電信綜合業(yè)務(wù)管理平臺的分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、2008年，伴隨著國內(nèi)電信重組和3G牌照的下發(fā)，國內(nèi)3G商用時(shí)代已正式到來，電信增值業(yè)務(wù)的市場競爭也變得日益激烈。如何在保障用戶利益的前提下不斷提升用戶滿意度、加強(qiáng)業(yè)務(wù)集中化管理以實(shí)現(xiàn)利益最大化，將是國內(nèi)各電信運(yùn)營商未來發(fā)展所必然面對的難題之一。作為電信運(yùn)營商日常業(yè)務(wù)管理的支撐平臺，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)不但承擔(dān)了對業(yè)務(wù)的接入和控制，還負(fù)責(zé)向合作伙伴和終端用戶提供相關(guān)應(yīng)用服務(wù)。因此，建設(shè)一套規(guī)范的、統(tǒng)一的、科學(xué)的、可擴(kuò)展的增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是電信行

2、業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要手段。
　　 按照業(yè)務(wù)的管理結(jié)構(gòu)來看，電信增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)可劃分為垂直和水平兩種模式。垂直結(jié)構(gòu)模式，意味著各種類型不同的業(yè)務(wù)擁有各自的管理系統(tǒng)，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間相互獨(dú)立，無法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的無障礙信息傳遞和共享。相對于垂直結(jié)構(gòu)，水平結(jié)構(gòu)管理模式所搭建的系統(tǒng)對增值業(yè)務(wù)管理的共性進(jìn)行提取，對類型各異的不同業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一的接入點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)對不同種類業(yè)務(wù)的管理。
　　 綜合業(yè)務(wù)管理平臺采用了水平管理結(jié)構(gòu)，具有對增值

3、業(yè)務(wù)的統(tǒng)一接入和統(tǒng)一管理功能。在不影響其它業(yè)務(wù)正常應(yīng)用的情況下，它以少量的操作修改完成單個(gè)業(yè)務(wù)的變化，真正地實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)擴(kuò)充靈活、維護(hù)成本低、用戶使用方便、對合作伙伴有效監(jiān)管等諸多特點(diǎn)，其必將成為電信增值業(yè)務(wù)管理的最終解決方案。
　　 本文前兩章分析了電信行業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，明確了綜合業(yè)務(wù)管理平臺的發(fā)展必然性。隨后的五個(gè)章節(jié)則根據(jù)實(shí)際需求，依次介紹了綜合業(yè)務(wù)管理平臺的需求列表、功能劃分、系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)、業(yè)務(wù)與系統(tǒng)模