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文檔簡介
1、隨著電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,九七工程系統(tǒng)已經(jīng)漸漸不能滿足電信服務(wù)的需求。電信運(yùn)營商為了提高服務(wù)質(zhì)量,紛紛采用新的管理理念和信息技術(shù)改造傳統(tǒng)的九七工程。在業(yè)務(wù)調(diào)度系統(tǒng)上,為了滿足不斷增加的新業(yè)務(wù)和各種個(gè)性化的調(diào)度需求,電信運(yùn)營商對(duì)業(yè)務(wù)調(diào)度系統(tǒng)的功能也提出了更高的要求。 本文以廣東省電信公司電信綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)中的調(diào)度管理的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)為背景,首先介紹了工作流技術(shù)的基本概念,研究了WfMC(WorkflowManagementCoalitio
2、n)工作流管理系統(tǒng)的參考模型,分析了電信業(yè)務(wù)訂單調(diào)度系統(tǒng)的需求,抽象出了電信業(yè)務(wù)訂單調(diào)度的調(diào)度模型,在此基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了基于工作流技術(shù)的訂單調(diào)度引擎,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了電信業(yè)務(wù)訂單調(diào)度系統(tǒng)。本系統(tǒng)功能全面、可配置性高,它實(shí)現(xiàn)了訂單在正?;虍惓G闆r下的調(diào)度、組合業(yè)務(wù)和合并業(yè)務(wù)的調(diào)度、并發(fā)和協(xié)同調(diào)度,以及訂單管理監(jiān)控和人工調(diào)度等功能。它還可以通過業(yè)務(wù)流程定義工具輕松地實(shí)現(xiàn)各種電信新業(yè)務(wù)的調(diào)度,系統(tǒng)于2005年7月通過廣東電信公司驗(yàn)收并投入運(yùn)行后
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