基于成本與人本理念的信貸管理再造.pdf

1、本文是對銀行信貸管理再造這一變革現(xiàn)象的理論研究，旨在探索其中的一般規(guī)律性邏輯，嘗試為信貸管理再造研究建立一個較為完整的分析體系，從而廓清信貸管理再造的基本設(shè)計思想脈絡(luò)，勾勒未來銀行信貸管理的部分基本圖景。這是本文第4章至第7章的基本研究脈絡(luò)。這部分主要以成本理念和人本理念為指導(dǎo)思想，重新設(shè)計了信貸業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)模型，并圍繞成本管理制度轉(zhuǎn)型、定價策略調(diào)整、業(yè)務(wù)外包與戰(zhàn)略聯(lián)盟、重塑銀行的信貸文化、人力資源管理再造以及客戶關(guān)系管理再造進(jìn)行

2、了深入剖析，最后就綜合運用財務(wù)維度的成本收益分析法和非財務(wù)維度的時問評價法對再造績效進(jìn)行評價，提出了多維綜合績效評價方法應(yīng)用于信貸流程績效分析的基本框架：一是建立再造績效分析函數(shù)，二是理清信貸流程再造績效分析的思路。 本文的落腳點在于將相關(guān)研究成果應(yīng)用于指導(dǎo)我國商業(yè)銀行信貸管理再造實踐。因此，在第8章圍繞兩本理念演進(jìn)、再造環(huán)境分析、局部再造實踐介評、再造戰(zhàn)略定位、對再造基本原理的局部修正等五個方面對我國商業(yè)銀行信貸管理再造提出了

3、戰(zhàn)略性構(gòu)想。 本文對將財務(wù)、會計領(lǐng)域的理念思維、理論方法運用于信貸管理再造的理論研究作了一些有益的嘗試。本文的研究取得了一些創(chuàng)新性成果。具體表現(xiàn)在：其一，系統(tǒng)創(chuàng)新。本文率先為銀行信貸管理再造研究建立了一個較為完整的理論分析體系，并廓清了信貸管理再造的基本設(shè)計思想脈絡(luò)。其二，局部創(chuàng)新。首先是理念創(chuàng)新。本文結(jié)合成本理論和人本理論的最新發(fā)展，圍繞信貸管理再造的較佳理念契合點，對成本理念和人本理念進(jìn)行了新的闡釋。其次是理論創(chuàng)新。本文創(chuàng)造

4、性地提出了信貸管理流程控制論的新觀點。這一觀點主要包括兩方面內(nèi)容：一是信貸業(yè)務(wù)流程再造是信貸管理再造的核心使命，信貸管理再造的其他內(nèi)容基本圍繞或配合信貸業(yè)務(wù)流程再造而展開，控制了流程再造就意味著控制了信貸管理再造的框架內(nèi)容和基調(diào)。二是日常信貸業(yè)務(wù)流程控制是實現(xiàn)信貸管理目標(biāo)的有效手段。再者是模犁創(chuàng)新。本文提出了信貸業(yè)務(wù)流程設(shè)計、信貸內(nèi)外部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計等多個理論新模型。其三，在信貸管理再造理論研究的基礎(chǔ)上，從我國銀行業(yè)經(jīng)營管理理念從成本理念