中小印染企業(yè)顧客忠誠(chéng)度提升策略分析【畢業(yè)論文+任務(wù)書+開題報(bào)告+文獻(xiàn)綜述+外文翻譯】

1、本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）論文題目：論文題目：中小印染企業(yè)顧客忠誠(chéng)度提升策略分析所在學(xué)院所在學(xué)院專業(yè)班級(jí)專業(yè)班級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生姓名學(xué)生姓名學(xué)號(hào)學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師指導(dǎo)教師職稱職稱完成日期完成日期年月日I摘要隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，顧客爭(zhēng)奪成本的不斷提高，中小印染企業(yè)由于人員規(guī)模，資產(chǎn)規(guī)模，經(jīng)營(yíng)規(guī)模的限制，爭(zhēng)奪顧客的競(jìng)爭(zhēng)力受到很大的影響。由于中小企業(yè)以上所講到的一些自身限制，相對(duì)于大企業(yè)來說生存就顯得尤為艱難。而我們都知道一個(gè)高質(zhì)量的顧客所能夠帶

2、給企業(yè)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)一般顧客，那么如何去獲得高質(zhì)量的忠誠(chéng)顧客就成了一個(gè)亟待解決的問題。本論文擬通過對(duì)文獻(xiàn)的研究和分析，以顧客忠誠(chéng)度理論為基礎(chǔ)，以浙江春江印染有限公司為例，分析中小印染企業(yè)顧客忠誠(chéng)度的總體狀況，尋找中小印染企業(yè)在維持顧客忠誠(chéng)度方面存在的一些問題，分析顧客忠誠(chéng)度過低的原因，并針對(duì)這些存在的問題，提出提高顧客忠誠(chéng)度的途徑與對(duì)策，包括提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低顧客成本、消除顧客不滿、提出退出障礙、開展內(nèi)部營(yíng)銷提高員工忠誠(chéng)度。關(guān)鍵詞：中小