領(lǐng)導(dǎo)行為、組織承諾對組織公民行為影響機(jī)制的研究.pdf

1、在過去20多年里,對組織公民權(quán)行為的研究越來越受到了更多人的關(guān)注,并且也取得了豐碩的成果。他們的研究主要集中在組織公民權(quán)行為的內(nèi)容、影響因素、與績效的關(guān)系等方面。在這個領(lǐng)域的研究成果每年呈顯著遞增趨勢,在理論上加深了人們對組織公民權(quán)行為的了解,在管理實踐上也為實際工作者提供了招聘、培訓(xùn)、績效評價和薪酬管理、激發(fā)員工工作動機(jī)等方面的新思路和指導(dǎo)。在以往的研究中,指出了影響組織公民權(quán)行為的一些主要因素,但是對于影響組織公民權(quán)行為的影響因素的

2、研究還尚未完善,對影響因素的影響機(jī)制還沒有足夠的實證研究。所以,本文通過實證分析的方法來探究領(lǐng)導(dǎo)行為和組織承諾對組織公民權(quán)行為的影響機(jī)制。本文編制了結(jié)構(gòu)化的企業(yè)員工組織公民權(quán)行為、組織承諾和領(lǐng)導(dǎo)行為的問卷,對成都市幾家企業(yè)的200名員工進(jìn)行了實地調(diào)查。使用問卷調(diào)查、因子分析和相關(guān)分析等測量學(xué)和統(tǒng)計學(xué)原理和方法。用積極主動維度、組織忠誠和幫助維度來衡量組織公民權(quán)行為;用情感承諾、規(guī)范承諾和持續(xù)承諾來衡量組織承諾;用支持型領(lǐng)導(dǎo)行為來代表領(lǐng)導(dǎo)