各體系產(chǎn)生背景、發(fā)展歷程及實(shí)施體系的益處

1、,聶大勇〡2017年3月31日,體系認(rèn)證業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)簡(jiǎn)介,,2,基礎(chǔ)知識(shí)各體系產(chǎn)生背景、發(fā)展歷程及實(shí)施 體系的益處,,,,什么是ISO 9000,ISO 9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO 9000族是指ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)，由以下一組標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成 ：,,,,,實(shí)施ISO 9000的好處,有利于保護(hù)消費(fèi)者的利益為提高組織的運(yùn)作能力提供了有效的方法增進(jìn)國際貿(mào)易,消除技術(shù)壁壘有利于組織的持續(xù)改進(jìn)和

2、持續(xù)滿足顧客的需求和 期望,,,,,什么是ISO 14000,ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)由ISO/TC207技術(shù)委員會(huì)制定，專門負(fù)責(zé)制定環(huán)境管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，包括以下標(biāo)準(zhǔn)：ISO 14001 規(guī)范及使用指南ISO 14004 原則、體系和支持技術(shù)通用指南ISO 14010 環(huán)境審核指南 通用原則ISO 14011 環(huán)境審核指南 審核程序ISO 14012 環(huán)境審核員資格要求,,,,,,ISO 1400

3、0的產(chǎn)生背景,隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一系列環(huán)境問題的出現(xiàn)及日益嚴(yán)重，任意浪費(fèi)和破壞地球資源的行為，不但制約了經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，而且使人類賴以生存的環(huán)境受到嚴(yán)重威脅。,,提高企業(yè)的管理水平,,實(shí)施ISO 14000的好處,提高企業(yè)的管理水平推行清潔生產(chǎn)﹐實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防節(jié)能降耗﹐降低成本減少污染物排放﹐降低環(huán)境事故風(fēng)險(xiǎn)符合法律法規(guī)要求﹐避免環(huán)境刑事責(zé)任滿足客戶要求﹐提高市場(chǎng)份額取得綠色通行證﹐走向國際貿(mào)易市場(chǎng)樹立良好企業(yè)社會(huì)形象﹐

4、保證企業(yè)永續(xù)發(fā)展改善與周圍居民及相關(guān)環(huán)保部門的關(guān)系,,,,什么是OHSAS,O：occupational 職業(yè)H: health 健康S: safety 安全A: Assessment 評(píng)價(jià)S: series 系列WHO: 世界衛(wèi)生組織ILO：國際勞工組織OHSAS（ occupational health and safety assessment serie

5、s)---職業(yè)健康安全評(píng)價(jià)系列,,,,,OHSAS的產(chǎn)生背景,1. 安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻，嚴(yán)重的工傷事故與職業(yè)病的影響。-----需要建立有效的管理機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)的自主管理。2. 企業(yè)自身發(fā)展的需求。-----采用現(xiàn)代化管理模式，使所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、法律化。3. WTO和社會(huì)責(zé)任。-----勞工標(biāo)準(zhǔn)一體化。,,,,,OHSAS的產(chǎn)生背景,安全生產(chǎn)嚴(yán)峻（國際）：2億7千萬起事故200萬起工傷事故1億6千萬職業(yè)病造成

6、的損失額高達(dá)國民生產(chǎn)的總值4%全世界每年死于工傷事故和職業(yè)病的約為110萬，約25%為職業(yè)病引起的死亡。相比每年：交通事故死亡99萬人、暴力死亡56.3萬、局部戰(zhàn)爭(zhēng)死亡50.2萬人、愛滋病死亡31.2萬人中國每年傷亡事故發(fā)生83萬起,死亡11.79萬人。接觸粉塵、毒物和噪音等職業(yè)危害的職工有2500萬人以上。1998年底，全國累計(jì)塵肺病患者已達(dá)542041人，累積死亡127147人,尚活患者414894人。,,,,,OHSAS

7、的產(chǎn)生背景,,,,,OHSAS主要涉及的范圍,1.機(jī)械安全；2.電氣安全—電工作業(yè)、電控、線路、防雷、接地；3.特種設(shè)備管理—廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車、電梯、壓力容器、起重機(jī)械等;4.特種作業(yè)—電工、叉車、電氣焊、天車起重、鍋爐、壓力容器等;（危險(xiǎn)作業(yè)、高空作業(yè)）；5.消防安全;6.工業(yè)衛(wèi)生—職業(yè)病防治、健康、（化學(xué)品的管理）;7.女工及未成年工保護(hù);8.勞動(dòng)防護(hù)—?jiǎng)诒Ｓ闷罚?.作業(yè)環(huán)境—地面狀況、照度、噪聲、間距、堆高；10.交通

8、、運(yùn)輸安全等。,,,,,實(shí)施OHSAS的好處,樹立企業(yè)形象，清除貿(mào)易壁壘將安全管理被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，事后處理變?yōu)槭虑邦A(yù)防有利于領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任的落實(shí)降低工傷、事故、職業(yè)病和財(cái)產(chǎn)損失“以人為本”的企業(yè)文化提升員工自我保護(hù)意識(shí),,,,,什么是能源管理體系標(biāo)準(zhǔn),能源管理體系就是從體系的全過程出發(fā)，遵循系統(tǒng)管理原理，通過實(shí)施一套完整的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，在組織內(nèi)建立起一個(gè)完整有效的、形成文件的能源管理體系，注重建立和實(shí)施過程的控制，使組織的活動(dòng)、過程

9、及其要素不斷優(yōu)化，通過例行節(jié)能監(jiān)測(cè)、能源審計(jì)、能效對(duì)標(biāo)、內(nèi)部審核、組織能耗計(jì)量與測(cè)試、組織能量平衡統(tǒng)計(jì)、管理評(píng)審、自我評(píng)價(jià)、節(jié)能技改、節(jié)能考核等措施，不斷提高能源管理體系持續(xù)改進(jìn)的有效性，實(shí)現(xiàn)能源管理方針和承諾并達(dá)到預(yù)期的能源消耗或使用目標(biāo)。,,,,,能源管理體系標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生背景,1、我國能源狀況： 我國人均淡水、石油、天然氣和煤炭的占有量遠(yuǎn)低于世界平均水平,能源和水資源消耗高于世界平均水平?！笆晃濉逼陂g，我國 節(jié)能

10、服務(wù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，不斷走向成熟： 從2006年到2010年，EMCA（中國節(jié)能協(xié)會(huì)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)委員會(huì)）會(huì)員從89家遞增到560 家，增長(zhǎng)了5倍;全國運(yùn)用合同能源管理機(jī)制實(shí)施節(jié)能項(xiàng)目的節(jié)能服務(wù)公司從76家遞增到782家，增長(zhǎng)了9倍;節(jié)能服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員從1.6萬人遞增到17.5萬人，增長(zhǎng)了10倍;節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模從47.3億元遞增到836.29億元，增長(zhǎng)了16倍;合同能源管理項(xiàng)目投資從13.1億元遞增到287.51億元，增長(zhǎng)了22倍;

11、合同能源管理項(xiàng)目形成年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤能力從86.18萬噸遞增到1064.85萬噸，實(shí)現(xiàn)二氧化碳減排量從215.45萬噸遞增到2662.13萬噸，增長(zhǎng)了11倍。,,,,,能源管理體系標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生背景,2、節(jié)能減排：1992年《聯(lián)合國氣候變化框架公約》/1997年《京都議定書》成為較少、保護(hù)地球的家園共同措施；消耗煤炭和礦石燃料不僅污染環(huán)境，還將誘發(fā)溫室效應(yīng)、酸雨、疾病、農(nóng)業(yè)減產(chǎn)等問題；降低能源消耗、提高能源利用效率可以降低排放、減少危害、促

12、進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。,,,,,能源管理體系標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生背景,3、管理和行為節(jié)能： 開發(fā)和應(yīng)用節(jié)能技術(shù)和裝備僅僅是節(jié)能工作的一個(gè)方面, 應(yīng)用系統(tǒng)的管理方法降低能源消耗、提高能源利用效率，推動(dòng)管理和行為節(jié)能，成為能源管理的關(guān)鍵。,,,,,適用的組織類型,本標(biāo)準(zhǔn)適用于有下列需求的各種類型和規(guī)模的組織：a)建立、實(shí)施、保持并改進(jìn)能源管理體系，以降低能源消耗、提高能源利用效率；b)確信能符合所聲明的能源方針；c)通過下列方式證實(shí)符合本

13、標(biāo)準(zhǔn)：1)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和自我聲明；2)尋求外部組織對(duì)其自我聲明的確認(rèn)；3)尋求組織的相關(guān)方對(duì)其符合性的確認(rèn)；4)尋求外部組織對(duì)其能源管理體系進(jìn)行認(rèn)證。,,,,,實(shí)施GB/T23331-2012能源管理體系意義：,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品能源效率 ? 系統(tǒng)能源效率 ? 組織能源效率的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變；促進(jìn)國家能源方面法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求的實(shí)施；推廣先進(jìn)有效的節(jié)能技術(shù)和方法、挖掘和利用最佳的節(jié)能實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)；解決職責(zé)不清、結(jié)果不明、

14、程序不規(guī)范等問題，建立和完善相互聯(lián)系、相互制約和相互促進(jìn)的能源管理結(jié)構(gòu)；通過采用低成本系統(tǒng)管理手段，降低能源消耗，提高能源利用效率。,,,,,什么是ISO27001：2013 信息安全管理體系,信息安全管理體系是組織機(jī)構(gòu)單位按照信息安全管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定信息安全管理方針和策略，采用風(fēng)險(xiǎn)管理的方法進(jìn)行信息安全管理計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)審檢查、改進(jìn)的信息安全管理執(zhí)行的工作體系。 信息安全管理體系是按照ISO/IEC 27001標(biāo)準(zhǔn)《信

15、息技術(shù) 安全技術(shù) 信息安全管理體系要求》的要求進(jìn)行建立的，ISO/IEC 27001標(biāo)準(zhǔn)是由BS7799-2標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而來。,,,,,ISO27001：2013 信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)的起源和發(fā)展--背景,在世界范圍內(nèi)，信息化水平的不斷發(fā)展，信息安全逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)；世界范圍內(nèi)的各個(gè)機(jī)構(gòu)、組織、個(gè)人都在探尋如何保障信息安全的問題。英國、美國、挪威、瑞典、芬蘭、澳大利亞等國均制定了有關(guān)信息安全的本國標(biāo)準(zhǔn)，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)也發(fā)

16、布了ISO17799、ISO13335、ISO15408等與信息安全相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)報(bào)告。在信息安全管理方面，英國標(biāo)準(zhǔn)ISO27000:2005已經(jīng)成為世界上應(yīng)用最廣泛與典型的信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)，它是在BSI/DISC的BDD/2信息安全管理委員會(huì)指導(dǎo)下制定完成。,,,,,ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證的益處,1、通過定義、評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)營(yíng)的持續(xù)性和能力2、減少由于合同違規(guī)行為以及直接觸犯法律法規(guī)要求所造成的責(zé)任3

17、、通過遵守國際標(biāo)準(zhǔn)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，提升企業(yè)形象4、明確定義所有組織的內(nèi)部和外部的信息接口目標(biāo):謹(jǐn)防數(shù)據(jù)的誤用和丟失5、建立安全工具使用方針6、謹(jǐn)防技術(shù)訣竅的丟失7、在組織內(nèi)部增強(qiáng)安全意識(shí)8、可作為公共會(huì)計(jì)審計(jì)的證據(jù),,,,,信息安全管理體系認(rèn)證適用組織,信息安全管理體系適用于所有類型的組織（例如：商業(yè)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、非盈利組織），包括但不限于，銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)；交通、能源等大型國有企業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)服務(wù)

18、提供商；軟件和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)；公共管理、社會(huì)保障和社會(huì)組織等。,,,,,ISO22000：2005 食品安全管理體系 概述,ISO 22000:2005標(biāo)準(zhǔn)《食品安全管理體系－對(duì)食物鏈中任何組織的要求》于2005年9月1日已經(jīng)正式發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)的頒布將取代目前各國存在的大多數(shù)食品安全管理標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)也將使目前存在過多的食品安全管理體系認(rèn)證統(tǒng)一到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之下。2006年3月1日，等同轉(zhuǎn)換國際版標(biāo)準(zhǔn)GB/T22000：2006正式發(fā)布，20

19、06年7月1日正式實(shí)施，在全球食品行業(yè)引起了巨大的反響 。,,,,,ISO22000：2005 食品安全管理體系 概述,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的ISO22000：2005《食品安全管理體系———對(duì)食物鏈中任何組織的要求》通用國際標(biāo)準(zhǔn)是描述食品安全管理體系要求的使用指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，又可作為認(rèn)證和注冊(cè)的審核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是在整個(gè)食品供應(yīng)鏈中實(shí)施HACCP的一種工具。,,,,,一、 ISO22000不同于HACCP的特點(diǎn),1、突出了體系管理理念

20、    標(biāo)準(zhǔn)適用范圍更廣 ISO22000標(biāo)準(zhǔn)與HACCP相比，突出了體系管理理念，將組織、資源、過程和程序融合到體系之中，使體系結(jié)構(gòu)與 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)完全一致，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)既可單獨(dú)使用，也可以和ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)整合使用，充分考慮了兩者兼容性。ISO22000標(biāo)準(zhǔn)適用范圍為食品鏈中所有類型的組織，比原有的HACCP體系范圍要廣。HACCP：Hazard Analysis Critica

21、l Control Point的英文縮寫，表示危害分析的臨界控制點(diǎn)。HACCP體系的領(lǐng)域包括：飲用牛乳、奶油、發(fā)酵乳、乳酸菌飲料、奶酪、生面條類、豆腐、魚肉火腿、蛋制品、沙拉類、脫水菜、調(diào)味品、蛋黃醬、盒飯、凍蝦、罐頭、牛肉食品、糕點(diǎn)類、清涼飲料、機(jī)械分割肉、鹽干肉、凍蔬菜、蜂蜜、水果汁、蔬菜汁、動(dòng)物飼料等等。,,,,,2、強(qiáng)調(diào)了溝通的作用,溝通是食品安全管理體系的重要原則。顧客要求、食品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)要求、法律法規(guī)要求、以及一些新的危

22、害產(chǎn)生的信息，須通過外部溝通獲得，以獲得充分的食品安全相關(guān)信息。通過內(nèi)部溝通可以獲得體系是否需要更新和改進(jìn)的信息。,,,,,3、體現(xiàn)了對(duì)遵守食品法律法規(guī)的要求,ISO22000標(biāo)準(zhǔn)不僅在引言中指出“本標(biāo)準(zhǔn)要求組織通過食品安全管理體系以滿足與食品安全相關(guān)的法律法規(guī)要求”，而且標(biāo)準(zhǔn)的多個(gè)條款都要求與食品法律法規(guī)相結(jié)合，充分體現(xiàn)了遵守法律法規(guī)是建立食品安全管理體系前提之一。,,,,,4、提出了前提方案,提出了前提方案、操作性前提方案和HACC

23、P計(jì)劃的重要性 “前提方案”是整個(gè)食品供應(yīng)鏈中為保持衛(wèi)生環(huán)境所必需的基本條件和活動(dòng)，它等同于食品企業(yè)良好操作規(guī)范。操作性前提方案是為減少食品安全危害在產(chǎn)品或產(chǎn)品加工環(huán)境中引入、污染或擴(kuò)散的可能性，通過危害分析確定的基本前提方案。HACCP也是通過危害分析確定的，只不過它是運(yùn)用關(guān)鍵控制點(diǎn)通過關(guān)鍵限值來控制危害的控制措施。兩者區(qū)別在于控制方式、方法或控制的側(cè)重點(diǎn)不同，但目的都是為防止、消除食品安全危害或?qū)⑹称钒踩：档偷娇山邮芩降男?/p>

24、動(dòng)或活動(dòng)。,,,,5、強(qiáng)調(diào)了“確認(rèn)”和“驗(yàn)證”的重要性,強(qiáng)調(diào)了“確認(rèn)”和“驗(yàn)證”的重要性“確認(rèn)”是獲取證據(jù)以證實(shí)由HACCP計(jì)劃和操作性前提方案安排的控制措施有效。ISO22000標(biāo)準(zhǔn)在多處明示和隱含了“確認(rèn)”要求或理念?！膀?yàn)證”是通過提供客觀證據(jù)對(duì)規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定。目的是證實(shí)體系和控制措施的有效性。ISO22000標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)前提方案、操作性前提方案、HACCP計(jì)劃及控制措施組合、潛在不安全產(chǎn)品處置、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)、撤回等都要進(jìn)

25、行驗(yàn)證。,,,,,6、增加了“應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)”規(guī)定,ISO22000標(biāo)準(zhǔn)要求最高管理者應(yīng)關(guān)注有關(guān)影響食品安全的潛在緊急情況和事故，要求組織應(yīng)識(shí)別潛在事故(件)和緊急情況，組織應(yīng)策劃應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)措施，并保證實(shí)施這些措施所需要的資源和程序。,,,,,7、建立可追溯性系統(tǒng)和對(duì)不安全產(chǎn)品實(shí)施撤回機(jī)制,ISO22000標(biāo)準(zhǔn)提出了對(duì)不安全產(chǎn)品采取撤回要求，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代食品安全的管理理念。要求組織建立從原料供方到直接分銷商的可追溯性系統(tǒng)，確保交付

26、后的不安全終產(chǎn)品，利用可追溯性系統(tǒng)，能夠及時(shí)、完全地撤回，盡可能降低和消除不安全產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的傷害。,,,ISO22000標(biāo)準(zhǔn)是適用于所有食品鏈組織的標(biāo)準(zhǔn)，它僅表達(dá)了共性要求，而沒有針對(duì)每一環(huán)節(jié)的食品組織提出特定要求，因此在實(shí)施過程中還需要開發(fā)與該標(biāo)準(zhǔn)配套的指南和規(guī)范性文件，這樣既為食品組織建立和實(shí)施食品安全管理體系提供幫助，也為認(rèn)證機(jī)構(gòu)及其審核人員的審核提供參考。此外，政府部門應(yīng)借助立法規(guī)范和行政監(jiān)管權(quán)力，加強(qiáng)ISO22000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)

27、施力度。如在相關(guān)法規(guī)中將其作為高風(fēng)險(xiǎn)食品出口加工企業(yè)的強(qiáng)制性要求，以確保這類食品企業(yè)的產(chǎn)品的安全和健康發(fā)展，為企業(yè)在國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)先權(quán)創(chuàng)造條件。,,,,ISO22000 食品安全管理體系實(shí)施益處,（1）可以與貿(mào)易伙伴進(jìn)行有組織的、有針對(duì)性的溝通。（2）在組織內(nèi)部及食品鏈中實(shí)現(xiàn)資源利用最優(yōu)化。（3）改善文獻(xiàn)資源管理。（4）加強(qiáng)計(jì)劃性，減少過程后的檢驗(yàn)。（5）更加有效和動(dòng)態(tài)的進(jìn)行食品安全風(fēng)險(xiǎn)控制。（6）所有的控制措施都將進(jìn)行

28、風(fēng)險(xiǎn)分析。（7）對(duì)必備方案進(jìn)行系統(tǒng)化管理。（8）由于關(guān)注最終結(jié)果，該標(biāo)準(zhǔn)適用范圍廣泛。（9）可以作為決策的有效依據(jù)。（10）充分提高勤奮度。（11）聚焦于對(duì)必要的問題的控制。（12）通過減少冗余的系統(tǒng)審計(jì)而節(jié)約資源。,,,,,IECQ QC 080000 是什么？,QC080000是IEC在美國標(biāo)準(zhǔn)EIA/ECCB954的基礎(chǔ)上編寫的有害物質(zhì)管理之國際標(biāo)準(zhǔn)，是IECQ-HSPM危害物質(zhì)過程體系認(rèn)證的唯一實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)（IEC內(nèi)部的

29、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)）。它架于ISO9001品質(zhì)管理系統(tǒng)上并增加了有害物質(zhì)的特別規(guī)定。全球通用，可供第三者驗(yàn)證單位作為稽核依據(jù)的IECQ技術(shù)規(guī)范，以確認(rèn)—公司的危害物質(zhì)的管理、減量及/或消除過程符合最高的標(biāo)準(zhǔn)包含RoHS，WEEE，green process，等以及QMS的原則注：RoHS是《關(guān)于在電氣電子設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》（重金屬） WEEE是《電子電氣產(chǎn)品的廢棄指令》主要目的是預(yù)防廢棄物的產(chǎn)生，其 次

30、是為方便廢棄物進(jìn)行再回收、再使用、再制造，減少資源浪費(fèi)。 green process危害物質(zhì)過程管理系統(tǒng)規(guī)范與要求,,,,,IECQ HSPM 是什么？,IECQ-HSPM全稱QC 080000 IECQ-HSPM，是IECQ開發(fā)的有害物質(zhì)過程管理體系，是有害物質(zhì)過程管理體系的通用名稱，其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是IECQ QC 080000標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)是以美國EIA/ECCB954標(biāo)準(zhǔn)，即“電子電器元件和產(chǎn)品危害物質(zhì)減免標(biāo)準(zhǔn)和要求

31、”為基礎(chǔ)。QC 080000則是此體系認(rèn)證的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。IECQ QC 080000于2005年底正式公布，IECQ QC 080000于2012 年7 月1 日正式公布了新標(biāo)準(zhǔn)。,,,,,QC 080000—— 強(qiáng)化 ISO 9001：2000,QC 080000 可以強(qiáng)化 ISO 9001：2000 品質(zhì)管理系統(tǒng)（QMS），以利系統(tǒng)化管制危害物質(zhì)，追求HSF目標(biāo)ISO 9001 可謂企業(yè)品質(zhì)管理提升的藍(lán)圖QC 080000

32、 則是嵌入這份藍(lán)圖的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)QC 080000 強(qiáng)化ISO的管理與實(shí)踐的原則，并導(dǎo)引其應(yīng)用于危害物質(zhì)的管理注：HS：即Hazardous Substance，有害物質(zhì)。 HSF：即Hazardous Substance Free,無有害物質(zhì)。 ROHS全名為電子產(chǎn)品中危害物質(zhì)限用指令,,,,,QC080000：2012標(biāo)準(zhǔn)其產(chǎn)生背景：,世界范圍內(nèi)許多現(xiàn)行或待解決的法規(guī)中有許多要求消除所確定的一系列危

33、害物質(zhì)，包括電子電氣產(chǎn)品中含有的鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻、多溴聯(lián)苯、多溴聯(lián)苯醚。但是，各種法規(guī)對(duì)危害物質(zhì)要求控制的法規(guī)多種多樣，客戶對(duì)危害物質(zhì)的要求更是各有差異，要想以不變應(yīng)萬變地解決這個(gè)問題，必須有世界范圍內(nèi)權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范出臺(tái)，讓所有相關(guān)各方有一個(gè)統(tǒng)一而明確的遵循準(zhǔn)則，從而達(dá)到國際間產(chǎn)品貿(mào)易的技術(shù)壁壘最小化,,,,,QC080000：2012標(biāo)準(zhǔn)其產(chǎn)生背景：,為解決上述的危害物質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)化的問題，IEC委托其下屬的電子元器件質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)

34、（IECQ）制訂了專門的危害物質(zhì)過程管理（HSPM）標(biāo)準(zhǔn)——“電子電器元件和產(chǎn)品危害物質(zhì)減免標(biāo)準(zhǔn)和要求（EIA/ECCB-954）”，并為開展這一過程管理體系的認(rèn)證制定了專門的程序規(guī)則——“危害物質(zhì)過程管理要求（QC001002-5）”，從而為危害物質(zhì)管理和認(rèn)證提供了權(quán)威性選擇,,,,,標(biāo)準(zhǔn)基于一個(gè)共同點(diǎn)：企業(yè)都需要識(shí)別和建立危害物質(zhì)減免（HSF）過程，并通過管理和維持這樣的過程來實(shí)現(xiàn)組織規(guī)定的危害物質(zhì)過程管理方針和目標(biāo)。其它技術(shù)要求應(yīng)

35、通過檢測(cè)或過程控制等手段來實(shí)施，這樣就可以將一個(gè)通用的過程管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于所有希望通過管理體系來滿足歐盟要求的組織,QC080000：2012標(biāo)準(zhǔn)其產(chǎn)生背景：,,,,,QC080000：2012標(biāo)準(zhǔn)其產(chǎn)生背景：,作為一個(gè)管理體系，與其他管理體系一樣，IECQ-HSPM體系必須先建立HSF方針和目標(biāo)，然后通過識(shí)別和控制所需要的過程來實(shí)現(xiàn)方針和目標(biāo)，通過提供資源來運(yùn)行過程，通過對(duì)產(chǎn)品、過程和體系的監(jiān)控來了解產(chǎn)品的狀態(tài)、過程的能力、體系的適宜性

36、、充分性和有效性，通過改進(jìn)和持續(xù)改進(jìn)來完善體系，形成一個(gè)完整的PDCA閉環(huán)。,,,,,實(shí)施QC080000的益處,IECQ QC080000 ：2012版強(qiáng)化客戶、企業(yè)、供應(yīng)鏈及其他利害相關(guān)者溝通及管理建立。能使企業(yè)通過辨識(shí)、管控、監(jiān)測(cè)及報(bào)告系統(tǒng)化管理降低因客戶要求及產(chǎn)品變更等造成產(chǎn)品HSF及法規(guī)符合性風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)能利用既有基礎(chǔ)設(shè)施及作業(yè)規(guī)范，有效地管理有害物質(zhì)及展現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任之決心。,,,,IECQ的技術(shù)領(lǐng)域適用范圍,,,,,IS

37、O/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的基本概況,ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生世界汽車巨頭需要統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)約束其供應(yīng)商；減少供應(yīng)商為應(yīng)對(duì)不同顧客的認(rèn)證費(fèi)用；將原有4國汽車行業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整合，形成新標(biāo)準(zhǔn)；1）此標(biāo)準(zhǔn)以ISO9001:2008為基礎(chǔ)；2）此標(biāo)準(zhǔn)的提出單位為IATF（國際汽車推動(dòng)小組）：寶馬（BMW）菲亞特（FIAT）、克萊斯勒（CHRYSLER)、福特（FORT）、通用（GENERAL)、雪鐵龍/標(biāo)致（PSA）、雷

38、諾（RENAULT)、大眾（VOLKSWAGEN)、戴姆勒、JAMA：日本汽車制造商協(xié)會(huì)ISO/TC176：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)（ISO下屬組織）,,,,,ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的基本概況,16949標(biāo)準(zhǔn)是顧客提出的標(biāo)準(zhǔn)，以便控制供應(yīng)商：1）由于無法對(duì)進(jìn)貨零件進(jìn)行有效檢驗(yàn)（成本、手段等），OEM更加關(guān)注供應(yīng)商質(zhì)量體系的自身質(zhì)量；2）由于流水線的生產(chǎn)模式，OEM更加關(guān)注供應(yīng)商的交付質(zhì)量；3）由于汽車行業(yè)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，OEM

39、更加關(guān)注供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)績(jī)效、降價(jià)空間、改進(jìn)的實(shí)施；4）由于汽車換代速度較快，OEM更加關(guān)注供應(yīng)商產(chǎn)品研發(fā)速度及質(zhì)量；5）由于安全/可靠性是汽車的重要特性，OEM更加關(guān)注供應(yīng)商對(duì)安全/重要特性的識(shí)別的控制；,,,,ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的基本概況,ISO/TS16949:2009“汽車行業(yè)的生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001:2008的特殊要求”1）ISO——國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，TS——技術(shù)規(guī)范，每3年進(jìn)行一次評(píng)審，以確定是否

40、轉(zhuǎn)為正式標(biāo)準(zhǔn)；2）ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍1）用于汽車相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)，生產(chǎn)；相關(guān)時(shí)，也適用于安裝和服務(wù)。2) 適用于組織進(jìn)行顧客規(guī)定的生產(chǎn)件和/或維修零件制造的現(xiàn)場(chǎng)。3) 支持職能，無論其在現(xiàn)場(chǎng)或在外部（如設(shè)計(jì)中心，公司總部及分銷中心），由于它們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)起支持性作用而構(gòu)成現(xiàn)場(chǎng)審核的一部分，但不能單獨(dú)獲得本標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。4) 可適用于整個(gè)汽車供應(yīng)鏈。,,,,,ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的基本概況,ISO/

41、TS16949標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)是管理標(biāo)準(zhǔn)；是適用于汽車供應(yīng)鏈的管理標(biāo)準(zhǔn)；是OEM代表顧客提出的管理標(biāo)準(zhǔn)；是汽車行業(yè)目前要求最高的管理標(biāo)準(zhǔn)；是旨在提高供應(yīng)商管理水平、確保顧客利益的管理標(biāo)準(zhǔn)；是建立在ISO9001:2015基礎(chǔ)上并補(bǔ)充了汽車行業(yè)特殊要求的管理標(biāo)準(zhǔn)。,,,,,ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證的益處,第一，有利于企業(yè)成為汽車顧客的供方，特別是為主機(jī)廠配套。第二，提高企業(yè)的工作效率。第三，有利于企業(yè)全員以顧客為關(guān)注焦