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文檔簡介
1、工商管理碩士(MBA)學位論文人民銀行C分行員工工作倦怠及其影響因素調(diào)查研究作年學級2004級指導(dǎo)教師曹廷貴教授定稿時間2006年11月西南財經(jīng)大學AbstractMoreandmoreresearchesandinvestigationsindicatethatburnoutbecomesevidentincreasinglyinallkindsofindustryItistheimportantfactorwhichinfluenc
2、eshealthandperformanceofpersonnelBranchofPBCplaysthesignificantroleinexertingmonetarypolicymaintainingfinancestabilizationaswellasprovidingfinanceserkiceAlongwithadjustingfunctionofcenterbank,workloadandjobcomplexitywhic
3、hstafferendureareincreasingHowtoalleviatepressureanddecreaseburnoutturnintoalocusquestionofbranchofPBCinpractice1wanttoputforwardsomeadvicethroughinvestigationonburnoutanditsinfluencingfactorsaboutCbranchofPBCInthisthesi
4、s,ItakeCbranchstaffofPBCasmystudyobjectBesidesliteraturesanalysis,investigation,interviewandstatisticalanalysis,Ialsoconsultmanydomesticandoverseasliteraturesaboutburnout,IfindthatburnoutofC—branchisunconspicuous,however
5、burnoutamongdifferentgenderage,positionanddiplomaisobviousTherearesomefactorsthataffectaccidieforexampleheavyworkload,thelowemployee’SselfidentitydeficientpromptingandSOonAccordingtopracticeofC—branch,Itaketheproposalonh
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