人際關(guān)系對團隊效能及個人效能的影響研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化的不斷推進(jìn)，社會環(huán)境和市場形勢發(fā)生著巨大變化，企業(yè)經(jīng)營運作環(huán)境日趨復(fù)雜，團隊成為企業(yè)應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境變化的有效運作形式，如何對團隊進(jìn)行有效管理是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。實踐證明，高效能團隊建設(shè)需要重視人本管理，團隊內(nèi)部人際互動狀況在很大程度上決定了一個團隊是否具有活力和生命力。因此，在以人為本的管理理論思潮下，選取人際關(guān)系作為研究因素，探討其對團隊效能和團隊成員個人效能的影響，具有非常重要的意義。 本文在研究人際

2、關(guān)系理論和效能理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，以兩類任務(wù)性質(zhì)相近的項目制團隊作為研究對象，提出以團隊內(nèi)人際關(guān)系為自變量，團隊效能和個人效能為因變量的研究假設(shè)。在研究中，通過實驗設(shè)計對團隊內(nèi)部進(jìn)行人際關(guān)系行為干預(yù)，考察團隊內(nèi)人際關(guān)系狀況對團隊效能和個人效能的影響。通過文獻(xiàn)檢索、問卷調(diào)查、專家訪談等方法，從系統(tǒng)論的觀點出發(fā)并借鑒360°績效考核思想，構(gòu)建效能評估體系，編制研究所需的測量工具。使用相關(guān)統(tǒng)計分析軟件，從描述性統(tǒng)計分析、差異性檢