施工項目團隊效能測度方法.pdf

1、本文將企業(yè)管理中的團隊效能問題引入施工現場項目團隊管理之中。施工現場與企業(yè)相比，團隊規(guī)模較小，團隊成員差異化更加嚴重，每個團隊成員所有的技術水平各不相同，管理能力、管理任務與人員心理狀態(tài)更加復雜。從系統(tǒng)的角度看，簡單的績效考核方式，不能夠有效地協(xié)調項目團隊中個人績效與團隊整體績效、團隊成員的工作態(tài)度以及團隊的發(fā)展能力問題。本文結合施工現場項目團隊的特點，將團隊效能中的技術、管理、心理因素與團隊的績效、滿意度和發(fā)展力結合起來，對施工項目團

2、隊效能進行系統(tǒng)性的測量，尋找提高團隊工作效率，實現團隊中個人和整體共同成長的路徑。
　　本文通過文獻研究和方法推導，建立系統(tǒng)的施工項目團隊效能模型及求解算法。團隊效能模型主要有描述性模型、規(guī)范性模型、實證性模型和啟發(fā)性模型，模型的發(fā)展從之前的線性模型逐漸演變成系統(tǒng)的結構模型。本文在傳統(tǒng)效能模型的基礎上增加過程的影響因素分析，利用黑箱原理重點關注施工項目團隊中效能的投入及其產出。施工項目團隊的效能可分為直接描述和效率兩部分。直接描述

3、應用描述統(tǒng)計均值和方差的方法顯示每個項目團隊成員投入產出的多少和變異程度。施工項目團隊效能的效率在本文中利用數據包絡（DEA）的方法進行確定，并通過引入隨機DEA的概念，解決效率測量過程中的主觀不確定性問題。
　　根據建立的理論框架，設計施工項目團隊的效能測度指標，并結合施工項目團隊的實際情況設計指標測量問卷。測度指標分為輸入指標、過程指標和輸出指標三部分。測度指標分的度量可分為個人和他人兩個方向進行測量。個人方向測量個人對自身及

4、組織的認識，他人方向是測量被調查人對組織中其他被調查人的看法，雙向調查減少單人調查的主觀判斷，增加調查的可靠性和客觀性。
　　本文以某新建煙氣脫硫工程實驗項目為例，對施工項目團隊效能進行測量和分析，并對決策單元的改進提出建議。測量過程利用電子問卷加快調查速度，并從描述統(tǒng)計的角度利用雷達圖對項目團隊效能進行描述性分析，利用DEA和隨機模型（SDEA）對比分析項目團隊的效率。施工項目團隊的團隊效能輸出指標不僅僅在效率值上體現，而且與輸