“平購(gòu)寶”網(wǎng)站的營(yíng)銷模式研究【文獻(xiàn)綜述】

1、1文獻(xiàn)綜述文獻(xiàn)綜述“平購(gòu)寶”網(wǎng)站的營(yíng)銷模式研究進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子商務(wù)的發(fā)展更是無(wú)懈可擊，發(fā)展的速度也越來(lái)越快，范圍也越來(lái)越廣。目前電子商務(wù)已經(jīng)逐步深入到了各大中小企業(yè)中，電子商務(wù)的應(yīng)用也越來(lái)越迅速。在電子商務(wù)的不斷提升下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展也開(kāi)始迅速起來(lái)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種研究也是在逐步地深入當(dāng)中。其中，對(duì)網(wǎng)站營(yíng)銷模式的研究也是在不斷的深化當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，其基準(zhǔn)點(diǎn)在于網(wǎng)站的建設(shè)與推廣。消費(fèi)者只有通過(guò)更

2、好的了解網(wǎng)站，更多的去點(diǎn)擊網(wǎng)站，才能夠更好地得到網(wǎng)站后臺(tái)提供的各種服務(wù)，那么網(wǎng)站的信用度就會(huì)提高，從而商品的銷售量就會(huì)增加，致使最后的盈利會(huì)更加。1什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？——對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以因特網(wǎng)為傳播手段，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的循環(huán)營(yíng)銷傳播，達(dá)到滿足消費(fèi)者需求和商家訴求的過(guò)程（郭慶然，2009）[1]。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新型的營(yíng)銷方式，它是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷體系的創(chuàng)新和提升。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

3、產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，發(fā)展于90年代。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式，是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是一種以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段，以新的方法、理念創(chuàng)造并于他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品以滿足自身的需要和欲望的一種社會(huì)活動(dòng)的管理過(guò)程（張翠林；靳永軍，2008）[2]。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段（趙惠青，

4、2007）[3]。與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比較，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的消費(fèi)模式，具有極強(qiáng)的主動(dòng)性，是實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的理想工具。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使企業(yè)以最低的成本支出，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。華迎（2009）[4]認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是20世紀(jì)末出現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷新領(lǐng)域，它是一種以互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)技術(shù)為主要手段的新型營(yíng)銷方式，盡管歷史較短，但已經(jīng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值也越來(lái)越多地為實(shí)踐所證實(shí)。CindyKing（200

5、8）[15]對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行了解釋，即營(yíng)銷是指商家所擁有的產(chǎn)品3功能描述也是及其詳細(xì)。3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題有哪些？——對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在問(wèn)題的了解盡管網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展越來(lái)越先進(jìn)，消費(fèi)者也開(kāi)始在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品，但是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展過(guò)程中仍然存在著許多的問(wèn)題，不少學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題做了相應(yīng)的分析。烏躍良等（2008）[9]在其文中通過(guò)對(duì)來(lái)自艾瑞咨詢有關(guān)行業(yè)發(fā)展報(bào)告給出的數(shù)據(jù)的研究，認(rèn)為主要表現(xiàn)在五個(gè)方面，即：“1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)商的服務(wù)功能

6、不完善；2）缺乏全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合評(píng)價(jià)體系；3）缺乏良好的法律信用環(huán)境；4）缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才；5）中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨障礙?！倍鷦?chuàng)業(yè)（2008）[10]在其文中也給出了自己的看法，他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展中所面臨的問(wèn)題主要有：“安全問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、法律問(wèn)題和管理問(wèn)題等?！币胩岣呷藗儗?duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，他認(rèn)為：“不僅要通過(guò)廣播、電視、雜志、學(xué)校和因特網(wǎng)來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳，還必須切實(shí)解決好前述安全、技術(shù)、法律、管理等問(wèn)題，”只有這樣，

7、才可以消除人們特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的種種疑慮。此外，朱忠平（2007）[11]也在其文章中對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，他認(rèn)為主要的問(wèn)題表現(xiàn)在：“1）網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)；2）上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡；3）網(wǎng)絡(luò)利用率不高，營(yíng)銷方式單一；4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品少、范圍不廣；5）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略水平不高，效益不佳?！币舱怯捎谶@幾方面的問(wèn)題，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，與其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比，總體水平偏低。藍(lán)靛（2008）[12]對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狀況

8、和存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，他指出：“我國(guó)網(wǎng)上消費(fèi)者對(duì)商品的質(zhì)量、購(gòu)買(mǎi)便利、支付手段、商家誠(chéng)信、購(gòu)物及自身信息的安全都有著較多的擔(dān)憂，而這些擔(dān)憂大多與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物本身特點(diǎn)和現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中存在的問(wèn)題有很大的關(guān)系。”而外國(guó)學(xué)者CindyKing（2008）[15]則研究認(rèn)為一些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并不將營(yíng)銷列入國(guó)際商務(wù)行業(yè)中，原因在于：“1）他們將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和一些在線的虛擬營(yíng)銷混淆起來(lái)；2）還不太認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的一種營(yíng)銷方式之一?！本C上所述，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在