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1、隨著國(guó)際分工的深化和服務(wù)需求的增加,服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化和定制化的發(fā)展趨勢(shì)。中國(guó)服務(wù)業(yè)從1980年代以來(lái)取得了較快的發(fā)展,但是相對(duì)于中國(guó)國(guó)內(nèi)服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)需求現(xiàn)狀以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要仍然有待進(jìn)一步的提高和優(yōu)化。因此,研究服務(wù)創(chuàng)新模式對(duì)于促進(jìn)中國(guó)服務(wù)業(yè)快速、健康發(fā)展具有積極意義。 本文通過(guò)文獻(xiàn)分析和繪制服務(wù)創(chuàng)新知識(shí)圖譜,揭示了服務(wù)創(chuàng)新的主要研究領(lǐng)域、研究?jī)?nèi)容及其代表人物,形象地展示了近期國(guó)際上關(guān)于服務(wù)創(chuàng)新研究方法和研究領(lǐng)域的發(fā)
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