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1、碩士學(xué)位論文基于數(shù)據(jù)挖掘的電信客戶細(xì)分模型研究AConsumerSegmentationModelResearchBasedonDataMininginTelecommunicationsBusiness作者姓名:學(xué)科、專業(yè):學(xué)號:指導(dǎo)教師:完成日期:塑遣攙—暨堡型堂皇王猩一一翟≥!l壁鰻塞迢直大連理工大學(xué)Da/ianUniversityofTechnology基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的電信企業(yè)客戶細(xì)分模型研究AConsumerSegmenta
2、tionModelResearchBasedODDataMininginTelecommunicationsBUSl‘11essAbstraetOwingtointensecompetenceinintemationaltelecommunicationmarketandthedevelopmentofthemarketitselftraditionaldomesticbusinessmodelhasgraduallybecomethe
3、onebasedonconsumers,dataandinformationTherefore,consunlersegmentationistheprerequisiteandfoundationAtpresent,thecurrentsegmentationmethodissimplyallexperienceandstatisticsbasedsystem,whichdoesnotfacilitatetheinformationi
4、nterchangebetweencustomersandenterprisesAsaresultthesemethodsarefarbehindmeetingtherequirementofcomplexbusinessanalysisAlongwimthedepthspreadofdataminingamongtelecommunicationenterprisemanagementitisbecomingurgentandcrit
5、icaltoimplementmulti—level,multilatitudesandfocusedcousumersegmentationbyadoptingvariousadvanceddataminingmethods弛earticlearticulatesdataorganizationprocessingandstorageinviewoftelecommunicationenterprisesconsumersegment
6、ationduringthecourseofcustomerrelationmanagementWjmtheapplicationofdataminingtechniquespreciseande彘cdveconsumersegmentationcouldbeachievedthrou曲theemploymentoftheintroducedtheories,techaologiesandmethodsThearticleelabora
7、testheoreticallythestrate百Cimportanceontheapplicationofconsumersegmentationintelecommunicationbusinessanditsmethodsthroughintegratingcustomers’characteristicswithcustomers’li僥cycletheoryBasedontheanalysisofcurrentconsume
8、rsegmentationmethods,theauthorpointsoutthepressingneedforapplyingdataminingtechniquesinconsumersegmentationwhiledepictingadetailedpieceofhowthesegmentationfimctionsineachareaofthetelecommunicationmarketInpractice,cluster
9、analysisiSoneofthemostimportantresearchingfield,andwhilemorechallengingIthasexitedaseriesofproblemsinclusteranalysis,forexampleitisdifficulttodetectthefigureandsizeofconcentratingdata,differentdensityofcluster,sensitivit
10、ytonoisedataandSOonThisarticlehasanalyzedparticularlyandgenerallyintypicalKmeansarithmeticAccordingtothecharacteristicsoftelecomdatatheauthorpointsoutthedisadvantageandimprovingmethodsthatisdataminingmodelbasedonKmeansar
11、ithmeticappliesinconsumersegmentationsofcertainmmpanyhandyphoneshortmessagebusiness,andgetsidealconclusionthroughexaminationBasedonthisitsetsupmarketingstrategiestodifferentconsumergroup,andestablishesasteadydecisionsupp
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