(nèi)容;政治環(huán)境、競爭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、科技環(huán)境、社會文化環(huán)境等。律環(huán)境、科技環(huán)境、社會文化環(huán)境等。()()7、消費(fèi)者行為的直接原因是動機(jī),可以把動機(jī)概括為兩部分,即生理動機(jī)和心、消費(fèi)者行為的直接原因是動機(jī),可以把
7、動機(jī)概括為兩部分,即生理動機(jī)和心理動機(jī)。理動機(jī)。(√)(√)A、市場滲透、市場滲透B、多角化、多角化C、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)D、市場開發(fā)、市場開發(fā)8、一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從、一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從(A)開始的。開始的。A、引起需要、引起需要B、籌集經(jīng)費(fèi)、籌集經(jīng)費(fèi)C、收集信息、收集信息D、決定開發(fā)、決定開發(fā)四、多項(xiàng)選擇四、多項(xiàng)選擇(每小題每小題2分共1010分)1、傳統(tǒng)的營銷管理指導(dǎo)思想包括、傳統(tǒng)的營銷管理指導(dǎo)思想包括(A(A、
8、B、C)C)A、生產(chǎn)觀念、生產(chǎn)觀念B、維持策略、維持策略C、推銷觀念、推銷觀念D、市場營銷觀念、市場營銷觀念E、社會市場營銷觀念、社會市場營銷觀念2、對問題類業(yè)務(wù)單位、對問題類業(yè)務(wù)單位適用的投資戰(zhàn)略有適用的投資戰(zhàn)略有(A(A、D)D)。A、拓展策略、拓展策略B、維持策略、維持策略C、收縮策略、收縮策略D、放棄策略、放棄策略E、滲透策略、滲透策略3、當(dāng)市場對某種產(chǎn)品或服務(wù)持否定或拒絕的態(tài)度時(shí),企業(yè)因?qū)嵭信まD(zhuǎn)性營銷策、當(dāng)市場對某種產(chǎn)品或服務(wù)
9、持否定或拒絕的態(tài)度時(shí),企業(yè)因?qū)嵭信まD(zhuǎn)性營銷策略,主要措施有(略,主要措施有(A、B、C)A、降低價(jià)格、降低價(jià)格B、改變產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、改變產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)C、加強(qiáng)宣傳,改變消費(fèi)者的看法、加強(qiáng)宣傳,改變消費(fèi)者的看法D、另外開發(fā)新的產(chǎn)品、另外開發(fā)新的產(chǎn)品E、提高產(chǎn)品價(jià)格、提高產(chǎn)品價(jià)格4、企業(yè)的任務(wù)書應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):(、企業(yè)的任務(wù)書應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):(B、C、D、E)A、合理確定營銷費(fèi)用、合理確定營銷費(fèi)用B、貫徹市場營銷觀念、貫徹市場營銷
10、觀念C、切實(shí)可行、切實(shí)可行D、鼓舞人心、鼓舞人心E、既高度概括又具體明確、既高度概括又具體明確5、下列因素中,企業(yè)可控的是(、下列因素中,企業(yè)可控的是(A、C、D、E)A、產(chǎn)品、產(chǎn)品B、政策、政策C、促銷、促銷D、分銷、分銷E、價(jià)格、價(jià)格五、簡答題(每小題五、簡答題(每小題7分,共分,共3535分)分)1、新舊兩類營銷觀念的區(qū)別何在?(、新舊兩類營銷觀念的區(qū)別何在?(P7P7)答:(答:(1)企業(yè)營銷活動的出發(fā)點(diǎn)不同。()企業(yè)營銷活動的
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