張掖移動通信公司業(yè)務(wù)資費(fèi)研究.pdf

1、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長極大的促進(jìn)了我國移動通信業(yè)的發(fā)展，隨著電信服務(wù)向日常生活的不斷滲透，業(yè)務(wù)資費(fèi)成為全社會普遍關(guān)心的問題。面對市場競爭日益激烈，電信業(yè)務(wù)資費(fèi)管制失效的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，業(yè)務(wù)資費(fèi)作為直接決定企業(yè)運(yùn)營收入的最主要因素之一，日益受到移動通信運(yùn)營商的關(guān)注。本文以張掖移動通信公司的運(yùn)營狀況為例，對公司目前急需解決的資費(fèi)問題進(jìn)行了研究，希望能夠?yàn)閺堃匆苿庸镜某掷m(xù)健康發(fā)展尋找到現(xiàn)實(shí)可行的道路。 本文以張掖移動通信公司為研究對象，在綜合闡

2、述電信業(yè)務(wù)資費(fèi)相關(guān)概念的基礎(chǔ)上，首先對張掖移動通信公司的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，認(rèn)為張掖移動公司現(xiàn)行的資費(fèi)套餐缺乏業(yè)務(wù)與服務(wù)內(nèi)涵致使ARPU值直線下降，不同套餐之間界限模糊致使價格不能體現(xiàn)品牌價值，橫向和縱向市場細(xì)分不足，致使價格不能最大限度吸納消費(fèi)者剩余，資費(fèi)套餐設(shè)計(jì)不夠謹(jǐn)慎促使用戶機(jī)會主義心理逐漸增強(qiáng)。其次，本文對張掖移動通信公司業(yè)務(wù)資費(fèi)水平、用戶結(jié)構(gòu)、盈利目標(biāo)等進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，確定了公司業(yè)務(wù)資費(fèi)調(diào)整能夠采用的具體策略，設(shè)計(jì)客戶需求市場調(diào)查