行政服務(wù)標準化體系(全)

1、1目錄XXX人民政府行政服務(wù)品牌……………………………………XXX人民政府行政服務(wù)質(zhì)量方針、目標………………………XXX公共事業(yè)服務(wù)中心服務(wù)標準體系結(jié)構(gòu)圖…………………XXX公共事業(yè)服務(wù)中心標準化組織結(jié)構(gòu)圖……………………XXX公共事業(yè)中心服務(wù)標準體系框架圖………………………XXX公共事業(yè)服務(wù)中心平面圖…………………………………XXX公共事業(yè)服務(wù)中心功能示意圖……………………………部門服務(wù)事項辦理流程圖…………………………………………服

2、務(wù)質(zhì)量標準工作人員服務(wù)規(guī)范…………………………………………………工作人員“十必須”工作規(guī)范……………………………………工作人員“十不準”工作規(guī)范……………………………………工作人員著裝標準…………………………………………………工作人員胸牌管理標準……………………………………………工作人員考勤標準…………………………………………………業(yè)務(wù)辦理標準首問負責制…………………………………………………………服務(wù)承諾制………………………………………