試論質(zhì)量生態(tài)學(xué)視角的高職教育質(zhì)量問題探究

1、<p>　　試論質(zhì)量生態(tài)學(xué)視角的高職教育質(zhì)量問題探究</p><p>　　論文摘要：如今，提升質(zhì)量已經(jīng)成為高職教育發(fā)展的核心問題。然而，教育質(zhì)量是比較抽象的概念，涉及諸多利益相關(guān)者的權(quán)利與價(jià)值，忽略任何一方都難免有失偏頗。在系統(tǒng)科學(xué)思想的指導(dǎo)下，將高職教育質(zhì)量問題的研究置于系統(tǒng)演化的時(shí)間軸上，借鑒質(zhì)量生態(tài)學(xué)的基本理論和分析問題的方法，從高職教育質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)的視角出發(fā)，探討其質(zhì)量個(gè)體間的質(zhì)量競爭與協(xié)同進(jìn)化

2、，可為多元化時(shí)代的高職教育質(zhì)量改善與提升提供一種路徑選擇。</p><p>　　論文關(guān)鍵詞：質(zhì)量生態(tài)學(xué)；高職教育；質(zhì)量競爭；協(xié)同進(jìn)化</p><p>　　提高質(zhì)量是《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》明確提出的、未來一個(gè)時(shí)期職業(yè)教育發(fā)展的重點(diǎn)，這也是高職教育在經(jīng)歷了規(guī)模擴(kuò)張之后，進(jìn)一步發(fā)展的必然訴求。為社會培養(yǎng)高質(zhì)量的技能型人才是高職教育的職責(zé)和使命。然而教育質(zhì)量是個(gè)

3、比較抽象的概念，涉及層面甚廣，無論考慮哪幾個(gè)因素都難免顧此失彼。在人才需求日趨多元化的今天，市場對高職教育質(zhì)量提出了更高的要求。如何適時(shí)跟蹤各類市場主體對技能型人才的需求是高職教育面臨的艱巨任務(wù)，如何在以質(zhì)量為內(nèi)涵的教育競爭中獲得優(yōu)勢是高職院校必須深入思考的問題。質(zhì)量生態(tài)學(xué)可為科學(xué)衡量職業(yè)教育質(zhì)量，全面系統(tǒng)地探究高職教育質(zhì)量提供獨(dú)特的視角。</p><p>　　一、質(zhì)量生態(tài)學(xué)的內(nèi)涵及意義</p>&

4、lt;p>　　生態(tài)學(xué)的研究對象是復(fù)雜的、非線性、不穩(wěn)定的系統(tǒng)，質(zhì)量系統(tǒng)也逐漸演化為復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，不僅呈現(xiàn)出復(fù)雜的非線性、而且在市場環(huán)境中失去了穩(wěn)定演化的條件?；谏鷳B(tài)學(xué)與質(zhì)量系統(tǒng)研究對象的相似性，質(zhì)量生態(tài)學(xué)主要以生態(tài)系統(tǒng)演化的視角來看待和研究質(zhì)量系統(tǒng)，并把質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)作為質(zhì)量系統(tǒng)的最好描述，進(jìn)而對其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和功能屬性的形成、演變與質(zhì)量環(huán)境之間的相互影響和相互作用機(jī)制進(jìn)行研究；對由質(zhì)量生態(tài)位所表達(dá)的質(zhì)量系統(tǒng)在質(zhì)量群落中的地位和作用以及質(zhì)

5、量群落中質(zhì)量系統(tǒng)間的相互關(guān)系進(jìn)行研究；對質(zhì)量群落中相互關(guān)聯(lián)或相互競爭、共生以及協(xié)同進(jìn)化規(guī)律等進(jìn)行研究的一門學(xué)科。</p><p>　　藉此，以質(zhì)量生態(tài)學(xué)的視角探討職業(yè)教育質(zhì)量的可行之處在于：</p><p>　　1.以系統(tǒng)科學(xué)的思想為指導(dǎo)，對復(fù)雜的、非線性的、動態(tài)的高職教育質(zhì)量系統(tǒng)的內(nèi)外部影響因素進(jìn)行整體把握。這是一種為持續(xù)改進(jìn)教育質(zhì)量所進(jìn)行的全面、科學(xué)的思考模式，其最終目的是提升產(chǎn)品（高

6、職院校畢業(yè)生）和服務(wù)（高職教育服務(wù)）的質(zhì)量，改進(jìn)組織內(nèi)的所有運(yùn)作過程，以滿足高職教育的消費(fèi)者——學(xué)生、家長和勞動力市場的現(xiàn)實(shí)與未來需求。</p><p>　　2.高職教育質(zhì)量的改進(jìn)與提升是一個(gè)循序漸</p><p>　　進(jìn)的過程。市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場具有典型的需求驅(qū)動特征，產(chǎn)品和服務(wù)的多元化需求十分明顯。高職教育的諸多教育教學(xué)活動和過程無法實(shí)現(xiàn)在短期內(nèi)滿足學(xué)生、家長以及企業(yè)的需求和期望。質(zhì)

7、量生態(tài)學(xué)所關(guān)注的質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)的演化同樣是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程。</p><p>　　3.質(zhì)量生態(tài)學(xué)研究的基本對象單元是質(zhì)量生</p><p>　　態(tài)系統(tǒng)。從系統(tǒng)的視角出發(fā)，該對象單元又可看作是由其子系統(tǒng)構(gòu)成。系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)要素之間以及系統(tǒng)與外部環(huán)境之間都存在著競爭與協(xié)作過程。質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)中某一子系統(tǒng)相對于其他子系統(tǒng)在競爭過程中所形成的比較優(yōu)勢用質(zhì)量生態(tài)位表示。如果把高等教育系統(tǒng)看作是由高職教育系

8、統(tǒng)與普通高等教育系統(tǒng)兩個(gè)構(gòu)成要素的話，高職教育在發(fā)展過程中存在著“內(nèi)部”競爭，如高職院校之間為獲得共同利用的有限資源而開展的競爭；同時(shí)也存在著“外部”競爭，高職院校與普通高等院校之間在生源、經(jīng)費(fèi)等方面的競爭。在競爭過程中，高職教育較之于普通高等教育，以及高職教育系統(tǒng)內(nèi)某一院校的特色與優(yōu)勢可用質(zhì)量生態(tài)位來描述。</p><p>　　二、高職教育質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成</p><p>　　質(zhì)量的話

9、語最先來自于企業(yè)，然后迅速擴(kuò)展到社會系統(tǒng)的方方面面。作為社會系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，教育系統(tǒng)雖然有別于企業(yè)，但二者之間也并非沒有共同之處。伴隨高職教育規(guī)?！鞍氡诮健钡匚坏南鄬Ψ€(wěn)定，而其在辦學(xué)條件和師資隊(duì)伍建設(shè)等方面都存在嚴(yán)重不足的情形下，人們對高職教育質(zhì)量的質(zhì)疑聲不絕于耳。在“保證規(guī)模、調(diào)整結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)管理、提高質(zhì)量”的基本要求下，高職教育系統(tǒng)必須跨越系統(tǒng)的界限，在質(zhì)量建設(shè)的道路上摒棄教育與企業(yè)的“異”，學(xué)會借鑒與分享企業(yè)質(zhì)量科學(xué)的最新成果，

10、逐漸創(chuàng)立并完善高職教育質(zhì)量管理的基本理論。有鑒于此，將高職教育質(zhì)量問題的研究置于系統(tǒng)演化的時(shí)間軸上，借鑒質(zhì)量生態(tài)學(xué)的基本理論和分析問題的方法，從高職教育質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)的視角出發(fā)，探討其質(zhì)量個(gè)體間的質(zhì)量競爭與協(xié)同進(jìn)化，對于多元化時(shí)代的高職教育沿著質(zhì)量文化的邏輯推行改革，保持生存和發(fā)展的旺盛動力具有積極意義。</p><p>　　任何系統(tǒng)都與外部環(huán)境之間有著能量和信息的交換。高職教育質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)可看作是由影響和調(diào)節(jié)高職

11、教育質(zhì)量的宏觀系統(tǒng)與微觀系統(tǒng)構(gòu)成。</p><p>　　宏觀系統(tǒng)指從宏觀層面對高職教育的質(zhì)量產(chǎn)生影響和發(fā)揮調(diào)節(jié)作用的環(huán)境要素，主要涉及：（1）社會-文化環(huán)境。高職教育作為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，其發(fā)展必然要受到社會經(jīng)濟(jì)各種因素及其發(fā)展規(guī)律的制約與影響。學(xué)校是一個(gè)文化組織，質(zhì)量對其而言是一種實(shí)質(zhì)性的潛結(jié)構(gòu)。文化潛移默化地影響職業(yè)院校師生和管理者的價(jià)值取向、行為模式以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）政治-法律環(huán)境。在我國政府行政命令推

12、動，也即通過政治權(quán)力與權(quán)威對職業(yè)教育質(zhì)量提升施加影響仍具有十分重要的意義。此外，諸如1996年頒布的《中華人民共和國職業(yè)教育法》等針對職業(yè)教育的相關(guān)立法，均對職業(yè)教育發(fā)展起到基礎(chǔ)性質(zhì)量保障作用。（3）人口-經(jīng)濟(jì)環(huán)境。毋容置疑，人口中高職教育適齡人口的素質(zhì)是影響高職教育質(zhì)量的重要部分。不僅如此，人口中高職教育適齡人口數(shù)量在作為影響高職教育規(guī)模的重要因素的同時(shí)還影響著科學(xué)的高職教育質(zhì)量觀的形成。另外，職業(yè)教育體系的產(chǎn)生本身就是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展到

13、一定階段的產(chǎn)物，經(jīng)濟(jì)發(fā)展決定著職業(yè)教育發(fā)展的規(guī)模與速度，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化也制約著職業(yè)教育的結(jié)構(gòu)變化。量變必然會引起質(zhì)變。結(jié)構(gòu)的優(yōu)化本身就是質(zhì)量提升的一種體現(xiàn)。因此，經(jīng)濟(jì)環(huán)境表面上影響和改變了高職教育的規(guī)</p><p>　　微觀系統(tǒng)指從微觀層面對高職教育質(zhì)量產(chǎn)生直接作用的各利益相關(guān)主體，主要包括：（1）政府。政府主要通過制定高職教育相關(guān)政策、經(jīng)費(fèi)劃撥、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定等手段對高職教育質(zhì)量產(chǎn)生影響。（2）學(xué)生及家長。學(xué)

14、生與家長通過對高職教育消費(fèi)的選擇權(quán)影響著高職教育的發(fā)展，迫使質(zhì)量不高的高職教育機(jī)構(gòu)努力進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。（3）高職教育機(jī)構(gòu)。作為高職教育的組織和實(shí)施機(jī)構(gòu)，高職教育機(jī)構(gòu)的師資、教育教學(xué)過程、以及管理者所秉承的質(zhì)量管理理念均顯著影響著高職教育的質(zhì)量。（4）勞動力市場。隨著高職教育規(guī)模的迅速擴(kuò)大，就業(yè)成為高職教育的根本導(dǎo)向。在勞動力市場適切性以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)匹配性的質(zhì)量新標(biāo)準(zhǔn)下，高職教育作為“教育”，其固有的內(nèi)部質(zhì)量觀，面對市場的強(qiáng)制性要求，不得不轉(zhuǎn)

15、向外部質(zhì)量觀。（5）行業(yè)企業(yè)。校企合作，工學(xué)結(jié)合是高職教育培養(yǎng)高質(zhì)量技能型人才的重要途徑。積極探索并建立行業(yè)企業(yè)參與高職教育“校企合作”的互利共贏機(jī)制是高職教育質(zhì)量提升迫切需要解決的難題。</p><p>　　三、質(zhì)量競爭與協(xié)同進(jìn)化：高職教育質(zhì)量提升的路徑選擇</p><p>　　高職教育是促進(jìn)教育公平，實(shí)現(xiàn)高等教育大眾化的重要途徑。隨著教育民主化程度的提高，高職教育的規(guī)模大增。然而，教育

16、資源是有限的，在市場原則成為社會活動的首要原則的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制中，高職教育作為一類服務(wù)活動，各教育機(jī)構(gòu)之間為了獲得有限的教育資源，必將以競爭和提高效率作為基本的生存法則。換句話說，市場經(jīng)濟(jì)中高職教育的生態(tài)圈有別于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。高職教育機(jī)構(gòu)必須面對顧客可以進(jìn)行開放性選擇的教育市場的形成與隨之而來的高度市場競爭。</p><p>　　從質(zhì)量系統(tǒng)的一般構(gòu)成角度看，質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)是由顧客、供應(yīng)商和合作伙伴、員工、股東以及

17、社會五大利益相關(guān)方組成的價(jià)值交換和利益相關(guān)的復(fù)雜系統(tǒng)。從質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成看，可以把影響高職教育質(zhì)量的主客觀因素概括為顧客（學(xué)生及家長）、供應(yīng)商和合作伙伴（高職教育生源供給機(jī)構(gòu)、參與校企合作的行業(yè)企業(yè)）、員工（教職員工）、股東（高職教育出資方）以及社會五大利益相關(guān)方。這些利益相關(guān)方構(gòu)成的高職教育質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的非線性系統(tǒng)。</p><p>　　（一）質(zhì)量競爭：高職教育質(zhì)量提升的永恒話題</p>

18、<p>　　任何復(fù)雜系統(tǒng)內(nèi)都包含著各子系統(tǒng)的獨(dú)立運(yùn)行。高職教育質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)可看作是由各子系統(tǒng)構(gòu)成的質(zhì)量群體。同處于一個(gè)質(zhì)量群體中的各高職教育質(zhì)量子系統(tǒng)對于質(zhì)量環(huán)境的依賴程度及其相互作用關(guān)系，影響著這些質(zhì)量子系統(tǒng)在質(zhì)量群體中所處的地位和作用，進(jìn)而影響到各質(zhì)量子系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征和系統(tǒng)功能屬性。高職教育系統(tǒng)提供的是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的服務(wù)活動，這一活動本質(zhì)上也是一個(gè)質(zhì)量過程。一種質(zhì)量過程可由不同的服務(wù)活動實(shí)現(xiàn)，而為了達(dá)到同一內(nèi)

19、涵的質(zhì)量，不同服務(wù)活動個(gè)體在質(zhì)量群體中所展現(xiàn)的質(zhì)量過程特性又有所不同。所以圍繞同一質(zhì)量過程，不同類型的服務(wù)之間在質(zhì)量集合中必然存在著質(zhì)量競爭。高職教育質(zhì)量過程以增進(jìn)學(xué)生的基本職業(yè)技能和知識為根本目的，以為社會提供高質(zhì)量的技能型人才為內(nèi)涵。因此，在高職教育質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)群體中的各質(zhì)量子系統(tǒng)必然會為獲得有限的稀缺高職教育資源而展開質(zhì)量競爭。</p><p>　　對于高職教育系統(tǒng)這樣一個(gè)多層次的復(fù)雜系統(tǒng)，其質(zhì)量過程實(shí)際上

20、需要滿足整個(gè)質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)中不同利益相關(guān)者的利益和要求，并且在相互的認(rèn)可過程中形成相對固定的既得利益。系統(tǒng)中的各利益相關(guān)者為了保持和維護(hù)自身的既得利益，并使其最大化，某一種質(zhì)量的含義就會被堅(jiān)持，某一種判別質(zhì)量高低的標(biāo)準(zhǔn)就有存在的合理性。高職教育質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)的各利益相關(guān)者是系統(tǒng)不可或缺的重要質(zhì)量個(gè)體。質(zhì)量個(gè)體在質(zhì)量群體中的獨(dú)特地位和作用，是該質(zhì)量個(gè)體在質(zhì)量競爭及與質(zhì)量環(huán)境相互作用的演化過程中逐漸形成并確立的。質(zhì)量競爭是一個(gè)博弈過程，質(zhì)量個(gè)體

21、的地位和作用也不是一成不變的，而是在相互博弈的過程中會發(fā)生改變。因此，各高職教育個(gè)體要結(jié)合自身的辦學(xué)條件以及在質(zhì)量群體的地位，選擇合適的發(fā)展規(guī)劃，并且根據(jù)市場的實(shí)際需求做出動態(tài)的調(diào)整，選擇最優(yōu)的競爭策略，以期獲得在高職教育質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)中的較高質(zhì)量生態(tài)位。</p><p>　?。ǘ﹨f(xié)同進(jìn)化：高職教育質(zhì)量提升的必然選擇</p><p>　　盡管各質(zhì)量個(gè)體在高職教育質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)中的地位和作用不

22、同，有的處于主要地位，有的處于次要地位，但作為系統(tǒng)不可或缺的要素，彼此之間在競爭的過程中也不乏相互協(xié)作。協(xié)同進(jìn)化是質(zhì)量系統(tǒng)一種重要的演化方式。質(zhì)量協(xié)同的根本目的是提高協(xié)同系統(tǒng)的整體競爭實(shí)力和生存能力。質(zhì)量本身具有一種整體性的特質(zhì)，質(zhì)量是某種產(chǎn)品或服務(wù)所呈現(xiàn)的整體屬性，并強(qiáng)調(diào)服務(wù)過程。</p><p>　　懷特德的過程哲學(xué)認(rèn)為，作為有機(jī)體的組織是處于不斷進(jìn)化過程之中的。主要表現(xiàn)在組織適應(yīng)環(huán)境的過程中不斷進(jìn)化以及組織

23、本身內(nèi)在的創(chuàng)生環(huán)境的過程。高職教育機(jī)構(gòu)之間的合作以及有限資源的競爭可能導(dǎo)致協(xié)調(diào)效應(yīng)。質(zhì)量協(xié)同系統(tǒng)的穩(wěn)定性與質(zhì)量協(xié)同個(gè)體在質(zhì)量群體中的質(zhì)量生態(tài)位以及質(zhì)量協(xié)同環(huán)境有關(guān)。就高職教育機(jī)構(gòu)這一特定質(zhì)量個(gè)體而言，在協(xié)同進(jìn)化的過程中，其本身在質(zhì)量群體中都有自身的質(zhì)量生態(tài)位。當(dāng)個(gè)體之間的質(zhì)量生態(tài)位屬于結(jié)構(gòu)性互補(bǔ)時(shí)，就是形成質(zhì)量協(xié)同體的最佳時(shí)機(jī)，互補(bǔ)性越強(qiáng)所形成的質(zhì)量協(xié)同體穩(wěn)定性就越強(qiáng)。因此，高職教育機(jī)構(gòu)在發(fā)展過程中，要結(jié)合市場實(shí)際需求、自身辦學(xué)條件與水

24、平，以及外部環(huán)境等，在盡量確保質(zhì)量生態(tài)位結(jié)構(gòu)性互補(bǔ)的前提下，通過協(xié)同進(jìn)化不斷提升自己的質(zhì)量生態(tài)位。</p><p>　　協(xié)同進(jìn)化實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)了一種哲學(xué)思維過程，即對事物的分析不能孤立地進(jìn)行。在高職教育質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)中，盡管質(zhì)量個(gè)體之間由于資源的稀缺性而導(dǎo)致了一定程度上的競爭，但不能由于存在競爭，就忽略對系統(tǒng)的整體性把握。作為一種有機(jī)體組織，高職教育質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)會不斷自我生成、自我進(jìn)化。在質(zhì)量生成過程中，各質(zhì)量個(gè)體及相

25、關(guān)利益組織為了組織的質(zhì)量戰(zhàn)略必須相互配合，并形成協(xié)作共同體。當(dāng)高職教育質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)中各子系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)、相互影響，整體運(yùn)動占主導(dǎo)地位時(shí)，系統(tǒng)才會呈現(xiàn)出有規(guī)律的有序運(yùn)動狀態(tài)。在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中，高職教育生態(tài)圈發(fā)生了和正在發(fā)生著深刻的變化，與其要給高職教育的質(zhì)量下一個(gè)定義，還不如真正地審視不同利益相關(guān)者用來判別質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。假使質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)中的不同受益者的偏好與各種不同的質(zhì)量概念被識別和得到尊重，或許也就尋找出復(fù)雜的高職教育質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)中高職教

26、育質(zhì)量實(shí)踐改善和提升的哲學(xué)解答。高職教育才有成功渡過質(zhì)量危機(jī)的可能。</p><p>　　在高等教育后大眾化時(shí)代，質(zhì)量提升已經(jīng)成為高職教育發(fā)展的核心問題。按照質(zhì)量就是適合目標(biāo)的推理，高職教育質(zhì)量就是高等教育目標(biāo)的達(dá)成度，然而這不是一個(gè)對高職教育質(zhì)量的科學(xué)定義，因?yàn)槟繕?biāo)未必與質(zhì)量有關(guān)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，由于高職教育質(zhì)量提升過程中涉及諸多不同利益相關(guān)者的價(jià)值與權(quán)利，使得高職教育質(zhì)量的含義變得十分復(fù)雜。換言之，高職教育