信息技術(shù)外包決策及承包商選擇問(wèn)題研究.pdf

1、近年來(lái),隨著信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)外包迅猛發(fā)展.而在企業(yè)的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),信息技術(shù)外包是一把雙刃劍.外包成功固然能給企業(yè)帶來(lái)很大的利益,而外包決策出現(xiàn)問(wèn)題、承包商選擇失誤也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn).因此,確定合適的信息技術(shù)外包對(duì)象及選擇有效的承包商是企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要任務(wù). 論文首先對(duì)企業(yè)信息技術(shù)外包的定義、內(nèi)容、方式、特點(diǎn)等進(jìn)行了概述,并應(yīng)用交易成本理論、核心能力理論、企業(yè)知識(shí)理論、社會(huì)交換理論等對(duì)信息技術(shù)外包進(jìn)行了闡釋.

2、 其次,對(duì)信息技術(shù)外包的決策從外包缺口的視覺(jué)進(jìn)行了研究.通過(guò)對(duì)目前影響信息技術(shù)外包決策因素的相關(guān)研究進(jìn)行綜合分析,確定了影響信息技術(shù)外包決策的主要因素,將其歸納為技術(shù)、效益和策略三個(gè)方面,并對(duì)技術(shù)、效益和策略因素的缺口即外包缺口進(jìn)行定義及分類(lèi),在此基礎(chǔ)上,提出了一個(gè)三階段的信息技術(shù)外包決策模型,并對(duì)該模型中的技術(shù)缺口、效益缺口和策略缺口識(shí)別方法進(jìn)行了研究,其中重點(diǎn)探討了基于VENN圖解法的技術(shù)缺口識(shí)別方法.接著,對(duì)模型中外包決策者的

3、態(tài)度的納入運(yùn)用技術(shù)采納模型進(jìn)行研究. 然后,本文結(jié)合一個(gè)案例對(duì)基于VENN圖與技術(shù)采納模型的信息技術(shù)外包決策的方法進(jìn)行說(shuō)明.第三,論文對(duì)信息技術(shù)外包的承包商選擇進(jìn)行了研究.分析了影響信息技術(shù)外包的承包商選擇的因素,并將其歸納為外包商和承包商因素兩方面,進(jìn)而建立了以Logit模型和Bavesian決策理論為基礎(chǔ)的承包商選擇模型,并選取外包商因素之一的外包商類(lèi)型和承包商因素之一的價(jià)格因素對(duì)該模型應(yīng)用的計(jì)算過(guò)程進(jìn)行了模擬.最后,提出促