廣告創(chuàng)意人勝任力特征的實證研究.pdf

1、勝任力研究始于二十世紀七十年代的美國，勝任力是用來表達那些個體所擁有的導(dǎo)致個體在某個崗位或職位取得優(yōu)異績效的潛在特征術(shù)語，本研究以廣告創(chuàng)意人員為研究對象，采用問卷調(diào)查法和行為事件訪談法來對廣告創(chuàng)意人的勝任力特征進行探索，初步建立了廣告創(chuàng)意人勝任力特征模型和素質(zhì)詞典。 本研究通過文獻檢索與分析，發(fā)放開放式問卷、行為事件訪談等多種渠道，搜集調(diào)查問卷項目，并進行試測，形成正式調(diào)查問卷，通過對廣告公司內(nèi)3∞名創(chuàng)意人員調(diào)查，結(jié)果表明廣告創(chuàng)

2、意人勝任力特征模型包括“創(chuàng)意智力”、“營銷導(dǎo)向”、“服務(wù)意識”、“溝通”、“個性堅韌”等5個維度，在此基礎(chǔ)上形成了廣告創(chuàng)意人勝任力模型和相關(guān)的勝任力詞典，并進一步探討了性別、廣告公司類型、年齡段、學(xué)歷對模型中的五個因子的差異性，結(jié)果表明，國際4A廣告公司更看重創(chuàng)意人的“服務(wù)意識”，擔任管理職務(wù)的創(chuàng)意人更看重“營銷導(dǎo)向”和“服務(wù)意識”這兩個維度，中年年創(chuàng)意人更注重“服務(wù)意識”和“創(chuàng)意智力”，高學(xué)歷的廣告創(chuàng)意人更注重“創(chuàng)意智力”。