手術(shù)室管理的新理念、新思路

1、管理新理念、新思路,目 錄,一、什么是管理？管理究竟是什么？,一、什么是管理，管理究竟是什么,管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)。如何管理好一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)和一個(gè)科室是擺在我們做領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)首要問(wèn)題。因?yàn)楣芾沓鲂б?、出?zhàn)績(jī)、促發(fā)展。1、究竟什么是管理？管理者是帶領(lǐng)大家朝著一個(gè)共同的目標(biāo)去奮斗，護(hù)理工作質(zhì)量高低直接影響醫(yī)院的醫(yī)療及護(hù)理質(zhì)量，更能反映出一個(gè)醫(yī)院的整體水平和醫(yī)院文化，所以管理是衡量醫(yī)院整體水平的標(biāo)志。,2、如何做一名稱職

2、的護(hù)士長(zhǎng)是我們反復(fù)思考的問(wèn)題。我們身處在二十一世紀(jì)，是經(jīng)濟(jì)、文化、信息迅猛發(fā)展的年代，如何跟上時(shí)代的要求和步伐，滿足現(xiàn)實(shí)工作的要求，也是擺上我們做管理者的重要事宜。我們也必須清理的認(rèn)識(shí)到，如何面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，以及快速發(fā)展給我們帶來(lái)的挑戰(zhàn)?？傊?，我們必須走科學(xué)化的管理道路。,二、護(hù)士長(zhǎng)的基本素質(zhì)與要求,1.基本素質(zhì),2.具備多元化意識(shí),3.良好心態(tài),4.人文關(guān)懷,三、制度是鋼，人人平等（關(guān)心為上、管理為中，懲戒為下）1.完善

3、各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管理人員，制度面前人人平等，拓寬護(hù)士長(zhǎng)的管理思路，減輕護(hù)士長(zhǎng)不必要的時(shí)間投入與精力投入2.制定出獎(jiǎng)罰條例并進(jìn)行科務(wù)公開(kāi)，要先說(shuō)后做，不能先做后說(shuō)。3.積極采用激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)科室護(hù)士工作積極性。4.積極聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，采納護(hù)士合理建議，關(guān)心為上，管理為中，懲戒為下。）,四、樹(shù)立典型，以點(diǎn)帶面,榜樣的力量是無(wú)窮的，大多數(shù)人不甘落后，但他們往往不知該怎么做，通過(guò)樹(shù)立科室的典型，實(shí)現(xiàn)人才合理使用、宣傳和示范，可以讓大家找

4、到一面鏡子，一把尺子來(lái)帶動(dòng)科室的平衡發(fā)展。1.積極鼓勵(lì)讀本科、讀研究生的護(hù)士2.經(jīng)常表?yè)P(yáng)工作認(rèn)真，科研突出的護(hù)士3.在民族同志中樹(shù)立典型4.帶動(dòng)科室業(yè)務(wù)骨干、操作能手，發(fā)揮他們的作用,五、如何增強(qiáng)科室的凝聚力,1.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)行個(gè)性化管理你可以買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買(mǎi)到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買(mǎi)不到熱情，買(mǎi)不到創(chuàng)造性，買(mǎi)不到全身心的投入，你不得不設(shè)法去爭(zhēng)取這些?！狢.弗朗西斯

5、2.發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，讓他們有滿足感和成就感3.開(kāi)展向社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)（殘疾人、兒童村、孤寡老人等,4.過(guò)生日，有禮物5.開(kāi)展崗位競(jìng)爭(zhēng)，打破論資排輩的現(xiàn)象6.開(kāi)展豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng)，加強(qiáng)科室文化建設(shè)7.開(kāi)展愛(ài)科如家的各項(xiàng)活動(dòng)（科榮我榮，科恥我恥）,六、護(hù)士長(zhǎng)如何進(jìn)行有效的溝通,溝通是做管理者的必備條件，有效的溝通是解決問(wèn)題的前提，也是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。,2.與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,七、運(yùn)用彈性的管理法（皮筋管理法）,1.讓員工感

6、到輕松，把上班當(dāng)成樂(lè)趣2.定時(shí)開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)，把科室當(dāng)成第二個(gè)家3.看似放松，實(shí)際在觀察在搜集問(wèn)題4.給護(hù)士一個(gè)輕松的環(huán)境，有緊有松,八、引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,1.培訓(xùn)護(hù)士長(zhǎng)在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2.敢于大膽的管理，不怕得罪人3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，不允許拖拉4.對(duì)各項(xiàng)工作要有計(jì)劃，結(jié)束要有總結(jié)5.盡量少寫(xiě)臺(tái)帳，減少坐辦公室的時(shí)間，把管理回歸給實(shí)際工作中6.善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)并及時(shí)解決7.讓護(hù)士開(kāi)放腦筋，多發(fā)現(xiàn)

7、問(wèn)題，關(guān)鍵是解決問(wèn)題的能力,九、如何帶動(dòng)科室全面發(fā)展（醫(yī)、教、研）,2.制定科室本年度準(zhǔn)備完成的大事，并定人專管，提前完成。,作為一名護(hù)士長(zhǎng)，怎樣才能在瑣碎的日常工作中把握業(yè)務(wù)管理的重點(diǎn)，充分發(fā)揮管理的計(jì)劃和實(shí)施。護(hù)士長(zhǎng)首先要言傳身教，以身作則，為人師表，以自己的言情舉止，工作作風(fēng)為護(hù)士樹(shù)立榜樣。這種狀態(tài)一直持續(xù)下去將是一種潛移默化的熏陶，我們護(hù)士長(zhǎng)在工作中應(yīng)高雅而不傲，自信且細(xì)心，無(wú)私和奉獻(xiàn)，做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)、,進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，管理