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文檔簡介
1、咨詢業(yè)起源于英國,在1800年工業(yè)化發(fā)展初期就產(chǎn)生了,最早是以工程咨詢?yōu)橹?。之后?895年泰勒做效率顧問工程師開,管理咨詢開始在美國出現(xiàn),后來發(fā)展到到西歐、日本。在二十世紀四十年代前,管理咨詢服務(wù)的領(lǐng)域主要限于生產(chǎn)現(xiàn)場的改善、作業(yè)研究、生產(chǎn)技術(shù)的合理化建議和會計業(yè)務(wù)等方面。二戰(zhàn)以后,由于世界各國都在集中精力發(fā)展經(jīng)濟,咨詢業(yè)領(lǐng)域逐步擴大,出現(xiàn)了經(jīng)營戰(zhàn)略的中長期計劃的咨詢企業(yè),稱為戰(zhàn)略決策咨詢,二十世紀世紀五十年代后期,咨詢業(yè)得到全面的提
2、升和發(fā)展,開始出現(xiàn)高級的綜合咨詢機構(gòu)。即所謂的智囊團、思想庫、頭腦企業(yè),同時出現(xiàn)了科技咨詢和專業(yè)咨詢等新的咨詢企業(yè)類型。而從事的人員很多是政界、經(jīng)濟界、知識界的精英。到本世紀初,咨詢業(yè)在發(fā)達國家已經(jīng)發(fā)展成為一個非常成熟的行業(yè),其中的部分著名的大型咨詢企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)涉及到世界各地。
我國的現(xiàn)代咨詢業(yè)起步于八十年代初,是伴隨著我國的經(jīng)濟建設(shè)和改革開放而孕育、發(fā)展起來的。最早是政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè),主要集中在投資、科技和財務(wù)咨詢領(lǐng)域
3、。目的是為了有效地調(diào)整國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),解決瓶頸產(chǎn)業(yè)和建立合理的價格體系。隨著九十年代,我國經(jīng)濟開始向市場化方向發(fā)展,一批外資和國內(nèi)私營信息咨詢公司和市場調(diào)查公司開始在市場經(jīng)濟進程中涌現(xiàn),并為企業(yè)提供規(guī)范化咨詢服務(wù)。國內(nèi)咨詢業(yè)才進入一個專業(yè)化發(fā)展的階段。但是,到目前為止,國內(nèi)對于咨詢企業(yè)的相關(guān)理論研究并不完善,多是關(guān)于單個類型的咨詢企業(yè)的特點和理論研究,在咨詢企業(yè)的競爭力的評價方面只是進行指標體系的研究,缺乏相關(guān)數(shù)據(jù)支持。
本文以
4、山西省為樣本,首先通過參考相關(guān)的綜合產(chǎn)業(yè)競爭力的指標和咨詢企業(yè)競爭力的特點,經(jīng)過問卷調(diào)查結(jié)果的修正,建立了咨詢企業(yè)競爭力的評價指標體系。然后用層次分析法對指標體系進行分析,并選擇了山西省六個具有代表性的咨詢企業(yè)進行具體評價,最后對測度結(jié)果進行詳細分析,結(jié)合調(diào)查問卷的結(jié)果,分析出山西咨詢企業(yè)競爭力的現(xiàn)狀,提出提升山西省咨詢企業(yè)競爭力的對策。
文章的研究內(nèi)容及結(jié)構(gòu)安排如下:
第一章,緒論。介紹本文選題的背景及意義、研究動
5、態(tài)、擬解決的科學問題、研究內(nèi)容與研究方法。
第二章,咨詢企業(yè)相關(guān)理論。介紹了咨詢企業(yè)的相關(guān)概念和理論,包括:企業(yè)競爭力的理論和概念;咨詢企業(yè)的概念、分類和特點;咨詢企業(yè)競爭力的概念和構(gòu)成要素,以及中國咨詢業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀。
第三章,咨詢企業(yè)競爭力評價研究。建立了山西省咨詢企業(yè)競爭力評價體系,運用層次分析法確定了評價指標體系的各指標權(quán)重。根據(jù)各指標權(quán)重的排序結(jié)果,對指標體系的科學性和可行性進行分析論證。
第四章
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