團(tuán)隊(duì)情境下的組織公民行為研究.pdf

1、組織公民行為是對組織有利的員工自發(fā)性行為。隨著團(tuán)隊(duì)式組織的盛行，我國企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中普遍強(qiáng)調(diào)員工的奉獻(xiàn)精神，形成了所謂的“床墊文化”、“狼性文化”等，而忽視了對員工的精神慰藉與人文關(guān)懷，在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)制度及成員行為管理方面正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只有深入探討員工行為的影響因素，才能使企業(yè)對癥下藥，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在企業(yè)經(jīng)營管理中的積極作用。但縱觀現(xiàn)有研究成果，國內(nèi)組織公民行為理論，特別是團(tuán)隊(duì)層面的理論仍然相當(dāng)薄弱。有鑒于此，在團(tuán)隊(duì)情境下研究組織公民行

2、為有非常重要的意義。 本文在大量閱讀相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，采用實(shí)證方法，以我國不同地區(qū)、不同企業(yè)的179位員工為樣本，以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為和團(tuán)隊(duì)氛圍為自變量，團(tuán)隊(duì)成員的人格因素為調(diào)節(jié)變量，深入探討團(tuán)隊(duì)情境下的組織公民行為。根據(jù)最終的分析結(jié)果，在我國企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員行為管理方面得到以下結(jié)論和啟示： 1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)別關(guān)懷會(huì)顯著增加員工的組織公民行為，因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有必要對員工進(jìn)行情感管理，在追求團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的同時(shí)給員工多一些人文關(guān)懷；