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文檔簡介
1、文章首先從國內(nèi)外關(guān)于員工滿意度的研究現(xiàn)狀入手，綜述了國外和國內(nèi)理論與實踐的研究狀況。接著分析了員工滿意度的內(nèi)涵、特征以及員工滿意度重要性，提出影響企業(yè)員工滿意度的七個主要因素。然后提出建立員工滿意度評價體系，并論述了員工滿意度評價體系建立的目的、構(gòu)建原則及構(gòu)建方法和步驟。通過建立員工滿意度評價模型，確定評價員工滿意度的維度和相關(guān)指標，確定計算滿意度方法。同時，從員工滿意度評價結(jié)果中，尋找員工滿意度存在的問題并尋求解決的方法和途徑。然后通
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