ZS企業(yè)國際業(yè)務部績效考核研究.pdf

1、進入21世紀后，經(jīng)濟的全球化和國際化使我國的企業(yè)業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭。為了培養(yǎng)和保持競爭優(yōu)勢，使企業(yè)獲得長期持續(xù)的發(fā)展，很多企業(yè)設立了國際業(yè)務部(International Business Department.IBD)，以參與國際化的分工，分享全球資源配置帶來的機遇。然而，由于該部門的新興性、獨立性和戰(zhàn)略性，盡管應用了先進的人力資源管理思想，但在如何將先進的人力資源管理思想轉化為適合本企業(yè)特點的可操作的制度、措施和技術手段上難

2、有突破，本研究以ZS企業(yè)IBD的績效考核為案例，深入剖析ZS企業(yè)IBD的績效考核狀況，結合先進的績效管理理論，全面、系統(tǒng)地分析了ZS企業(yè)IBD的績效考核現(xiàn)狀及存在的問題，找出產(chǎn)生問題的根源，并提出解決問題的措施。根據(jù)IBD的組織結構圖，對各個層面的管理對象重新設計以業(yè)績?yōu)榛A的績效考核體系，并分析了該體系如何與公司戰(zhàn)略進行銜接，為這一新興部門的高績效運作提供了有意義的借鑒與參考。 全文共分六部分，引言部分，首先說明了對ZS企業(yè)I

3、BD員工績效考核研究的宏觀背景和企業(yè)背景、選題目的和意義，指出在營銷越來越成為企業(yè)賴以生存發(fā)展生命線的時候，如何對員工進行績效考核對企業(yè)影響重大，它不僅直接影響到員工積極性的發(fā)揮和潛能的開發(fā)，而且影響員工、部門進而擴展至整個企業(yè)的績效和員工的保留率。研究問題、分析原因、提出解決的措施不僅能夠提高員工和部門的績效水平，為企業(yè)發(fā)展提供借鑒，而且也具有很強的現(xiàn)實意義和理論意義。其次，介紹了本文的研究方法和全文的整體框架，主要利用采訪調(diào)查、跟蹤

4、調(diào)查、實地考查、實地取閱資料等方法。文獻綜述部分，首先是績效考核理論綜述，包括績效考核的發(fā)展、方法、目的和意義等。其次是對部門績效考核的綜述，介紹了國內(nèi)對部門績效考核的研究情況，指出對自營進出口企業(yè)IBD績效考核進行的研究屬于創(chuàng)新之處?，F(xiàn)狀分析部分，ZS企業(yè)IBD員工績效考核現(xiàn)狀分析，全面系統(tǒng)地分析了IBD績效考核的現(xiàn)狀、存在問題以及問題產(chǎn)生的原因。績效考核體系設計部分，首先明確了績效考核體系設計原則和思路。根掘?qū)BD員工績效考核的分