基于平衡計分卡的工行沈陽南站支行績效管理體系研究.pdf_第1頁
已閱讀1頁，還剩73頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、本文試圖通過對工行沈陽南站支行績效管理體系的全面分析，來探討平衡計分卡(BSC)在國有商業(yè)銀行基層行績效管理中的應用，并希望為中國國有商業(yè)銀行基層行的績效管理探索出一種可供借鑒的模式。 本文以績效管理體系、平衡計分卡等理論為基礎，在分析列舉了工行沈陽南站支行基本情況及績效管理體系現(xiàn)狀基礎上，找出了南站支行績效管理體系存在的問題：績效計劃制定缺乏科學性、績效考評管理體制不健全、人事管理缺乏規(guī)范、薪酬激勵約束方法僵硬、績效溝通流于形

2、式等，并針對南站支行績效管理體系存在的問題構建了基于平衡計分卡的南站支行新的績效管理體系：在計劃方面采用平衡計分卡把南站支行的遠景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與南站支行的績效評價系統(tǒng)聯(lián)系起來；在績效考評方面利用關鍵指標法設計了KPI體系；借鑒花旗銀行的“九格方圖”及GE的“活力曲線”法將考核結果運用到人事管理與薪酬激勵中；并強調了溝通在績效管理中的重要作用。 本文的創(chuàng)新之處在于：通過構建基于平衡計分卡的績效管理體系，探討了如何克服平衡計分卡

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論