基于組織單元間相互依賴的企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用績效影響研究.pdf

1、當(dāng)前，中國正處于高速發(fā)展過程中，“中國現(xiàn)象”也成為眾多學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。在中國特有環(huán)境下，我國制造業(yè)企業(yè)的生存環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，它們要想在競爭中立于不敗之地，就必須提高應(yīng)對(duì)市場變化的能力，提高新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的速度。因此，制造企業(yè)信息化成為其生存和發(fā)展的一種選擇。然而不難發(fā)現(xiàn)，盡管企業(yè)對(duì)信息化給予了高度重視，采用了較為成熟的軟件系統(tǒng)，企業(yè)卻并沒有從信息系統(tǒng)的應(yīng)用中取得他們期望的收益。這種巨大落差也促使人們不得不更加關(guān)注信息化的

2、戰(zhàn)略投資收益等深層次問題。在過去的十幾年里，不少學(xué)者對(duì)IT應(yīng)用及其績效問題作了大量研究，但多數(shù)是局限于對(duì)企業(yè)個(gè)案的定性研究，而很少從理論和實(shí)證的角度對(duì)其關(guān)鍵影響因素予以分析。此外，目前國內(nèi)對(duì)于IT實(shí)施績效的研究大多集中在公司整體層面，這就難免忽略掉許多重要的局部信息，這就需要從公司內(nèi)部去探討這種影響績效的原因。因此，本文從組織層面上，以組織信息處理理論（OIPT）為基礎(chǔ)，探討了組織單元間相互依賴是如何對(duì)組織單元應(yīng)用信息系統(tǒng)后的績效產(chǎn)生影

3、響的。
　　本文通過邏輯分析，歸納出本研究的理論模型。提出組織單元在成功實(shí)施信息化后，組織單元間相互依賴不會(huì)直接對(duì)績效產(chǎn)生影響，而是通過對(duì)“中間利益”施加影響后再產(chǎn)生的。為驗(yàn)證本文提出的理論模型及假設(shè)，筆者從全國范圍內(nèi)選取了22家企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查，共回收有效問卷581份。以這些數(shù)據(jù)作為樣本，本文采用單因素方差分析法檢驗(yàn)了外部影響因素對(duì)研究內(nèi)容的影響，采用結(jié)構(gòu)方程（SEM）分析法檢驗(yàn)了路徑和假設(shè)，刪除一些不顯著的路徑、否定一些錯(cuò)誤的

4、假設(shè)后得出最終模型。該研究驗(yàn)證和補(bǔ)充了前人的理論，并得出一些新的結(jié)論和發(fā)現(xiàn)，即組織單元間的相互依賴程度會(huì)影響到組織應(yīng)用信息系統(tǒng)后績效的提高，并且這種影響不是直接產(chǎn)生的，而是通過使用高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，從而提高了整個(gè)組織單元的工作效率和協(xié)調(diào)性，并由此帶來了整體績效的提升。同時(shí)，研究結(jié)果也表明，中間利益中的協(xié)調(diào)性提升是影響組織單元績效最重要、最直接的因素。中國企業(yè)管理者可以通過整合組織機(jī)構(gòu)來提高組織單元間的相互依賴性和協(xié)調(diào)性，并依靠提升數(shù)據(jù)質(zhì)量等