愛立信企業(yè)文化研究.pdf

1、進入21世紀以來，特別是我國加入WTO后，經濟全球化的趨勢日趨明顯，不僅有更多的外國企業(yè)進入中國，而且有更多的中國企業(yè)也在向國外發(fā)展。在經濟全球化和企業(yè)國際化的新經濟時代，企業(yè)文化如何在以前的理論基礎上進一步的發(fā)展，如何在識別中外企業(yè)文化的共性和差異性的基礎上發(fā)揮企業(yè)文化的作用，特別是如何比較和借鑒國際上成功企業(yè)的企業(yè)文化建設的做法和經驗，促進中國企業(yè)文化在理論和實踐上的發(fā)展和創(chuàng)新，已經成為企業(yè)文化研究的一個重要課題。 企業(yè)文化

2、理論的誕生，是二十世紀七、八十年代的事情。當時日本的經濟飛速發(fā)展，引起了世人的注意，美國學者經過研究，第一次提出了企業(yè)文化的概念，認為是日本企業(yè)成功的秘密；企業(yè)文化產生的理論基礎，則是西方的古典管理理論、科學管理理論和人際關系理論。企業(yè)文化主要包含以核心價值觀為基礎的精神層，以及由其決定行為、制度、物質層面的內容結構，企業(yè)文化的功能主要是導向和約束、凝聚和激勵以及整合和創(chuàng)新，表現出了無形和有形、相對穩(wěn)定和動態(tài)等特性。 國內外的學

3、者和企業(yè)都對企業(yè)文化進行了大量的研究和實踐?？偟膩碚f，國外的研究可以分為三個方面：其一是對企業(yè)文化進行定性化描述的研究：其二是對企業(yè)文化進行定量化的研究;其三是對企業(yè)文化進行系統性的研究。而國內的企業(yè)文化研究還處在較為粗淺的階段，主要以探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會文化、與企業(yè)創(chuàng)新等的辨證關系為主，尚缺少有理論根據的定性研究和規(guī)范的實證研究，企業(yè)文化建設也曾經進入過一些誤區(qū)。中外企業(yè)文化既有共性又有差異性，對此必須要有一個清醒地認識

4、，才能把握住企業(yè)文化這一軟性管理理論的精髓，通過實證研究，辯證地借鑒與應用愛立信等優(yōu)秀企業(yè)文化的理論和實踐經驗。 愛立信是一家全球化的跨國公司，在其百年長青的發(fā)展過程中，動態(tài)地形成了自己行之有效的“以人為本”為特點的企業(yè)文化，成為“文化制勝”的典范。實證研究表明，愛立信具有優(yōu)秀的以入為本的文化傳統，有全球統一的核心價值觀，以及穩(wěn)固的包含企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨在內的企業(yè)文化的精神核心層；愛立信的企業(yè)文化，無論是從運營管理、人

5、力資源管理、企業(yè)培訓等方面來說，都體現出了“以人為本”的特性，著重提高企業(yè)和員工的整體素質和能力。愛立信具有投資公益、服務社會、做優(yōu)秀企業(yè)公民的企業(yè)文化理念和實踐，體現出優(yōu)秀企業(yè)文化的強烈特征。同時愛立信具有跨文化管理的經驗和教訓，即索尼愛立信這個合資企業(yè)從成立之初的企業(yè)文化“水土不服”，業(yè)績下滑，幾近失敗到企業(yè)文化融合成功、實現業(yè)績騰飛得經驗教訓。愛立信企業(yè)文化的執(zhí)行力，是其文化成功落地生根的保證，可以給我國企業(yè)文化“重設計、輕執(zhí)行”

6、等的進入誤區(qū)的做法以借鑒和啟示?？傊?，愛立信“以人為本”的企業(yè)文化，是其全球成功的法寶，可以給我國企業(yè)進行比較和借鑒。通過愛立信的企業(yè)文化與中國的企業(yè)文化的比較，筆者認為，在民族、歷史和社會文化因素方面，愛立信“著眼全球、立足當地”，充分尊重和注意與民族、歷史和社會文化的良性互動影響，與國內企業(yè)片面強調民族、歷史傳統文化、不注意與社會文化的良性互動，形成鮮明對比，值得我國企業(yè)借鑒；另外在企業(yè)文化的融合與發(fā)展、是否以人為本、服務社會以及在