2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、<p><b>  畢業(yè)論文</b></p><p><b> ?。?0_ _屆)</b></p><p>  寧波中小企業(yè)員工人格特征和主觀幸福感實證研究</p><p>  所在學院 </p><p>  專業(yè)班級

2、 工商管理 </p><p>  學生姓名 學號 </p><p>  指導教師 職稱 </p><p>  完成日期 年 月 </p><p><b>  摘 要</b&g

3、t;</p><p>  本研究采用了艾森克人格問卷簡式量表中國版、總體幸福感量表,對寧波地區(qū)的130名中小企業(yè)員工做了測量,旨在研究寧波中小企業(yè)員工的人格特征和主觀幸福感相關關系,從而便于企業(yè)引導員工素質(zhì)的優(yōu)化,以提高員工的工作績效。研究發(fā)現(xiàn)(1)目前寧波中小企業(yè)員工的人格特征與國內(nèi)正常人常模相比,表現(xiàn)為高精神質(zhì)P(男性4.52±1.18,女性4.74±1.45),高外向性E(男性8.98&

4、#177;3.58,女性7.45±3.09),高神經(jīng)質(zhì)N(男性5.39±2.56,女性4.93±2.97),低掩飾性L(男性5.33±1.61,女性5.43±1.41)。(2)寧波中小企業(yè)員工主觀幸福感較常模相比指數(shù)較高(男性84.43±9.23,女性79.76±10.19),幸福感較強烈。(3)人格特征與主觀幸福感存在相關性,其相關的密切程度因人格維度的不同而不同。

5、針對目前寧波市中小企業(yè)員工的人格特征及主觀幸福感狀況,企業(yè)在選拔人員時應科學地招聘、選拔員工。在管理員工時應構建科學的員工培訓機制,不斷提高員工素質(zhì),并且要不斷加強員工心理健康教育,提高員工生活質(zhì)量。除此之外,還要重視企業(yè)文化建設,落實員工職業(yè)生涯規(guī)劃。只有這樣,才能不</p><p>  關鍵詞:艾森克人格問卷;中小企業(yè)員工;人格特征;主觀幸福感</p><p><b>  A

6、bstract</b></p><p>  This study adopts Eysenck Personality Questionnaire and SujectiveWell -Being to study the Ningbo region of 100 small and medium-sized staff to do the survey.Investigation the relat

7、ion of ningbo small and medium-sized enterprise staff's personality traits and subjective well-being.Thus to help enterprises to guide the staff quality optimization, in order to improve the performance of employees

8、. The results found that,(1) currently ningbo small and medium-sized enterprise staff's personality char</p><p>  Key words: Eysenck Personality Questionnaire;small and medium-sized enter prisestaff; per

9、sonality traits; subjective well-being.</p><p><b>  目 錄</b></p><p><b>  1 緒論1</b></p><p>  1.1 研究目的和意義1</p><p>  1.2 國內(nèi)外相關研究綜述1</p>&

10、lt;p>  2 研究對象和方法5</p><p>  2.1 研究對象5</p><p>  2.2 研究方法5</p><p>  2.2.1研究工具5</p><p>  2.2.2施測方法與程式6</p><p>  2.2.3數(shù)據(jù)處理與分析6</p><p><

11、b>  3 研究結果7</b></p><p>  3.1寧波地區(qū)中小企業(yè)員工人格特征7</p><p>  3.2 寧波地區(qū)中小企業(yè)員工主觀幸福感8</p><p>  3.3 中小企業(yè)員工的人格特征與主觀幸福感的相關性9</p><p><b>  4 討論11</b></p>

12、<p>  4.1寧波地區(qū)中小企業(yè)員工人格特征及其影響因素分析11</p><p>  4.2寧波地區(qū)中小企業(yè)員工主觀幸福感及其影響因素分析12</p><p>  4.3寧波地區(qū)中小企業(yè)員工人格與主觀幸福感的相關性分析13</p><p>  5 對策及建議14</p><p>  5.1科學地招聘、選拔員工14&l

13、t;/p><p>  5.2構建科學的員工培訓機制,不斷提高員工素質(zhì)14</p><p>  5.3加強心理健康教育,提高員工生活質(zhì)量14</p><p>  5.4 重視企業(yè)文化,落實員工職業(yè)生涯規(guī)劃15</p><p><b>  6 研究結論16</b></p><p>  6.1研究的

14、主要結論16</p><p>  6.2本研究的局限16</p><p>  6.3研究的展望17</p><p><b>  參考文獻18</b></p><p>  致 謝錯誤!未定義書簽。</p><p><b>  1 緒論</b></p>

15、<p>  1.1 研究目的和意義</p><p>  主觀幸福感是指個體對自己生活的評價與感受,包括生活滿意程度、積極情緒體驗與消極情緒體驗等因素,它對人們的生活質(zhì)量、工作績效等都會產(chǎn)生一定影響。隨著社會的發(fā)展與人民生活水平的提高,人們對生活滿意度、幸福感及其影響因素的研究日趨關注。</p><p>  相關研究表明,影響人的主觀幸福感的因素眾多,其中人格因素是預測幸福感的最穩(wěn)

16、定的和最有效的因素。但是現(xiàn)有的研究存在較大的文化方面的限制,即大多數(shù)研究主要集中在西方文化背景下,人格因素對于其他文化背景中的個體的影響研究較少。我國關于主觀幸福感及其影響因素等方面研究相對起步較晚,無論是理論研究還是實證研究都處于較低的水平。</p><p>  本研究擬對寧波地區(qū)中小企業(yè)員工人格特征和主觀幸福感的關系進行研究,旨在幫助寧波地區(qū)中小企業(yè)在管理中更好的認識員工,有效優(yōu)化員工素質(zhì),提高員工主觀幸福感

17、,并進一步提高員工工作績效。</p><p>  1.2 國內(nèi)外相關研究綜述</p><p>  20 世紀30 年代,人格(personality)一詞, 來源于拉丁語“persona”, 原意是“面具”。 20 世紀30 年代,人格一詞在心理學中的廣為運用,人格特質(zhì)理論起源于20世紀40年代的美國,主要代表人物是美國心理學家奧爾波特和卡特爾,奧爾波特于1937年首次提出了人格特質(zhì)理論,

18、他把人格特質(zhì)分為了共性特質(zhì)和個性特質(zhì)。在1949年,卡特爾(Cattell)用因素分析法提出了16種相互獨立的根源特質(zhì),對人格進行量化的分析。在此之后,艾森克提出了人格的三因素模型。這三個因素是:1)外傾性,它表現(xiàn)為內(nèi)、外傾的差異;2)神經(jīng)質(zhì),它表現(xiàn)為情緒穩(wěn)定性的差異;3)精神質(zhì),它表現(xiàn)為孤獨、冷酷、敵視、怪異等偏于負面的人格特征。艾森克依據(jù)這一模型編制了艾森克人格問卷(Eysenck Personality Questionnaire

19、,簡稱EPQ,1986),這個量表在人格評價中得到了廣泛的應用。</p><p>  自20世紀50年代至今,國外對主觀幸福感的研究大致經(jīng)歷了三個階段:(1)描述性研究階段(20世紀50年代中期~80年代初期),研究重心在資源分類和人口統(tǒng)計項目上。研究者主要將各類人群的幸福感進行了簡單的測量,并描述了相應的幸福感水平;(2)理論建構階段(20世80年代中期~90年代),創(chuàng)建了許多關于主觀幸福感的心理理論模型,并且

20、深入地研究、驗證、解釋主觀幸福感的模型;(3)實證性研究階段(20世紀90年代至今),研究重點是結合多種方法測量幸福感,探討提高人們幸福感的方法。</p><p>  關于人格與SWB的關系的研究,主要集中在大三、大五人格維度及一些具體的人格特質(zhì)與SWB的關系上。Gray (1981)提出,外向者對獎勵信息敏感,所以外向者更快樂。神經(jīng)質(zhì)個體對負性情感的反應更敏感,所以不如非神經(jīng)質(zhì)者快樂 。Tellgan (198

21、5)、Eysenk (1987)、Larsen(1998)也認為,外向表示對積極情感的敏感性,神經(jīng)質(zhì)對消極情感具有敏感性。</p><p>  Costa&McCrae (1982, 1991)的研究表明,五個因素全部與SWB存在顯著相關。其中,經(jīng)驗的開放性同時與正性情感和負性情感存在正相關,宜人性和公正性與SWB的關系模式是一致的,與生活滿意度和正性情感存在顯著正相關,與負性情感存在顯著負相關,因此能夠

22、提高SWB。</p><p>  Scheier&Carver (1985)指出,樂觀代表了期待自己生活中出現(xiàn)有利結果的普遍趨勢,如果一個人期待的是積極的結果,她將會朝向自己設定的目標來努力,這種行為模式使得樂觀者比悲觀者能夠更順利的達成成就目標。</p><p>  Lucas&Diener (1995)發(fā)現(xiàn)自尊與SWB存在相關。DeNeve&Cooper (19

23、98)對以往148項有關研究的元分析表明,在所檢查的137種與SWB有關的人格特質(zhì)中,相關最大的是壓抑的防御性(repressive defensiveness)、信任、情緒穩(wěn)定性、機遇—控制點(locus of control-chance)、頑強(hardiness)、積極情感、內(nèi)向性集體自尊(private collective self-esteem)和緊張。壓抑的防御性、緊張、機遇—控制點與SWB的缺乏有關,頑強、控制需求、信

24、任對積極歸因如何與SWB相關提供了預測。</p><p>  Francesetal(1998)對來自美國、澳大利亞、英國和加拿大等國家的大學生被試所進行的研究表明, EPQ分數(shù)與幸福感分數(shù)的相關模式具有跨國的一致性,幸福感與外向性的相關在0·41至0·49之間,與神經(jīng)質(zhì)的相關在-0·39至-0·57之間。大五人格與主觀幸福感關系的研究是以Costa&McCrae的

25、人格的五因素理論為指導,研究外傾性、神經(jīng)質(zhì)、經(jīng)驗的開放性、宜人性和公正性與主觀幸福感的關系。</p><p>  國內(nèi)對主觀幸福感的研究,大致是從80年代中期開始的,比國外晚了將近30年。早期的研究主要集中在國外理論的轉介、移植及復制上,大量引進國外理論和量表,廣泛吸收其中的優(yōu)秀理論成果和測量工具;后期出現(xiàn)了一些實證研究,但是研究對象狹窄,多以老年人、大中小學生和教師為主,對他們的幸福狀況進行小規(guī)模的調(diào)查研究,分

26、析同類人群、不同類別人群的幸福差異,以及造成幸福差異的影響因素?,F(xiàn)階段,國內(nèi)學者在沿用國外測量工具和方法的基礎上,結合本國特色,進行主觀幸福感的本土化研究,編制主觀幸福感量表,測量幸福指數(shù),分析不同相關變量對主觀幸福感的影響。</p><p>  鄭雪,王玲,邱林,嚴標賓(2003)采用艾森克人格問卷簡式量表中文版與主觀幸福感量表201名大學生進行測驗,相關分析表明外向性人格維度與幸福感及生活滿意度和積極情感存在

27、顯著的正相關,與消極情感有顯著負相關;神經(jīng)質(zhì)與幸福感、生活滿意度和積極情感存在顯著的負相關,與消極情感存在顯著的正相關。穩(wěn)定外向型人格的主觀幸福感水平最高,其次是穩(wěn)定內(nèi)向型和不穩(wěn)定外向型人格,幸福感水平最低的是不穩(wěn)定內(nèi)向型人格。</p><p>  王波,吳吉平,金雪雯(2008)教師的人格特質(zhì)與主觀幸福感研究表明,人格因素是主觀幸福感最可靠、最有力的預測指標之一。人格特質(zhì)對情緒的影響可以被情境削弱或強化,因而其

28、影響超出直接的主效應;人格與環(huán)境交互作用影響主觀幸福感。人格愈不穩(wěn)定的教師其幸福感愈易受環(huán)境影響。</p><p>  劉琳琳,杜天驕(2010)采用《主觀幸福感量表》及《卡特爾16種人格因素問卷》對476名醫(yī)學生進行問卷調(diào)查。結果表明人格負向特質(zhì)(懷疑性、憂慮性、緊張性)影響主觀幸福感;實施積極人格培養(yǎng),優(yōu)化醫(yī)學生人格品質(zhì)對提升幸福感有重要作用。</p><p>  總的來說,國外對人格

29、特征和主觀幸福感研究起步較早,研究較為成熟。而我國在20世紀80年代開始才引入相關理論和方法,而且早期的研究多為理論探討,實證研究相對較少,特別是在我國特定情境下的理論與實證研究尚很缺乏。盡管研究已經(jīng)取得了一定成績,但仍然存在著許多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:</p><p> ?。?)學術界對人格特征的界定沒有統(tǒng)一,導致人格測量量表的多樣化,對于在實踐中到底用什么人格量表來衡量人格特征來進行學術研究還沒有形成

30、統(tǒng)一的意見,目前常用的測驗工具主要來自于國外,尚沒有較適合中國人的本土化人格特征檢測量表。</p><p> ?。?)到目前國內(nèi)研究主要集中在人口統(tǒng)計學因素對主觀幸福感的影響上,對人格特征和主觀幸福感的關系雖已有研究但不深入。</p><p> ?。?)在以往的研究中,對人格特征和主觀幸福感分別進行研究的較多,將兩者結合在一起的研究較少。</p><p> ?。?)

31、以往對人格特征和主觀幸福感的關系研究多為理論探討,與實踐相結合的研究較少。</p><p> ?。?)研究范圍狹窄。研究對象多以老年人、大中小學生和教師為主,對其他群體涉及較少,尤其是企業(yè)員工研究更少。</p><p>  今后的人格特征和主觀幸福感的關系研究需要關注以下幾個方面:(1)加強本土化研究,分析中國人特有的人格特征,設計開發(fā)適合中國人的心里測驗工具。(2)更密切關注國內(nèi)外關于主

32、觀幸福感研究的發(fā)展,將人格特征和主觀幸福感的關系研究具體細化到各人格維度與主觀幸福感的關系,從而更好地進行實證研究,克服心理障礙,提高主觀幸福感。(3)加強人格特征和主觀幸福感的理論研究,從而在實踐中更好的利用理論指導實踐。(4)與實踐相結合,對不同種類不同層次的被試者,多角度地進行研究。</p><p><b>  2 研究對象和方法</b></p><p><

33、;b>  2.1 研究對象</b></p><p>  本研究的對象主要來自于寧波地區(qū)幾家民營企業(yè)的員工,共計發(fā)放問卷130份,實際回收有效問卷100份,問卷有效率為77%。</p><p><b>  2.2 研究方法</b></p><p>  2.2.1 研究工具</p><p>  本研究主要就

34、寧波中小企業(yè)員工人格特征和主觀幸福感進行了實證研究,主要研究方法: </p><p><b>  (1) 文獻研究</b></p><p>  通過中國期刊網(wǎng)、維普中文科技期刊、萬方數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫獲取國內(nèi)外有關員工人格特征和主觀幸福感的文獻資料,通過探析這些文獻資料,了解國內(nèi)外對員工人格特征和主觀幸福感的研究情況,并形成了本人的研究構思。</p><

35、p><b>  (2) 問卷調(diào)查</b></p><p>  本研究的調(diào)查問卷由三部分構成:</p><p>  第一,有關被試的基本人口學資料調(diào)查。包括由性別、年齡、職位、學歷和工齡5個變量構成,用于探析員工人格特征和主觀幸福感的關系。</p><p>  第二,艾森克人格問卷(Eysenck Personality Questionn

36、aire, 簡稱EPQ)是英國倫敦大學心理系和精神病研究所艾森克教授編制的。他搜集了大量有關的非認知方面的特征, 通過因素分析歸納出三個互相成正交的維度, 從而提出決定人格的三個基本因素: 內(nèi)外向性(E)、神經(jīng)質(zhì)(又稱情緒性)(N)和精神質(zhì)(又稱倔強、講求實際)(P)。其中,內(nèi)外向 (E)分數(shù)高表示人格外向,可能是好交際、渴望刺激和冒險,情感易于沖動。分數(shù)低表示人格內(nèi)向,可能是好靜,富于內(nèi)省,除了親密的朋友之外,對一般人緘默冷淡,不喜歡

37、刺激,喜歡有秩序的生活方式,情緒比較穩(wěn)定。神經(jīng)質(zhì) (N)反映的是正常行為,與病癥無關。分數(shù)高可能是焦慮、擔心、常常郁郁不樂、憂心忡忡,有強烈的情緒反應,以至于出現(xiàn)不夠理智的行為。 精神質(zhì) (P)并非暗指精神病,它在所有人身上都存在,只是程度不同。但如果某人表現(xiàn)出明顯程度,則容易發(fā)展成行為異常。分數(shù)高可能是孤獨、不關心他人,難以適應外部環(huán)境,不近人情,感覺遲鈍,與別人不友好,喜歡尋釁攪擾,喜歡干奇特的事情,并且不顧危險。 掩飾性 (L)測

38、定被試的掩飾、假托或自身隱蔽,或者測定其</p><p>  第三,總體幸福感量表[GeneralWell一BeingSchedule(Fazio,1977)]是為美國國立衛(wèi)生統(tǒng)計中心制訂的一種定式型測查工具,用來評價受試對幸福的陳述。本量表共有33項,其中1、3、6、7、7、9、11、13、15、16項為反向評分。得分越高,幸福度越高。本量表有較高的信度和效度,其中信度為r=0.873(p<0.001),

39、效度為r=0.500(p<0.001)。</p><p>  2.2.2 施測方法與程式</p><p>  本研究采用個別與集體的測量方式,統(tǒng)一指導語,統(tǒng)一測評。</p><p>  2.2.3 數(shù)據(jù)處理與分析</p><p>  使用SPSS17.0與EXCEL對所得數(shù)據(jù)進行處理、分析。對寧波中小企業(yè)員工人格特征和主觀幸福感的現(xiàn)狀及

40、兩者之間的相關性進行分析。</p><p><b>  3 研究結果及分析</b></p><p>  本研究樣本的分布特征如表1所示。由表1可知,本次研究的對象中男性比例略高于女性,年齡主要集中在20-30歲和30-40歲這兩個年齡層,學歷以本科或大專為主,工齡主要集中在1-5年這一時間段。</p><p>  表1 樣本基本情況統(tǒng)計表<

41、;/p><p>  3.1 寧波地區(qū)中小企業(yè)員工人格特征(見表2、表3)</p><p>  寧波地區(qū)中小企業(yè)男性員工的人格特征總體情況與國內(nèi)正常人常模相比,各因子均顯著高于常模。主要表現(xiàn)為性格更加開放,善于和各種各樣的人打交道。但是比較注重交往時的自我因素與個人價值因素,價值取向更多的是朝向個人的,并不是社會和他人;同時對社會環(huán)境反應強烈,比較敏感。但是社會化程度相對低于常模,其社會責任感和

42、公民意識薄弱,在交往的過程中更多的趨于經(jīng)濟利益。(如表2所示)。</p><p>  表2 寧波中小企業(yè)男性員工人格各因子與常模的比較(均值±標準差)</p><p>  因素 男性(n=54) 常模(n=2976) t p</p><p>  精神質(zhì)(P) 4.52±1.18 2

43、.90±2.13 -7.70 0.000***</p><p>  外向性(E) 8.98±3.58 7.60±2.83 -1.58 0.000***</p><p>  神經(jīng)質(zhì)(N) 5.39±2.56 4.25±2.97 -6.325

44、 0.000***</p><p>  掩飾性(L) 5.33±1.61 5.90±2.93 8.090 0.000***</p><p>  注:*P<0.05, **P<0.01, ***P<0.001</p><p>  寧波地區(qū)中小企業(yè)女性員工的人格特征總體情況與國內(nèi)正

45、常人常模相比,各因子均顯著高于常模。主要表現(xiàn)為自我意識強烈,比較注重自我價值,行為取向利益化。性格外向、開放,善于溝通、和不同群體打交道,反應快,對外界變化敏感。在人際交往的過程中,更多地是從經(jīng)濟利益角度出發(fā),關注的是人際交往的價值,而不是實際上交往所帶來的個人情感。(如表3所示)</p><p>  表3 寧波中小企業(yè)女性員工人格各因子與常模的比較(均值±標準差)</p><p&g

46、t;  因素 女性(n=46) 常模(n=3639) t p</p><p>  精神質(zhì)(P) 4.74±1.45 2.54±1.94 -1.72 0.000 *** </p><p>  外向性(E) 7.45±3.09 7.38±2.85-2.72 0.0

47、00 ***</p><p>  神經(jīng)質(zhì)(N) 4.93±2.97 4.61±2.93 -5.30 0.000 ***</p><p>  掩飾性(L) 5.43±1.41 6.51±2.96 2.447 0.000 ***</p><p>  注:*P<0.0

48、5, **P<0.01, ***P<0.001</p><p>  3.2 寧波地區(qū)中小企業(yè)員工主觀幸福感</p><p>  從表4中可以看出,寧波地區(qū)中小企業(yè)員工總體幸福感顯著高于常模,且與常模形成顯著性差異。這說明寧波地區(qū)中小企業(yè)男性、女性員工總體幸福感較高,他們的生活滿意度較高。(如表4所示)</p><p>  表4 寧波中小企業(yè)員工

49、總體幸福感與常模的比較(均值±標準差)</p><p>  主觀幸福感 常模 t p</p><p>  男性(n=54) 84.43±9.23 75±15 1.840 0.000 *** 女性(n=46) 79.76±10.19

50、 71±18 8.512 0.000 ***</p><p>  注:*P<0.05, **P<0.01, ***P<0.001</p><p>  本研究對不同年齡段的員工主觀幸福感進行了分析。從表5中可以看出,中小企業(yè)不同年齡段的員工主觀幸福感不存在顯著性差異。但小于25歲的人群主觀幸福感較高,這是因為這類群體所面臨

51、的社會壓力相對較小,生活上也沒有過多的負擔。年齡在35-45歲的人群面臨個人職業(yè)、子女教育、老人贍養(yǎng)、婚姻壓力,主觀幸福感相對較低。</p><p>  表5 不同年齡段員工的主觀幸福感的差異性檢驗(均值±標準差)</p><p>  年齡 樣本容量 主觀幸福感 F P </p><p>  小于2

52、5歲 3484.40±8.82 0.973 0.409</p><p>  25-35歲 31 81.61±10.65 0.904 0.344</p><p>  35-45歲 20 79.90±9.56 1.662 0.200

53、</p><p>  45-55歲 14 81.86±11.29 0.628 0.536</p><p>  注:*P<0.05, **P<0.01, ***P<0.001</p><p>  本研究對不同性別員工的主觀幸福感進行了差異性檢驗。研究發(fā)現(xiàn):男女兩性的主觀幸福感存在顯

54、著性差異。其中男性的主觀幸福感遠遠高于女性。</p><p>  表6 不同性別員工的主觀幸福感差異性檢驗(均值±標準差)</p><p>  性別 樣本容量 主觀幸福感 t P </p><p>  男 54 84.43±9.23 5.76

55、7 0.018*</p><p>  女 46 79.76±10.19 5.342 0.014* </p><p>  注:*P<0.05, **P<0.01, ***P<0.001</p><p>  3.3 中小企業(yè)員工的人格特征與主觀幸福感的相關性</p&g

56、t;<p>  從表7可以看出,寧波地區(qū)中小企業(yè)員工的精神質(zhì)和主觀幸福感存在負相關,說明精神質(zhì)得分越高,個體的主觀幸福感得分越低;寧波地區(qū)中小企業(yè)員工的外向性人格特征與幸福感呈正相關,即外向性得分越高,個體的主觀幸福感也相對較高,也就是說人格特征表現(xiàn)為愛社交,性格外向,渴望興奮,喜歡冒險,行動沖動,反應敏捷,樂觀豁達的人,相對來說主觀幸福感較高;神經(jīng)質(zhì)與主觀幸福感呈顯著的負相關,即情緒越不穩(wěn)定,焦慮、緊張、易怒,往往又有抑

57、郁,睡眠不好,往往有幾種心身障礙,情緒不安,對各種刺激的反應都過于強烈,動情緒后難以平復的個體容易焦慮、緊張,主觀幸福感相對越低;掩飾性與主觀幸福感呈正相關,表現(xiàn)為成熟,社會化水平高的個體,其主觀幸福感較高。</p><p>  表7主觀幸福感與人格特征相關分析</p><p>  因素 主觀幸福感 </p><p>

58、;  82.09±9.71 r P</p><p>  精神質(zhì)(P) 4.62±1.31 -0.44 0.154 </p><p>  外向性(E) 8.29±3.43 0.439 0.000***</p><p&g

59、t;  神經(jīng)質(zhì)(N) 5.18±2.75 -0.321 0.001***</p><p>  掩飾量表(L) 5.38±1.52 0.042 0.679</p><p>  注:*P<0.05, **P<0.01, ***P<0.001</p>

60、;<p><b>  4 討論</b></p><p>  本研究采用了艾森克人格問卷簡式量表、總體幸福感量表,對寧波地區(qū)的130名中小企業(yè)員工做了測量,旨在研究寧波中小企業(yè)員工的人格特征和主觀幸福感相關關系,從而便于企業(yè)引導員工素質(zhì)的優(yōu)化,以提高員工的工作績效。</p><p>  4.1 寧波地區(qū)中小企業(yè)員工人格特征及其影響因素分析</p>

61、;<p>  本研究發(fā)現(xiàn),寧波地區(qū)中小企業(yè)員工的人格特征總體情況與國內(nèi)正常人常模相比,各因子均顯著高于常模。主要表現(xiàn)為性格與全國正常人相比更加開放,性格外向,善于溝通、善于和各種各樣的人打交道,并且能很快融入環(huán)境。但是在人際交往中,個體的自我意識較強,比較注重個人價值因素,面向更多的是個人,并不是社會和他人,行為取向較為功利。同時,由于寧波地區(qū)地處沿海,經(jīng)濟發(fā)展較快,對外貿(mào)易發(fā)達,接觸到的外來影響較多,因此中小企業(yè)員工對外

62、界的新生事物、社會時間等比較敏感。但是總體社會化程度較低,社會責任感和公民意識薄弱,在交往的過程中更多的趨于經(jīng)濟利益,更多地是從經(jīng)濟利益角度出發(fā),關注的是人際交往的價值,在意利益最大化,而不是實際上交往所帶來的個人情感。比較獨立,重視個體性和自我空間。</p><p>  寧波地區(qū)中小企業(yè)員工的人格特征之所以呈現(xiàn)這樣的一些特征,其原因可能有以下幾個方面:(1)文化背景不同。寧波市以其獨特的地理位置和經(jīng)濟發(fā)展模式,

63、造就了其特有的文化底蘊,以及其特有的風土人情,寧波地處重要的港口城市,外貿(mào)業(yè)比較發(fā)達,與西方國家接觸頻繁,因此受西方文化影響,個性比較獨立,注重個人價值和自我空間;(2)時代不同,常模修訂滯后。本研究所使用的是80年代的常模,而現(xiàn)在的研究是21世紀的今天進行的,隨著時代的變化,人們的人格特征由于受到外界環(huán)境的影響,也不斷產(chǎn)生著變化,原有的常模可能已經(jīng)不能完全代表群體的個性特質(zhì);(3)取樣的局限性。由于采集樣本比較困難,導致本研究樣本所處

64、的地域、年齡層比較集中,基本處于20-30歲這一年齡段,比較年輕等等,在測評過程中受條件限制,無法完全控制問卷的填寫,這在一定程度上影響了研究結果的客觀性,相關研究還需進行進一步的探討;(4)本研究被試群體的樣本數(shù)太小。由于時間、精力的限制,本研究的樣本量較小,研究結果的代表性可能存在一定問題。并且所進行的測量的均集中在某一時間段,研究為橫斷研究,后期沒有進行有效跟蹤,相關問題還需進一步探討。</p><p> 

65、 4.2 寧波地區(qū)中小企業(yè)員工主觀幸福感及其影響因素分析</p><p>  本研究顯示,寧波中小企業(yè)員工寧波地區(qū)中小企業(yè)員工總體幸福感檢測結果顯著高于常模,這說明寧波地區(qū)中小企業(yè)員工主觀幸福感指數(shù)較高。其中男性為84.43±9.23,女性為79.76±10.19。</p><p>  具體而言,不同年齡段的員工其主觀幸福感不存在顯著性差異,但是相比較而言,小于25歲的

66、寧波中小企業(yè)員工主觀幸福感得分較高,可能因為這一年齡段的員工剛踏入職場,他們的自我期望值較低,面臨的職場壓力相對較小;年齡段在25-35歲的人群,職場壓力增大,個人面臨結婚、生子任務,主觀幸福感指數(shù)開始降低;年齡段在35-45歲的人群主觀幸福感指數(shù)最低,原因可能是年齡段在35-45歲的人群,他們既處于事業(yè)的巔峰期,又要贍養(yǎng)老人,照顧孩子,面臨孩子就學問題,自身身體亞健康因素增多;年齡段45-55歲的人群各方面都趨向穩(wěn)定,主觀幸福感呈現(xiàn)上

67、升趨勢。</p><p>  除此之外,男女兩性的主觀幸福感呈現(xiàn)出顯著性差異,男性的主觀幸福感遠遠高于女性。這一現(xiàn)象可能與以下因素有關:我國的傳統(tǒng)文化和男女兩性的生理角度而言,更多的是崇尚男主外女主內(nèi),男性一般更加關注于工作和社會,女性則更關注于家庭和生活。但現(xiàn)代社會中兩性都擔當著同等重要的角色,越來越多的女性取得了事業(yè)上的成功,她們既要照顧家庭,又要忙于事業(yè),使得她們承擔了更多來自生活和工作的壓力,因此她們的主

68、觀幸福感相對低于男性。</p><p>  寧波地區(qū)中小企業(yè)員工的主觀幸福感之所以表現(xiàn)出以上特點,可能與以下因素有關:寧波是沿海城市,經(jīng)濟發(fā)展比較迅速,經(jīng)濟水平居于全國前列,衣食住行相對來說有比較好的感受。再者,寧波地區(qū)中小企業(yè)多為生產(chǎn)型企業(yè),員工主要來自農(nóng)村與近郊地區(qū),他們的期望待遇不是特別高。同時,寧波地區(qū)中小企業(yè)員工承擔的工作壓力比較小,他們相對生活比較輕松。因此人們的生活水平越來越高。獨特的地理位置和經(jīng)濟

69、發(fā)展模式讓他們的感覺比較幸福。</p><p>  4.3 寧波地區(qū)中小企業(yè)員工人格與主觀幸福感的相關性分析</p><p>  本研究發(fā)現(xiàn),人格特征與主觀幸福感存在相關性,其相關的密切程度因人格維度的不同而不同。其中神經(jīng)質(zhì)和外向性與主觀幸福感呈顯著性相關;精神質(zhì)和掩飾性與主觀幸福感不存在顯著性相關。說明神經(jīng)質(zhì)和外向性這兩個人格維度是影響個體主觀幸福感的決定性因素。</p>

70、<p>  具體而言,人格神經(jīng)質(zhì)因素與主觀幸福感呈顯著的負相關,即情緒越不穩(wěn)定,焦慮、緊張、易怒,往往又有抑郁,睡眠不好,往往有幾種心身障礙,情緒不安,對各種刺激的反應都過于強烈,動情緒后難以平復的個體容易焦慮、緊張,主觀幸福感相對越低,說明情緒因素是影響個體主觀幸福感的重要因素。</p><p>  寧波地區(qū)中小企業(yè)員工的外向性人格特征與幸福感呈顯著性正相關,即外向性得分越高,個體的主觀幸福感也相對較

71、高,也就是說人格特征表現(xiàn)為愛社交,性格外向,渴望興奮,喜歡冒險,行動沖動,反應敏捷,樂觀豁達的人,相對來說主觀幸福感較高,說明性格的內(nèi)外傾向性也是影響個體主觀幸福感的重要因素。</p><p>  寧波地區(qū)中小企業(yè)員工的精神質(zhì)和主觀幸福感存在負相關,說明精神質(zhì)得分越高,個體的主觀幸福感得分越低,但是其相關顯著性并不明確;掩飾性與主觀幸福感呈正相關,表現(xiàn)為成熟,社會化水平高的個體,其主觀幸福感較高,說明個體的知識水

72、平、生活經(jīng)驗等對個體的主觀幸福感也有重要價值。</p><p><b>  5 對策及建議</b></p><p>  本研究發(fā)現(xiàn),人格特征是影響主觀幸福感的重要因素之一。寧波地區(qū)中小企業(yè)員工人格特征中的精神質(zhì)和神經(jīng)質(zhì)與主觀幸福感呈負相關,人格特征中所表現(xiàn)出來的自主性和獨立性,過于注重個人價值的觀念會在一定程度上影響企業(yè)合作式工作的展開,從而影響工作績效。因此企業(yè)應采

73、用科學的方法改善員工素質(zhì),提高工作效率。</p><p>  5.1 科學地招聘、選拔員工</p><p>  企業(yè)可以應用一些心理測評軟件對員工進行測評,因為員工人格因素對個體今后的工作表現(xiàn)具有一定的預見性。并且應用于崗位配置,企業(yè)應該針對不同的員工,根據(jù)其特有的人格特征對他們進行分類,然后進行科學的人崗配置。合理的人才配置,可以使員工各自能在其崗位上得到充分發(fā)揮,實現(xiàn)資源的有效利用。&

74、lt;/p><p>  5.2 構建科學的員工培訓機制,不斷提高員工素質(zhì)</p><p>  企業(yè)應對已經(jīng)進入工作崗位的員工,應根據(jù)測驗結果和日常的工作表現(xiàn),分析其人格特征及其主觀幸福感取向,通過培訓、座談、游戲等方式幫助員工增強團隊合作能力,改善其人格特征中過于民主、獨立、不利于團隊合作的一面,幫助其了解自己人格特征中不利于工作績效的方面,減少人格特征對其工作績效的不利影響。引導員工人格特征

75、朝著正確的方向發(fā)展。</p><p>  5.3 加強心理健康教育,提高員工生活質(zhì)量 </p><p>  本研究由于樣本取樣的局限,被試群體大多為20-30歲的年輕個體。這些個體的人格特質(zhì)還不是非常成熟。他們對于社會問題的看法并非完全趨于理性。因此,企業(yè)的有關部門應當給員工提供心理咨詢的場所,及時疏導員工心理問題的解決,創(chuàng)建員工幫助系統(tǒng),及時有效地幫助員工解決各方面問題。</p&g

76、t;<p>  5.4 重視企業(yè)文化,落實員工職業(yè)生涯規(guī)劃</p><p>  企業(yè)應該加強企業(yè)文化建設,構建完善的企業(yè)文化來引導員工正確價值觀的樹立,提高員工社會責任感。企業(yè)還應該引導員工進行科學的職業(yè)生涯規(guī)劃,落實每一職業(yè)階段的任務和目標,并且在員工實施過程中不斷提供幫助與監(jiān)督,從而提高員工工作績效。</p><p><b>  6 研究結論</b>

77、</p><p>  6.1 研究的主要結論</p><p>  寧波地區(qū)中小企業(yè)員工的人格特征總體情況與國內(nèi)正常人常模相比,精神質(zhì)、外向性和神經(jīng)質(zhì)因素均顯著高于常模,并且和常模呈顯著負相關。在掩飾性顯著低于常模,且與常模呈顯著負相關。寧波地區(qū)中小企業(yè)員工總體幸福感顯著高于常模,且與常模形成顯著性差異,其中年齡段的員工主觀幸福感不存在顯著性差異,而男女兩性之間的主觀幸福感卻存在顯著性差異。

78、寧波地區(qū)中小企業(yè)員工的人格神經(jīng)質(zhì)因素與主觀幸福感呈顯著的負相關,外向性人格特征與幸福感呈顯著性正相關,精神質(zhì)和主觀幸福感存在負相關,掩飾性與主觀幸福感呈正相關。</p><p>  6.2 本研究的局限</p><p>  本研究雖然取得了上述結論,但由于時間和經(jīng)驗的不足,以及受到能力的限制和研究資源的約束等,研究中不可避免地存在許多不足之處。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:</p>

79、<p> ?。?)本研究的樣本為寧波地區(qū)中小企業(yè)員工,在不同行業(yè)的企業(yè)中,艾森克人格問卷測評預測效度可能不盡相同,本研究無法代表所有類型的企業(yè)員工。</p><p> ?。?)本研究采用兩份問卷的結合,均為自評問卷,沒有他評的客觀性和準確性高,人的主觀因素會影響評價的準確性。</p><p>  (3)取樣的局限性。由于采集樣本比較困難,導致本研究樣本所處的地域、年齡層比較集中

80、,基本處于20-30歲這一年齡段,比較年輕等等,在測評過程中受條件限制,無法完全控制問卷的真實性。</p><p> ?。?)本研究被試群體的樣本數(shù)太小,樣本容量太小。由于時間、精力的限制,所測量的均為某一集中段的時間研究,問卷題量過多,后期沒有有效跟蹤,問卷有效性不高,導致研究的差異性產(chǎn)生。</p><p>  (5)本文在人格特征和主觀幸福感的測評量表均是在西方文化背景下編制的,雖然其

81、在國內(nèi)群體中的適用性也得到了驗證,但中國的文化與西方文化之間還是存在較大的差別,這無疑會在一定程度上影響到本文對寧波中小企業(yè)員工人格特征和主觀幸福感檢測中的全面性和準確性。</p><p><b>  6.3 研究的展望</b></p><p>  有關人格特征和主觀幸福感的研究在我國開展的時間并不長,對寧波中小企業(yè)員工進行研究則更為稀少。但是隨著我國經(jīng)濟和社會的迅速

82、發(fā)展,中小企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中起舉足輕重的作用。因此,怎樣有效地提高中小企業(yè)員工的工作績效、進而提高企業(yè)績效,將會受到越來越多的關注。因此,今后研究應注意以下幾個問題:</p><p>  (1)應增加樣本量,提高研究的客觀性、代表性,研究不同企業(yè)中員工人格和主觀幸福感的預測效應。</p><p> ?。?)今后的研究中,在采取有效措施盡力提高被試者信息的真實性的同時,也應該結合合適的客觀

83、效標,增加研究的客觀性和可靠性。</p><p> ?。?)加強本土化研究,分析中國人特有的人格特點,設計開發(fā)適合中國人的心理測驗工具。</p><p> ?。?)加強人格特征與主觀幸福感相結合的理論研究,從而在實踐中更好地調(diào)整員工素質(zhì)對工作績效的影響作用。</p><p><b>  參考文獻</b></p><p>

84、  [1]黨崢崢,李梅.社會心理科學第24卷.民族出版社,2009.</p><p>  [2]金瑜.心理測量[M].上海:華東師范大學出版社,2001:101-109.</p><p>  [3]邢占軍.中國城市居民主觀幸福感量表的編制研究[D].華東師范大學博士論文,2003.</p><p>  [4]鄭雪.人格心理學[M].廣州:廣東高等教育出版社,2004

85、:67-73.</p><p>  [5]張興貴.青少年學生人格與主觀幸福感的關系[D].華南師范大學博士論文,2003.</p><p>  [6]何瑛.主觀幸福感概論[J].重慶師院學報,1999, 4: 73—81.</p><p>  [7]白芙蓉,張金鎖和張茹亞.員工滿意度與顧客滿意度[J].企業(yè)研究,2002(3):55一56.</p>&

86、lt;p>  [8]邊長勇.80后登場引發(fā)職場沖擊波[J].管理與財富,2007(5):32一33.</p><p>  [9]陳云娟,張小林和張良珍.民營企業(yè)知識型員工激勵因素實證分析[J].河海大學學報,2005,7(2):25一28.</p><p>  [10]丁家永.探究心理特征把握消費潮流一再談80后一代消費心理與行為特征[J].市場觀察,2007(5):20一21.&l

87、t;/p><p>  [11]管寶云,趙全超.高新技術企業(yè)知識型員工成長需求與激勵機制設計研究[J].科學學與科學技術管理,2006(4):122一126.</p><p>  [12]賀志剛.50后:管理還是激勵[J].IT經(jīng)理世界,2006(13):87.</p><p>  [13]Eysenck,H·J. I do: your guide to a h

88、appy marriage[M]. London, Century. 1983.</p><p>  何瑛.主觀幸福感概論[J].重慶師院學報,1999, 4: 73—81.</p><p>  [14]Furnham A. & Cheng H. Personality and happiness [J]. Psychological Reports, 1997. 80:761—7

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90、9.213—229.</p><p>  [16]DeNeve E M, Cooper H. The Happy Personality:A Meta-Analysis of 137 Personality and Well-being[J]. Psychology Bulletin, 1998, 124 (2): 197—229.</p><p>  附錄:寧波地區(qū)中小企業(yè)員工人格特征和

91、主觀幸福感問卷</p><p>  關于人格特征與城市居民主觀幸福感的調(diào)查問卷</p><p>  感謝您在白忙之中幫助并配合我們填寫這一調(diào)查問卷,我們做這個問卷的目的在于研究人格特征與城市居民主觀幸福感之間的關系,我們保證與此相關的研究素材僅此用于該學術研究,絕不用于商業(yè)用途,并且永久保證您的信息不向外透露。謝謝!</p><p>  性別:   年齡:    職

92、位 :     學歷:    工作年限:     </p><p>  以下題目請就您在過去的一個月里的情況回答:</p><p>  *1. 你的總體感覺怎樣?</p><p>  好極了 精神很好 精神不錯 精神時好時壞 精神不好 精神很不好</p><p>  1    2      3     4     5      6  &l

93、t;/p><p>  2.你是否為自己的神經(jīng)質(zhì)感到煩惱? </p><p>  極端煩惱  相當煩惱  有些煩惱  很少煩惱  一點也不煩惱  </p><p>  1     2      3     4       5      </p><p>  *3.你是否一直牢牢地控制著自己的行為、思維、情感或感覺? </p><

94、p>  絕對的 大部分是 一般來說是的 控制得不好 有些混亂 非?;靵y </p><p>  1     2     3    4      5     6</p><p>  4.你是否由于悲哀、失望而懷疑沒有任何事情值得去做?  </p><p>  極端懷疑 非常懷疑 相當懷疑 有些懷疑 略微懷疑 一點也不懷疑</p><p> 

95、 1    2      3     4      5    6</p><p>  5.你是否正在受到或曾經(jīng)受到某些約束、刺激或壓力?  </p><p>  相當多  不少  有些  不多  沒能 </p><p>  1    2    3   4    5  </p><p>  *6.你的生活是否幸福、滿足或愉快?  </p&

96、gt;<p>  非常幸?! ∠喈斝腋! M足   不太滿足  非常不滿足 </p><p>  1     2     3     4       5   </p><p>  *7.你是否懷疑自己曾經(jīng)失去理智、或?qū)ψ约盒袨?、談話等失去控制??lt;/p><p>  沒有   一點點   中等   相當嚴重  非常嚴重</p&g

97、t;<p>  1      2       3     4       5</p><p>  8.你是否感到焦慮、擔心或不安?</p><p>  極端嚴重  非常嚴重  相當嚴重  有些  很少  無</p><p>  1     2      3    4    5   6</p><p>  *9.你睡醒后是否感到頭

98、腦清晰和精力充沛? </p><p>  天天如此  大多數(shù)時間  中等   不多   很少  無</p><p>  1     2      3     4    5   6</p><p>  10.你是否因為疾病、身體不適而煩惱? </p><p>  所有時間  大部分時間  很多時間   有時   無</p>

99、<p>  1       2      3    4    5  </p><p>  *11.你每天的生活中是否充滿了讓你感興趣的事情? </p><p>  所有的時間  大部分時間  很多時間  有時   無</p><p>  1       2      3    4    5  </p><p>  12.你是否感

100、到沮喪和憂郁? </p><p>  所有的時間  大部分時間  很多時間  有時   無</p><p>  1       2      3    4    5  </p><p>  *13.你是否情緒穩(wěn)定并能把握住自己?</p><p>  所有時間  大部分時間  很多時間  有時    無</p><p>

101、  1       2      3    4    5  </p><p>  14.你是否感到疲勞、無力或精疲力竭? </p><p>  所有的時間  大部分時間  很多時間  有時    無</p><p>  1       2      3    4    5  </p><p>  *15.你對自己健康關心或擔憂的程度如何?&l

102、t;/p><p>  不關心0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 非常關心</p><p>  *16.你感到放松或緊張的程度如何?</p><p>  松馳0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10緊張</p><p>  17.你感覺自己的精力、精神和活力如何? </p><p>  無精打采0 1 2 3 

103、4 5 6 7 8 9 10精力充沛</p><p>  18.你憂郁或快樂的程度如何?</p><p>  非常憂郁0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10非常快樂</p><p>  19.你是否由于嚴重的行為或精神問題而感到需要幫助(在過去的一個年里)? </p><p>  曾尋求幫助 但未尋找?guī)椭∮袊乐氐膯栴}  幾乎沒有問題 

104、沒有問題 </p><p>  1       2       3    4 5</p><p>  20.你是否曾感到將要精神崩潰或接近于精神崩潰?</p><p>  是的,在過去一年里  是的,在一年以前  無  </p><p>  1           2      3  </p>

105、<p>  21.你是否曾有過精神崩潰?  </p><p>  是的,在過去一年里  是的,在一年以前  無  </p><p>  1           2      3  </p><p>  22.你是否曾因為行為或精神問題在精神病院、綜合醫(yī)院精神病科或精神衛(wèi)生診所治療?</p><p>  是的,在過去一年里  是的

106、,在一年以前  無  </p><p>  1           2      3  </p><p>  23.你是否曾因為性格、情感、行為或精神問題求助于精神科醫(yī)生、心理學家?</p><p>  是的,在過去一年里  是的,在一年以前  無  </p><p>  1           2      3  </p>&

107、lt;p>  24.你是否曾與家庭成員或朋友談論自己的問題?</p><p>  是  1         否 2</p><p>  1 你的情緒是否時起時落? 是1 否22 當你看到小孩(或動物)受折磨時是否感到難受?是1 否23你是個健談的人嗎? 是1 否24 如果你說了要做什么事,是否一定會做? 是1 否2</p>

108、<p>  5 你是否會無言無故地感到“很慘”? 是1 否26 欠債會使你感到憂慮嗎? 是1 否27 你是個生氣勃勃的人嗎? 是1 否28 你是否曾貪圖過超過你應得的分外之物? 是1 否29你是個容易被激怒的人嗎? 是1 否2 10你會服用能產(chǎn)生奇異或危險效果的藥物嗎? 是1 否2 11你愿意認識陌生人嗎? 是1 否212你是否曾

109、經(jīng)有過明知自己做錯了事卻責備別人的情況? 是1 否2 13 你的感情容易受傷害嗎? 是1 否214 你是否愿意按照自己的方式行事,而不愿意按照規(guī)則辦事?是1 否215 在熱鬧的聚會中你能使自己放得開,使自己玩得開心嗎?是1 否216 你所有的習慣是否都是好的? 是1 否217 你是否時常感到“極其厭倦”? 是1 否2 18 良好的舉止和整潔對你來說很重要嗎? 是1

110、否2 19 在結交新朋友時,你經(jīng)常是積極主動的嗎? 是1 否220 你是否有過隨口罵人的時候? 是1 否221 你認為自己</p><p>  是1 否229你講過別人的壞話或臟話嗎? 是1 否230 你認為自己是個神經(jīng)緊張或“弦繃得過緊”的人嗎? </p><p>  是1 否231 你是否覺得人們在儲蓄和保險方面花費的時間太多了?

111、是1 否232 你是否喜歡和人們相處在一起? 是1 否233當你還是個小孩子,你是否曾有過耍賴或不聽話的行為?是1 否234 在經(jīng)歷了難堪的事后,你是否會為此煩惱很久?是1 否235 你是否努力使自己對人不粗魯? 是1 否236 你是否喜歡在自己周圍有許多熱鬧和令人興奮的事情? 是1 否237 你曾在玩游戲時作過弊嗎? 是1 否238 你是否因自己的“神經(jīng)過敏”而感到痛苦? 是1

112、 否239 你愿意別人怕你嗎? 是1 否240 你曾利用過別人嗎? 是1 否241 你是否喜歡說笑話和談論有趣的事? 是1 否242 你是否時常感到孤獨? 是1 否243 你是否認為遵循社會規(guī)范比按照個人方式行事更好一些?是1 否244 在別人眼里你總是充滿活力的嗎? 是1 否245 你總能做到言行一致嗎? 是1 否246 你是否時常被負疚感所困擾? 是

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