內科護理新進展、健康教育新理念學習班及學術年會

1、內科護理新進展、健康教育新理念學習班及學術年會學習匯報,內鏡中心 黃燕華,,,,,2015年10月30日至11月1日與黃睿副主任、覃瓊芬大內科護士長、梁妙玲護士長到南寧參加內科護理新進展、健康教育新理念學習班及學術年會。護理文化建設——廣西中醫(yī)藥大學黨委副書記楊連招磁性護理——廣西中醫(yī)藥大學瑞康醫(yī)院胡艷寧護理職業(yè)防護，我們如何做——南寧第四人民醫(yī)院艾滋病科杜麗群 多維度合作，提高患者就醫(yī)感受——右江民族醫(yī)學院附屬醫(yī)院陸柳雪

2、整合資源、提高效益——廣西區(qū)人民醫(yī)院大內科金獻平,會議課程,會議課程,標準化及全員參與的護理質量管理——廣西醫(yī)科大學崔妙玲多專業(yè)護理疑難病例討論——廣西醫(yī)科大學趙翠松如何將護理技術轉化為科普——廣西江濱醫(yī)院劉文偉以推廣中醫(yī)護理技術為契機，提升中醫(yī)護理科研水平——廣西中醫(yī)藥大學瑞康醫(yī)院龍秀紅優(yōu)質護理在消化內鏡治療患者中的運用效果——黃風妹,磁性護理,磁性醫(yī)院由美國學者McClure在家1981年提出，目的是在護士嚴重短缺的狀況

3、下使醫(yī)院仍然能像磁鐵一樣具有招聘和保留優(yōu)秀注冊護士并確保護士既能為患者提供優(yōu)質的護理服務的又能營造一個積極合作的工作環(huán)境。磁性醫(yī)院的主要特點護理方面較高的護患比良好的醫(yī)護合作關系減少注冊護士的離職率，護士感覺到他們有足夠的支持,磁性醫(yī)院,患者方面縮短住院時間降低患者的死亡率提高滿意度,其他方面為所有的醫(yī)護人員提供充滿良性競爭的執(zhí)業(yè)環(huán)境。強調一個積極合作的工作環(huán)境和團隊精神為實現(xiàn)患者的良好預后共同努力,標準化和全員參與

4、的護理質量管理,前瞻性質量管理通過組織、文化、制度、標準、技術、服務、環(huán)境等層面建立和創(chuàng)造條件和環(huán)境，使管理者終末式監(jiān)控行為轉變?yōu)闉橐痪€護士提供指導、指引、培訓等的行為服務。,營造安全、有序、高效的工作環(huán)境，不斷提高專業(yè)標準，規(guī)范護理技術，提高服務同質性，預測并防范風險，盡量減少護理失誤，確保醫(yī)療服務質量的一種管理模式。,護理質量的三個層次,結構質量,質量管理目標,護理管理活動與標準化概述,質量管理要解決的主要問題確定質量結構/制定

5、標準或準則/指引執(zhí)行力（質量教育） /督導檢查/賞罰激勵評價和持續(xù)改進/分析設計/賞罰-反饋-提升,護理管理活動與標準化概述,質量管理活動質量策劃計劃實施質量控制質量保證質量改進,護理管理活動與標準化概述,過程質量,結構質量,結果質量,質量標準學習,質量提升策劃,質量標準執(zhí)行,質量持續(xù)改進,質量現(xiàn)場檢查,質量信息反饋,,,護理管理活動與標準化概述,標準與標準化標準：為在一定范圍內獲得最佳秩序，對活動或其結果規(guī)定共同的和重

6、復使用的規(guī)則、導則或特征性文件。標準化：為在一定范圍內獲得最佳秩序，對實際或潛在問題制定共同的和重復使用的規(guī)則的活動。,護理標準（基礎）護理工作制度護理常規(guī)臨床護理技術規(guī)范各種?？谱o理指引/指南標準操作規(guī)程,標準建設范圍,標準是質量的基本保證,管理有章法，工作有程序，動作有標準積累的技術和經驗以文件保存和傳承將過程變成可控的系統(tǒng)性工作，避免個體經驗、能力、悟性等差異造成失誤可優(yōu)化現(xiàn)行的作業(yè)方法，改變不良作業(yè)習慣使標準

7、化能將安全規(guī)章制度具體化，具有可操作性有助于醫(yī)院管理水平和效率提高,標準化的作用,護理管理活動與標準化概述,標準作業(yè)指導書：是質量/安全體系程序文件的支持性性文件，為質量活動提供指導產生背景——安全金字塔法則，任何事故的發(fā)生不外乎四個方面原因人的不安全行為物的不安全狀態(tài)環(huán)境的不安全條件管理的缺陷,標準作業(yè)指導書與質量檢查標準的建立,海因里希分析出人的不安全行為為事故主要致因（80%）其次物的不安全狀態(tài)（10%),標準作業(yè)指導