中小企業(yè)戰(zhàn)略變革中的要素解析

1、<p>　　中小企業(yè)戰(zhàn)略變革中的要素解析</p><p>　　摘要：本文首先界定了中小企業(yè)戰(zhàn)略變革要素的概念，其次從現(xiàn)有研究成果、深度訪談和問卷調(diào)查三個(gè)方面提取了戰(zhàn)略變革要素。通過對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)略變革中的要素解析，為中小企業(yè)戰(zhàn)略變革的實(shí)踐奠定了理論基礎(chǔ)，對(duì)進(jìn)一步研究中小企業(yè)的戰(zhàn)略變革有著重要意義。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略變革；企業(yè)要素 </p&

2、gt;<p>　　基金項(xiàng)目：本文為四川省社科“十二五”規(guī)劃項(xiàng)目《四川省構(gòu)建小微企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新體系思路與對(duì)策研究》（批準(zhǔn)號(hào)SC12C026）階段性成果。 </p><p>　　作者簡介：徐潔（1986-），四川大學(xué)商學(xué)院博士生，研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理。 </p><p>　　中小企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革，就必須提取戰(zhàn)略變革中的要素。要素提取的準(zhǔn)確性，直接關(guān)系到中小企業(yè)戰(zhàn)略變革的重點(diǎn)以及戰(zhàn)略變

3、革能否有效實(shí)施。由于中小企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、制度、資源等的復(fù)雜性，戰(zhàn)略變革所涉及戰(zhàn)略變革要素較多，因此需要對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)略變革進(jìn)行要素解析。 </p><p><b>　　一、要素分析 </b></p><p>　　要素是構(gòu)成事物必需的因素，是按照確定方式聯(lián)結(jié)成系統(tǒng)的成分、因素和單元。在現(xiàn)代科學(xué)中，“要素”通常用來表示同其他客體相結(jié)合構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的綜合體，即系統(tǒng)的任何一個(gè)對(duì)象

4、或客體。 </p><p>　　企業(yè)本身也是按照確定方式聯(lián)結(jié)成系統(tǒng)，企業(yè)經(jīng)營過程就是系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)過程。因此學(xué)者們?cè)谘芯科髽I(yè)經(jīng)營時(shí)，也引入了企業(yè)經(jīng)營要素的研究。企業(yè)經(jīng)營要素是指企業(yè)在運(yùn)行過程中所必需的構(gòu)成成分和因素。通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營要素內(nèi)容、關(guān)系、狀態(tài)等的研究，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)企業(yè)運(yùn)行過程及企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)。不同學(xué)者從不同角度對(duì)企業(yè)經(jīng)營要素進(jìn)行了研究。張銳（2003）認(rèn)為構(gòu)成企業(yè)的經(jīng)營要素為人、財(cái)、物、管理、信息、時(shí)間、關(guān)系、

5、企業(yè)形象、員工的積極性九種。熊劍波，張建新（2006）則認(rèn)為人力資源、物力資源、信息資源是組成企業(yè)的三大要素?，F(xiàn)代管理家認(rèn)為企業(yè)系統(tǒng)的要素應(yīng)是“6M+lT+1I”，即人力（Manpower）、金錢（Money）、物料（Materials）、機(jī)器設(shè)備（Machine）、營銷方法（Methods）、管理（Management）、時(shí)間（Time）和信息（Information）。因此，我們可以看出，學(xué)者們對(duì)企業(yè)經(jīng)營要素的定義是一致的，認(rèn)為企業(yè)

6、經(jīng)營要素就是對(duì)企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生重大影響的因素。 </p><p>　　企業(yè)戰(zhàn)略變革是指公司實(shí)施的一系列交易和行為，包括企業(yè)的所有權(quán)、資產(chǎn)、負(fù)債、人員、業(yè)務(wù)等要素的重新組合和配置。根據(jù)要素的定義和企業(yè)經(jīng)營要素內(nèi)容，可以認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略變革要素就是那些對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略變革產(chǎn)生重大影響，戰(zhàn)略變革過程中必不可少的因素，即企業(yè)戰(zhàn)略變革的構(gòu)成成分和因素。企業(yè)戰(zhàn)略變革要素的內(nèi)容就是企業(yè)進(jìn)行重新組合配置的企業(yè)經(jīng)營要素。因此企業(yè)戰(zhàn)略變革要素并不

7、等于企業(yè)經(jīng)營要素，其僅僅是企業(yè)要進(jìn)行重新組合和配置的那一部分經(jīng)營要素。 </p><p>　　根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略變革要素定義和企業(yè)經(jīng)營要素內(nèi)容，可以將中小企業(yè)戰(zhàn)略變革要素定義為：對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)略變革產(chǎn)生重要影響的因素，是構(gòu)成戰(zhàn)略變革的組成成分。由于中小企業(yè)戰(zhàn)略變革仍然是對(duì)企業(yè)經(jīng)營要素的重新組合和配置，所以其戰(zhàn)略變革要素仍然是那些需要進(jìn)行重新組合和配置的經(jīng)營要素。 </p><p><b>

8、;　　二、要素提取 </b></p><p>　　由于中小企業(yè)戰(zhàn)略變革是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，影響戰(zhàn)略變革的要素較多。所以明確中小企業(yè)戰(zhàn)略變革要素是戰(zhàn)略變革實(shí)踐的首要工作。為了更加科學(xué)的提取戰(zhàn)略變革要素指標(biāo)，作者進(jìn)行了大量的前期工作。本文主要從以下三個(gè)方面展開工作以提取戰(zhàn)略變革要素指標(biāo)。 </p><p>　　1.從現(xiàn)有研究成果中提取戰(zhàn)略變革要素 </p><p&

9、gt;　　從現(xiàn)有的相關(guān)研究成果來看，還沒有針對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)略變革的研究，大多對(duì)文獻(xiàn)都是針對(duì)中小企業(yè)的某些方面的研究，如戰(zhàn)略變革、管理整合、文化變革、組織變革、業(yè)務(wù)變革等。其中研究戰(zhàn)略變革的居多，其次是文化變革，業(yè)務(wù)變革、管理整合、組織變革的相關(guān)研究相對(duì)較少。 </p><p>　　較多學(xué)者認(rèn)為在戰(zhàn)略變革的框架下，可以同時(shí)進(jìn)行文化變革、組織變革等。這表明在現(xiàn)有的研究中，戰(zhàn)略變革具有較文化變革、業(yè)務(wù)變革、管理變革等更高

10、的地位。從在現(xiàn)有的關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略變革的研究成果中，戰(zhàn)略變革的關(guān)鍵要素是企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織機(jī)構(gòu)、管理機(jī)制以及文化五個(gè)方面。這為本文的研究提供了一定的研究基礎(chǔ)。 </p><p>　　2.從深度訪談中提取戰(zhàn)略變革要素 </p><p>　　本文還對(duì)有著戰(zhàn)略變革背景的中小企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)中小企業(yè)的中、高層管理者進(jìn)行了深度訪談和座談，以彌補(bǔ)現(xiàn)有關(guān)于中小企業(yè)戰(zhàn)略變革資料的匱乏。深度訪談的主題是各中

11、、高層管理者對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)略變革關(guān)鍵要素的確認(rèn)，以及對(duì)提取戰(zhàn)略變革要素指標(biāo)的一些看法。在深度訪談之后，安排了業(yè)內(nèi)專家、教授以及被訪談的部分中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談，就中小企業(yè)戰(zhàn)略變革的要素及指標(biāo)進(jìn)行了探討，最后共收集了24個(gè)中小企業(yè)戰(zhàn)略變革要素指標(biāo)。 </p><p>　　3.從問卷調(diào)查中提取戰(zhàn)略變革要素 </p><p>　　為了進(jìn)一步的科學(xué)提取中小企業(yè)戰(zhàn)略變革要素，本文將已經(jīng)提取的戰(zhàn)略變革要

12、素設(shè)計(jì)成調(diào)查問卷，在中小企業(yè)中進(jìn)行問卷調(diào)查，最后對(duì)問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提取更加關(guān)鍵的戰(zhàn)略變革要素。最終所得戰(zhàn)略變革要素如下。 </p><p><b>　　（1）戰(zhàn)略要素 </b></p><p>　　發(fā)展目標(biāo)：中小企業(yè)發(fā)展的方向和目的。 </p><p>　　企業(yè)定位：中小企業(yè)通過其產(chǎn)品及其品牌，基于顧客需求，將其企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性、文化和良好形象

13、，塑造于心目中，并占據(jù)一定位置，是中小企業(yè)的整體定位。 </p><p>　　核心競(jìng)爭力：中小企業(yè)的能夠長期獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的能力。 </p><p>　　競(jìng)爭模式：中小企業(yè)在市場(chǎng)上與競(jìng)爭對(duì)手競(jìng)爭所采用的運(yùn)作模式。 </p><p>　　競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)：企業(yè)在某些方面比其他的企業(yè)更能帶來利潤或效益的優(yōu)勢(shì)，源于技術(shù)、管理、品牌、勞動(dòng)力成本等。 </p><p

14、>　　盈利模式指標(biāo)：中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中逐步形成的企業(yè)特有的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)及其對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。 </p><p><b>　　（2）業(yè)務(wù)要素 </b></p><p>　　核心業(yè)務(wù)：企業(yè)的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)、價(jià)值創(chuàng)造的源泉以及優(yōu)勢(shì)性業(yè)務(wù)。 </p><p>　　戰(zhàn)略發(fā)展業(yè)務(wù)：主要包括具有培育價(jià)值的產(chǎn)業(yè)鏈延伸業(yè)務(wù)和創(chuàng)新性業(yè)務(wù)。 　　輔助業(yè)務(wù)：

15、為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提供輔助支撐業(yè)務(wù)（如運(yùn)輸、庫存、后勤等）。 </p><p>　　冗余業(yè)務(wù)：與企業(yè)核心業(yè)務(wù)無關(guān)業(yè)務(wù)、企業(yè)內(nèi)部的重復(fù)業(yè)務(wù)。 </p><p>　　（3）組織架構(gòu)要素 </p><p>　　組織目標(biāo)：組織未來一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的，是組織的宗旨或綱領(lǐng)，為組織前進(jìn)指明了方向。 </p><p>　　部門設(shè)置：組織根據(jù)企業(yè)需要所形成的組

16、織機(jī)構(gòu)，是組織所擁有的部門及結(jié)構(gòu)。 </p><p>　　部門職責(zé)：部門所要承擔(dān)的工作和責(zé)任。 </p><p>　　崗位設(shè)置：組織根據(jù)工作量及工作關(guān)系所設(shè)置的崗位。 </p><p>　?。?）管理制度要素 </p><p>　　管理方式：中小企業(yè)戰(zhàn)略變革過程中整合資源所使用的工具。 </p><p>　　管控模式：

17、集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)基于集分權(quán)程度不同而形成的管控策略。 </p><p>　　管理制度：中小企業(yè)內(nèi)部的用于管理的各種規(guī)章制度。 </p><p>　　組織學(xué)習(xí)：組織所有成員的知識(shí)和能力的共享。 </p><p>　　組織創(chuàng)新：是組織所進(jìn)行的一項(xiàng)有計(jì)劃、有組織的系統(tǒng)變革過程。 </p><p>　　（5）文化建設(shè)要素 </p><

18、;p>　　核心理念：代表企業(yè)信念、激發(fā)企業(yè)活力、推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的團(tuán)體精神和行為規(guī)范。 </p><p>　　價(jià)值體系：企業(yè)要素使用價(jià)值和價(jià)值的系統(tǒng)構(gòu)成。 </p><p>　　形象識(shí)別：企業(yè)有意識(shí)，有計(jì)劃地將自己企業(yè)的各種特征向社會(huì)公眾主動(dòng)地展示與傳播，使公眾在市場(chǎng)環(huán)境中對(duì)某一個(gè)特定的企業(yè)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差別化的印象和認(rèn)識(shí)，以便更好地識(shí)別并留下良好的印象。 </p>&

19、lt;p>　　行為識(shí)別：企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外交往中應(yīng)該有一種規(guī)范性準(zhǔn)則，能夠能反映出企業(yè)的經(jīng)營理念和價(jià)值取向。 </p><p>　　社會(huì)責(zé)任：企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。 </p><p><b>　　三、總結(jié) </b></p><p>　　本文通過對(duì)要素的解析明確了中小企業(yè)戰(zhàn)略變

20、革要素定義，認(rèn)為中小企業(yè)戰(zhàn)略變革要素就是對(duì)戰(zhàn)略變革產(chǎn)生重要影響的因素，是構(gòu)成戰(zhàn)略變革的組成成分，其戰(zhàn)略變革要素是需要進(jìn)行重新組合和配置的經(jīng)營要素。在提取戰(zhàn)略變革要素時(shí)，主要做了三方面的研究：第一，研究目前企業(yè)戰(zhàn)略變革的相關(guān)文獻(xiàn)，希望從現(xiàn)有的研究成果中找出部分戰(zhàn)略變革要素。第二，通過對(duì)中小企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行深度訪談，通過訪談了解在企業(yè)戰(zhàn)略變革實(shí)踐過程中的戰(zhàn)略變革要素。最后，通過設(shè)計(jì)問卷，進(jìn)一步提取了戰(zhàn)略變革要素。理清戰(zhàn)略變革要素的相互

21、關(guān)系有利于企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革。通過對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)略變革中的要素解析，為中小企業(yè)戰(zhàn)略變革的實(shí)踐奠定了理論基礎(chǔ)，對(duì)進(jìn)一步研究中小企業(yè)戰(zhàn)略變革的內(nèi)容與方式，探索中小企業(yè)戰(zhàn)略變革路徑有著重要的理論意義。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1] [英]伊迪絲.彭羅斯著，趙曉譯：企業(yè)成長論[M]，上海：上海三聯(lián)書店、上海人民出版社，2007 &