360度反饋評(píng)估在EFE公司的應(yīng)用研究.pdf

1、績(jī)效評(píng)估是人力資源管理中的重點(diǎn)，是一種長(zhǎng)期持續(xù)的交流，是評(píng)估和總結(jié)工作成果、工作能力和工作需要?？?jī)效評(píng)估可以幫助員工發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，改善績(jī)效，同時(shí)績(jī)效評(píng)估可以為員工的職業(yè)培訓(xùn)，獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放，職位的升遷等提供依據(jù)?？?jī)效評(píng)估的方法有很多，常見(jiàn)的方法包括圖尺度考評(píng)法，行為錨定法，關(guān)鍵事件法，強(qiáng)制分布法，目標(biāo)管理法，關(guān)鍵事件法及360度考評(píng)法等。360反饋評(píng)估法通過(guò)多層面的了解組織中個(gè)人績(jī)效的狀況，可以有效的發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)缺點(diǎn)，從而改善績(jī)效，充分利用人力資

2、源，有利于完成公司的目標(biāo)。 EFE中國(guó)分公司是一家以生產(chǎn)和貿(mào)易家具為主的外資公司。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)的家具行業(yè)也面臨著人民幣升值、原材料成本上升、人工成本上升等多方面的挑戰(zhàn)。為改善公司的績(jī)效，提升個(gè)人能力，發(fā)掘更多有潛質(zhì)的人才，EFE實(shí)施了360度反饋評(píng)估。本文運(yùn)用理論研究與實(shí)證分析相結(jié)合的方法，通過(guò)對(duì)EFE實(shí)施360度反饋評(píng)估的實(shí)施過(guò)程的分析，通過(guò)對(duì)EFE公司各階層人員的面對(duì)面訪談，從而發(fā)現(xiàn)在實(shí)施過(guò)程中存在的培訓(xùn)不足，評(píng)估權(quán)

3、重不合理，評(píng)估定性太多而定性太少，沒(méi)有注意跨文化背景等問(wèn)題。在對(duì)問(wèn)題分析的基礎(chǔ)上，對(duì)EFE公司將來(lái)實(shí)施反饋評(píng)估時(shí)提出了優(yōu)化建議，希望本文對(duì)EFE及與EFE類似的公司有一定借鑒作用。 本文共分為六章，其中第一章是緒論，描述了中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)的狀況，本文研究的目的，研究方法步驟，研究?jī)?nèi)容和結(jié)構(gòu)安排。 第二章是文獻(xiàn)綜述，主要描述績(jī)效的涵義，影響績(jī)效的因素，主要的績(jī)效評(píng)估方法及360度反饋評(píng)估法的發(fā)展及應(yīng)用。 第三章簡(jiǎn)單描述